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 由家電賣場(chǎng)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)引發(fā)的不滿與爭(zhēng)論由來(lái)已久，最近，據(jù)說(shuō)是國(guó)美董事局前主席陳曉的一番言論又讓進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問(wèn)題再次成為焦點(diǎn)。與此同時(shí)，商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)透露，針對(duì)零售行業(yè)存在的收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等問(wèn)題，商務(wù)部正在起草《規(guī)范零售商、供應(yīng)商交易行為意見(jiàn)》和《零售商、供應(yīng)商商品供銷合同規(guī)范》，目前正在征求行業(yè)協(xié)會(huì)及各方意見(jiàn)。于是，圍繞進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的爭(zhēng)論再度鵲起。

    進(jìn)場(chǎng)費(fèi)風(fēng)波再起

    日前，有媒體報(bào)道國(guó)美董事局原主席陳曉在與某媒體記者的私聊中，表示供應(yīng)商要進(jìn)入國(guó)美就必須要承擔(dān)巨額的費(fèi)用，還要向國(guó)美各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)交納相當(dāng)數(shù)量的費(fèi)用，導(dǎo)致供應(yīng)商不堪重負(fù)。雖然國(guó)美和陳曉對(duì)此都給予了否認(rèn)，但該言論還是在業(yè)界引起了巨大反響。

    針對(duì)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的說(shuō)法，國(guó)美副總裁李俊濤表示，國(guó)美從2009年就已徹底取消了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，“誰(shuí)要是再收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，‘格殺勿論’。我們跟供應(yīng)商把合同外的費(fèi)用納入合同內(nèi)，讓雙方成本透明可控。”他表示，目前國(guó)美來(lái)自供應(yīng)商的非經(jīng)營(yíng)性收入主要包括兩部分：第一部分是大型節(jié)假日和供應(yīng)商共同制定的營(yíng)銷策略，國(guó)美會(huì)掏出自己的費(fèi)用，供應(yīng)商也有自己的預(yù)算；第二部分是門店里展臺(tái)的制作，各個(gè)廠家形象、大小不一樣，成本差別很大，供應(yīng)商要承擔(dān)。除此之外，不存在層級(jí)收費(fèi)的問(wèn)題。

    國(guó)美副總裁牟貴先告訴記者，國(guó)美近年來(lái)一直在做的就是推進(jìn)廠商協(xié)同供應(yīng)鏈的管理，提升效率。“比如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和送貨環(huán)節(jié)管理不善，會(huì)造成很多的殘次機(jī)，一多半的成本就被打掉了。我們現(xiàn)在通過(guò)和供應(yīng)商一起提高管理，把殘次率從2%降到0.5%，相當(dāng)于節(jié)約出0.75個(gè)點(diǎn)的成本。我們和海爾一年就有150億元的銷售規(guī)模，相當(dāng)于省下1億元，雙方各分一半，一家就多掙了幾千萬(wàn)。這才是零售行業(yè)的核心，我們不是天天研究供應(yīng)商有多少錢，然后去搶他的。”

    盡管收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)被否認(rèn)，但仍然在家電業(yè)引發(fā)了一場(chǎng)爭(zhēng)論。有人士表示，該問(wèn)題并非為國(guó)美僅有，實(shí)際上是整個(gè)家電連鎖行業(yè)的通病。國(guó)美2010年年報(bào)顯示，當(dāng)年來(lái)自供應(yīng)商的收入為21.67億元，占銷售收入的4.26%。蘇寧同期來(lái)自供應(yīng)商的收入則超過(guò)了30億元。

    一家電生產(chǎn)企業(yè)高層指出，家電連鎖企業(yè)宣稱現(xiàn)在沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，而是將終端經(jīng)營(yíng)的成本納入采購(gòu)合同中，這其實(shí)是“換湯不換藥”，場(chǎng)地費(fèi)仍然要出，所以不管銷售如何，賣場(chǎng)方面都是穩(wěn)賺不賠。

    規(guī)范難有效執(zhí)行

    在關(guān)于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的爭(zhēng)論中，有人提出要用國(guó)家的規(guī)章來(lái)規(guī)范這一行為。然而規(guī)章真能夠遏制進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的收取嗎？

