三洋松下兩款洗衣機標稱與能耗不符
發表時間:2010-06-24 點擊量:725 來源:
昨天,北京市消協發布家電下鄉洗衣機比較試驗結果:三洋一款洗衣機的用水量和松下一款洗衣機的耗電量存在與標稱不符的情況。
本次試驗樣品由市消協工作人員以消費者的身份從北京轄區的電器商場隨機購買。其中,合肥三洋XQB60-M810型洗衣機樣品用水量指標超過了企業用水量明示值允許偏差范圍5%,杭州松下XQB60-Q640U型洗衣機耗電量超過企業明示值允許偏差范圍7%。
同時,市消協公布的家電下鄉洗衣機售后服務調查結果顯示,一些知名品牌售后服務還有待改進。如延慶美菱售后服務電話兩天才撥通且上門不及時;大興三星維修人員實際上門時間與預約上門時間相差一天。此外,房山TCL維修人員上門時沒穿廠家標志的工作服,也沒有胸牌等明顯標志,且先要上門費,服務態度不好。
市消協建議家電下鄉產品的廠家,應充分考慮郊區的路況和維修點與消費者間的距離,合理安排時間,盡可能保證在約定的時間內上門。