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    下月起，市民購(gòu)買二手電器電子產(chǎn)品，在保修上將有據(jù)可依。根據(jù)商務(wù)部近期發(fā)布的《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》，市場(chǎng)上流通的舊電器電子產(chǎn)品將獲得不少于3個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前濟(jì)南二手家電如何保修，多由業(yè)戶自己決定，尤其是小家電幾乎出門(mén)就“概不負(fù)責(zé)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為新規(guī)需完善細(xì)則，提高可操作性。

    4月2日，在鳳凰山舊貨市場(chǎng)，一家專門(mén)賣洗衣機(jī)的業(yè)戶告訴記者，所有的二手洗衣機(jī)都免費(fèi)保修3個(gè)月。“很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，洗衣機(jī)、冰箱等大家電多數(shù)都保修3個(gè)月，成了大家約定俗成的一個(gè)規(guī)矩。”她說(shuō)，但是想要“保修、包換、包退”是不太可能的，因?yàn)楹芏嗉译娛諄?lái)的時(shí)候根本不知道用了多久。記者走訪的10多家專賣“大件”的業(yè)戶，所賣的二手家電很少有知道已經(jīng)使用時(shí)間的，多是看新舊程度，隨口一說(shuō)大概用了多久。

    在路邊二手家電的小門(mén)面中，保修情況則是大不相同。標(biāo)山南路一家店面負(fù)責(zé)人說(shuō)：“只要保留購(gòu)物單據(jù)，我們對(duì)所售電視機(jī)提供1個(gè)月免費(fèi)維修。超過(guò)一年更換配件就得收錢(qián)了。”也有商家表示，二手顯像管彩電不提供“三包”服務(wù)，但組裝彩電可以保修半年。諸如微波爐、飲水機(jī)等小家電則多數(shù)不提供保修。

    卓創(chuàng)咨詢家電業(yè)分析師翟秋萍分析，目前二手家電不管是銷售價(jià)格還是售后服務(wù)都沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。而《辦法》明確提出，如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有對(duì)收購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行登記或者登記內(nèi)容不清楚甚至造假，以及不依法履行保修和三包服務(wù)的，相關(guān)部門(mén)會(huì)責(zé)令整改，逾期不改正的，將予以2000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。“細(xì)則不明朗可能會(huì)導(dǎo)致在政策執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法沒(méi)有依據(jù)”，翟秋萍認(rèn)為，能否順利、完整地完成登記，也是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

    山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)田占軍也表示，不同品牌、品類的家電價(jià)格質(zhì)量懸殊，要真正建立完善的二手家電回收體系，還需出臺(tái)配套細(xì)則，讓新規(guī)更具可操作性。翟秋萍提醒，消費(fèi)者在采購(gòu)二手家電時(shí)，要了解該電器的使用情況及可能存在的問(wèn)題等，同時(shí)要養(yǎng)成向出售商家索要票據(jù)證明的習(xí)慣，這也能促使二手家電市場(chǎng)信息更加透明化。