    商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅(jiān)近日表示，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)問(wèn)題在一定程度上有它的合理性，是市場(chǎng)化進(jìn)程中的一個(gè)現(xiàn)象。商務(wù)部正在起草《規(guī)范零售商、供應(yīng)商交易行為意見(jiàn)》和《零售商、供應(yīng)商商品供銷合同規(guī)范》。對(duì)此，各界廣泛爭(zhēng)議。姚堅(jiān)指出，此前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架下，商務(wù)部制定過(guò)兩個(gè)辦法，一是《零售商、供應(yīng)商公平交易管理辦法》，二是《零售商促銷行為管理辦法》。這兩個(gè)《辦法》對(duì)于6種不合理收費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范，但是部分地區(qū)執(zhí)行效果不佳。近段時(shí)間，商務(wù)部正和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)共同調(diào)研這個(gè)問(wèn)題，準(zhǔn)備起草新的規(guī)定規(guī)范零供關(guān)系。因?yàn)檫@關(guān)乎零售商和供應(yīng)商雙方的行為，也關(guān)系到政府以什么樣的角度切入到管理市場(chǎng)的行為之中，所以目前還在征求各方意見(jiàn)。 [NextPage]   靠這些就能降低和規(guī)范進(jìn)場(chǎng)費(fèi)嗎？在上海金融與法律研究院研究員高利民看來(lái)，有點(diǎn)兒難。“消滅名義上的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)并不難，但改變進(jìn)場(chǎng)費(fèi)作用下的合約結(jié)構(gòu)卻并不容易，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)還會(huì)以其他形式存在。”

    另?yè)?jù)了解，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)有各種形式，主要有條碼費(fèi)、陳列費(fèi)、廣告費(fèi)、新店支持費(fèi)等，大大小小叫得上名字的費(fèi)用就有幾十種。

    早在2006年，商務(wù)部曾發(fā)布《零售商促銷行為管理辦法》和《零售商、供應(yīng)商公平交易管理辦法》，但今天關(guān)于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的爭(zhēng)論再度激烈，足以證明規(guī)范的作用十分有限。

    缺少競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵

    有業(yè)內(nèi)人士指出，零售商不是做生意而是“收房租”。盡管業(yè)內(nèi)人士對(duì)于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的評(píng)論不一，但是歸根結(jié)底，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之所以有生命力，關(guān)鍵還在于市場(chǎng)的發(fā)展，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到更加成熟的階段，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)自然會(huì)消失。

    在2004年就已經(jīng)爆發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的爭(zhēng)論，眾多制造商紛紛對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)表示不滿。2006年4月2日，“2006國(guó)美全球家電論壇”在北京舉行。論壇上，當(dāng)時(shí)在市場(chǎng)上斗得你死我活的國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)和大中四大巨頭高層第一次公開(kāi)坐在一起，一致認(rèn)同“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是賣場(chǎng)利潤(rùn)的一部分”的說(shuō)法。然而到了今天，盡管進(jìn)場(chǎng)費(fèi)可能以不同形式還在收取，但是各家都一致予以了否認(rèn)。由此不難看出，收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)已經(jīng)從理直氣壯轉(zhuǎn)向了遮遮掩掩，當(dāng)然，這也是一種進(jìn)步，也許今后還會(huì)從遮遮掩掩走向銷聲匿跡。

    要想降低或消除進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，不僅要依賴政府的管理和監(jiān)督，還要讓市場(chǎng)充分地競(jìng)爭(zhēng)。新興業(yè)態(tài)值得期待，比如電子商務(wù)的興起。“理論上講，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是不應(yīng)該存在的。有，說(shuō)明市場(chǎng)不完善，改善市場(chǎng)結(jié)構(gòu)才可能降低甚至完全取消進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。”陜西師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院副院長(zhǎng)雷宏振如是表示。

    進(jìn)場(chǎng)費(fèi)爭(zhēng)論延續(xù)多年，2005年因?yàn)檫M(jìn)場(chǎng)費(fèi)，格力全面撤出國(guó)美，轉(zhuǎn)而建立自己的銷售體系，但是今天格力又重新回歸了國(guó)美。海爾、TCL多年前便開(kāi)始建自己的零售網(wǎng)絡(luò)，但時(shí)至今日網(wǎng)絡(luò)仍未搭建成理想的規(guī)模。“爭(zhēng)論是否收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)意義不大，這樣的爭(zhēng)論是無(wú)謂的，因?yàn)檫M(jìn)場(chǎng)費(fèi)只是零售商向生產(chǎn)商收取的傭金的一部分。”業(yè)內(nèi)專家羅清啟這樣評(píng)價(jià)。他指出，零售商即使不收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，也會(huì)收取如廣告贊助、店慶贊助、場(chǎng)地管理費(fèi)等其他費(fèi)用作為傭金。“對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的爭(zhēng)執(zhí)，實(shí)質(zhì)是收取多少傭金才算合理。”羅清啟認(rèn)為，目前讓家電制造商抱怨的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，不是幾個(gè)家電連鎖零售商決定的，而是由整個(gè)家電流通產(chǎn)業(yè)寡頭壟斷的格局決定的。在我國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)鏈中，家電產(chǎn)品市場(chǎng)過(guò)剩，而一線城市的零售終端等流通渠道已經(jīng)被幾大巨頭占據(jù)，電器流通環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)不充分，這才是國(guó)美等連鎖巨頭底氣十足的根本原因。 [NextPage]  圍繞進(jìn)場(chǎng)費(fèi)發(fā)生的那些事

