蘇寧易購再次獲評“商務部電子商務示范企業”
發表時間:2013-06-18 點擊量:375 來源:
6月17日消息 近日,國家商務部正式公布了2013年—2014年度電子商務示范企業名單,蘇寧易購作為中國傳統零售行業領先電商企業代表再次獲評“商務部電子商務示范企業”稱號,成為本次評選活動最大亮點之一。據悉,2011年蘇寧易購曾被商務部評選為“商務部電子商務示范企業”稱號。
業內人士稱,蘇寧易購差異化的商業經營模式,標準化的運營管理,創新的市場化人才培育模式或是其再次評選為“商務部電子商務示范企業”稱號的重要因素。
據介紹,在2013年3月初,國家商務部正式下發了《關于進一步做好電子商務示范企業工作的通知》。并正式啟動2013年-2014年度示范企業評估工作。截止5月,商務部總共收到35個省級商務主管部門(含計劃單列市、新疆生產建設兵團)推薦的198份企業申報材料。經過商務部綜合考量,最終評選出了100家電子商務示范企業,其中北京12家,江蘇7家,上海7家,浙江7家。
近幾年,中國電子商務取得了迅猛發展。據艾瑞咨詢統計數據顯示,2012年中國電子商務市場整體交易規模首次達到8.1萬億元。高速發展的電子商務不僅改變了現代零售行業的生態環境,也加劇了傳統零售企業的全面轉型升級。在這場“摸著石頭過河”的電子商務探索歷程中,蘇寧易購復制線下成熟商業經營模式,積極擁抱線上、大膽創新,擁抱互聯網,積極尋求企業多樣化生態模式布局,成為政府以及行業重點關注的對象。資料顯示,蘇寧易購先后承接國家電子發票試點、電子商務交易糾紛處理服務試點兩大國家課題。
資料顯示,自2010年上線以來,蘇寧易購依托在供應鏈、品牌鏈、物流鏈、資金鏈等多重資源,堅持精耕細作、充分發揮自身優勢,在保持企業健康運營,快速發展的同時,成功進入國內B2C前三強。并成為國內少數實現盈利的電商企業之一。
同時,截止2012年年底,蘇寧易購網站商品已達30多個品類,商品SKU總數達到200萬,成功轉型成為國內最大的綜合性購物網站之一。
與此同時,堅持服務體驗創新,也成為蘇寧易購近幾年保持高速發展的重要動力之一。在此期間,蘇寧易購先后針對商品采購、在線客服、售后物流、售后安裝等在線購物流程進行了大量嘗試和創新,并先后推出了產品定制、安心購、在線專業導購、本地倉配送、在線支付工具打造、門店自提、支付、充值、送裝一體化、24小時安裝快速服務響應等多重全新服務內容,全面填補了網購無售后的市場空白,為國內電商轉型服務價值競爭樹立了標桿。
豐富的品類選擇、專業的服務體驗,讓蘇寧易購注冊會員數、市場份額、品牌影響力等方面均取得了顯著成果。統計顯示,截止2012年底,蘇寧易購網站有效注冊會員人數達到2000萬,2012年全年市場銷售規模達到近200億,并成為國內B2C電商陣營中連續三年保持3位數增速電商企業代表。
除上述差異化商業模式、多元化創新服務內容之外,蘇寧易購獨特的“事業型經理人”人才培育模式也是一大看點。
數據顯示,截至2013年,蘇寧易購員工總數已超過5000人,其中有近2/3是來自蘇寧1200工程。經過近4年的發展,蘇寧易購“1200工程”已成為國內覆蓋全國高校最多,解決大學生社會實踐、實習、就業最大的電子商務企業之一。
2013年,蘇寧正式更名為“蘇寧云商”,并提出了“店商+電商+零售服務商”全新商業模式。而作為三大不同產業體系中最重要的組成部分,蘇寧易購商業模式的轉型再次成為影響國內傳統零售企業觸網的焦點。在蘇寧云商的新十年戰略中,自2013年起,蘇寧易購將開始全面進入本地生活、在線商旅、數字應用、金融產品、云產品、社會物流、移動購物等聚實體、內容、服務三大產品于一體的全產業領域,而這一次跨界,也成為國內電子商務領域中布局商業形態最多的電商企業之一。
記者發現,蘇寧易購作為國內傳統零售企業進入電子商務領域發展最迅猛企業代表,上線三年來,無論是商業模式探索,還是市場份額增長均實現了較好發展。回顧過去3年,蘇寧易購年均保持3位數增速成就了“蘇寧新速度”,展望未來,蘇寧易購全新發展藍圖早已制定完畢,隨著蘇寧云商不斷加速線上線下雙線平臺的整合,聚多重優勢資源于一身的蘇寧易購下一步如何走向,對于整個傳統零售企業都將具有重要的借鑒意義。