消息人士稱,谷歌進入實物商品發貨業務,主要是受亞馬遜的刺激。分析師表示,亞馬遜推出的Prime(金牌)服務,允許用戶繳納79美元年費,就可在1、2天內收到商品,推動該公司業務在最近幾年大幅增長。
亞馬遜Prime服務的成功,促使一些消費者直接在亞馬遜搜索產品,而不是上谷歌搜索。同時也對在服務和發貨時間上相差甚遠的傳統零售商造成新的威脅。很多零售商都表示對谷歌的倡議感興趣。谷歌已將該項目瞄準了最近在其他領域與之建立合作關系的零售商,其中包括Macy、Gap和OfficeMax公司。
Macy的發言人表示:“他們根我們談了這個想法,但我們還沒有作出任何決定”。對此,Gap公司拒絕發表評論,OfficeMax公司未回應尋求評論的請求。
按照倡議,谷歌計劃將現有的產品搜索功能與自己監管的新的快遞服務結合。新的快遞服務將依賴于谷歌的后臺系統,該系統允許購物者了解網店是否有貨,以及找到可在一天內運貨上門的產品。
當購物者在零售商網站下了訂單后,谷歌的系統將為他們提供在某天或第二天發貨的選擇。谷歌不會直接向購物者銷售商品。新服務可能涉及谷歌與聯合包裹(UPS)和當地的快遞公司合作。對此,UPS未回應評論要求。
谷歌計劃在舊金山灣區開始試運營該服務,并希望在明年某個時候正式發布。谷歌商業政策產品管理副總裁薩米爾·薩馬特(Sameer Samat)拒絕評論快遞服務。他表示:“一直以來我們都在從事將購物者與商家和他們感興趣產品聯系起來的業務”。
亞馬遜發言人拒絕評論谷歌的倡議。
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