    2004年

    進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、大肆壓低采購(gòu)價(jià)格等造成制造商和零售商矛盾頻頻爆發(fā)，該現(xiàn)象引起國(guó)家有關(guān)部門關(guān)注。時(shí)任國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)的任興洲表示，該所將聯(lián)合商務(wù)部市場(chǎng)體系建設(shè)司對(duì)濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的情況進(jìn)行調(diào)查。

    在國(guó)美進(jìn)入華南2周年的會(huì)議上，西門子中國(guó)銷售總經(jīng)理吳建科代表供貨商發(fā)言，直接指出零售商開(kāi)出的各種進(jìn)場(chǎng)費(fèi)已成為廠家沉重的成本負(fù)擔(dān)，若這種狀況得不到改善，廠家只能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。

    蘇寧總裁張近東表示，同情弱者，市場(chǎng)就沒(méi)有進(jìn)步。

    與廠家觀點(diǎn)針?shù)h相對(duì)的是，家電連鎖企業(yè)都認(rèn)為收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)合情合理。

    2005年

    商務(wù)部發(fā)布《零售商促銷行為管理辦法》和《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》的征求意見(jiàn)稿，向全社會(huì)征集意見(jiàn)，意在規(guī)范進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等收費(fèi)行為。當(dāng)時(shí)的永樂(lè)電器新聞發(fā)言人黃建平強(qiáng)調(diào)：“政府的好意，我們理解。”黃建平認(rèn)為，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等費(fèi)用的收取，只要是雙方的合同自愿約定的，就是合法的，應(yīng)該在法律的范圍內(nèi)去調(diào)解。

    2005年9月，為了嚴(yán)厲打擊一些商業(yè)零售企業(yè)惡意占?jí)骸Ⅱ_取供應(yīng)商貨款的欺詐行為，商務(wù)部會(huì)同公安部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家工商行政管理總局等11個(gè)相關(guān)部門聯(lián)手開(kāi)展為期一年的專項(xiàng)整治行動(dòng)。

    2006年

    在2006年4月2日舉行的“國(guó)美全球家電論壇”上，時(shí)任國(guó)美集團(tuán)總裁的黃光裕對(duì)飽受爭(zhēng)議的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)公開(kāi)表態(tài)，指出“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是賣場(chǎng)利潤(rùn)的一部分”。當(dāng)時(shí)的蘇寧總裁孫為民、永樂(lè)電器董事長(zhǎng)陳曉、大中電器總裁張大中都認(rèn)同了黃光裕的說(shuō)法。

    2006年10月，我國(guó)出臺(tái)了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》。 [NextPage]  2007年

    2007年6月，國(guó)美宣布取消海爾、西門子、索尼、飛利浦4家企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，并表示將分階段逐步取消所有家電生產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用。國(guó)美宣布將通過(guò)配售及發(fā)行可轉(zhuǎn)股債券兩種方式，融資約65億港元，其中40%的資金(約合26.2億港元)用于優(yōu)化營(yíng)運(yùn)模式，改善與供應(yīng)商的關(guān)系。國(guó)美逐步推進(jìn)交易模式的轉(zhuǎn)型，回歸商業(yè)本身———把商品買斷，承受商品銷售中的利益和風(fēng)險(xiǎn)。

    2009年

    國(guó)美首推零進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。國(guó)美方面表示，由于進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、選位費(fèi)等一些不確定性費(fèi)用的發(fā)生，導(dǎo)致很多廠商和賣場(chǎng)之間存在著一些微妙的關(guān)系，很多賣場(chǎng)的店面總收益和廠商的針對(duì)性投入并不對(duì)等。國(guó)美花了3年時(shí)間去世界各地考察，推出零進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。