現(xiàn)在:“違規(guī)只是瑕疵,不能因噎廢食”
家電“以舊換新”政策實(shí)施以來(lái),與數(shù)據(jù)方面風(fēng)生水起形成鮮明對(duì)照的是,北京、上海、廣州等多個(gè)城市,相繼披露出有騙補(bǔ)現(xiàn)象發(fā)生。于是,一些對(duì)家電“以舊換新”政策有著清醒認(rèn)識(shí)的學(xué)者開(kāi)始嚴(yán)辭提出,采取“一刀切”的辦法取消以舊換新政策,進(jìn)而徹底杜絕騙補(bǔ)現(xiàn)象。但是更多的企業(yè)負(fù)責(zé)人卻對(duì)政策仍舊飽有著深情。
沈陽(yáng)市服務(wù)業(yè)委提供的“沈陽(yáng)市家電以舊換新實(shí)施一年”相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示:一年來(lái),消費(fèi)者享受家電以舊換新財(cái)政補(bǔ)貼達(dá)1.5億元,受惠家庭超過(guò)20萬(wàn)戶……
華商晨報(bào):“以舊換新”政策主要針對(duì)的對(duì)象是普通百姓,從你的觀察來(lái)看,百姓是否享受到了實(shí)惠?
姜培峰:普通老百姓確實(shí)享受到了實(shí)惠,但是因?yàn)樽疃嘀挥?00元錢補(bǔ)貼,而中間環(huán)節(jié)卻過(guò)多、過(guò)雜、過(guò)亂,所以在現(xiàn)實(shí)中老百姓只享受了40元~80元的實(shí)惠,也就是10%~20%,因?yàn)楹芏嗳嗽谝耘f換新過(guò)程中的舊家電是買來(lái)的。
羅清啟:肯定是享受到了,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)能折射出這種實(shí)惠———銷售家電以舊換新產(chǎn)品50萬(wàn)臺(tái)是什么概念呢?就是50萬(wàn)乘以400塊錢,按照折扣那就是2個(gè)億,這些都是政府補(bǔ)貼給老百姓的,而這還僅僅是在沈陽(yáng)市,放眼全國(guó),數(shù)字是非常龐大的。
華商晨報(bào):怎么看待家電“以舊換新”政策實(shí)施以來(lái),出現(xiàn)的眾多違規(guī)現(xiàn)象?
姜培峰:以舊換新政策出臺(tái)本身,就是為了治病來(lái)的,它就是一劑藥。假設(shè)把2009年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)比作一個(gè)人的話,那么這個(gè)人當(dāng)時(shí)已經(jīng)生病了,藥本身就有毒性,所以藥性釋放完以后,毒性開(kāi)始發(fā)作,從這個(gè)角度看,出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象很正常。
陸刃波:違規(guī)現(xiàn)象,只是以舊換新政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的瑕疵,并不值得大驚小怪。
羅清啟:關(guān)于違規(guī)現(xiàn)象,其實(shí)在目前也有點(diǎn)夸大,因?yàn)楝F(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字出來(lái)。其實(shí)這個(gè)還是要看主流,有沒(méi)有這樣的問(wèn)題(指違規(guī)現(xiàn)象)呢?有,但有些企業(yè)也不可能百分之百去套?。ㄑa(bǔ)貼),所以違規(guī)的量還是有限的,這說(shuō)明(政府的)監(jiān)管還是比較嚴(yán)格、比較到位的。以舊換新政策畢竟只是一個(gè)新政策,它既不能在試管里去運(yùn)行,也不可能在蒸餾瓶中運(yùn)行,不可能在真空環(huán)境中運(yùn)行,而是要在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中,所以就會(huì)有問(wèn)題,目前這個(gè)政策已經(jīng)取得了巨大的成績(jī),所以還是應(yīng)該看好的方面。
華商晨報(bào):那么,以舊換新時(shí)出現(xiàn)違規(guī)行為的根源到底在哪里?
姜培峰:就是“利”,鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)都在侵蝕這個(gè)利益,從生產(chǎn)廠家,到回收廠家,到商場(chǎng),到消費(fèi)者,再到銷售員,于是產(chǎn)生了藥性過(guò)去之后,毒性開(kāi)始發(fā)作的場(chǎng)面。
華商晨報(bào):因?yàn)樵趯?shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了違規(guī)行為,所以現(xiàn)在有人提出用“一刀切”的辦法,提議徹底取消家電“以舊換新”,你怎么看?
姜培峰:“一刀切”取消的做法是對(duì)的,這么做就是為了讓肌體恢復(fù)健康。藥性過(guò)了,毒性開(kāi)始發(fā)作,就要“一刀切”,中國(guó)的家電市場(chǎng)、家電企業(yè),現(xiàn)在患上的其實(shí)是虛病,市場(chǎng)的事情就應(yīng)該還給市場(chǎng)。
陸刃波:違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),與取消以舊換新補(bǔ)貼政策,其實(shí)是兩個(gè)事情,不能因噎廢食。但是我認(rèn)為,以舊換新政策在將來(lái)肯定會(huì)取消,因?yàn)檫@個(gè)政策只是個(gè)扶植性的政策,是一時(shí)的,不是長(zhǎng)久的,它只能是在一個(gè)特定階段起作用,也就是針對(duì)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)低迷。
羅清啟:“一刀切”肯定是不行的,這樣就有點(diǎn)因噎廢食了,現(xiàn)在應(yīng)該看到,整個(gè)全球的經(jīng)濟(jì)還不穩(wěn)定,所以這個(gè)政策能起到救急、緩沖的作用。
華商晨報(bào):相對(duì)于“一刀切”把政策取消,有些企業(yè)卻要求把“以舊換新”政策延期,對(duì)此你又怎么看?“以舊換新”政策對(duì)企業(yè)、尤其是大型家電連鎖企業(yè)的作用有多大?
姜培峰:這么說(shuō)吧,通過(guò)國(guó)家補(bǔ)貼,很多曾經(jīng)死亡的企業(yè)又死而復(fù)生了,這看起來(lái)好像是好事,但其實(shí)這些企業(yè)沒(méi)有自身的造血功能,所以它們的復(fù)活,其實(shí)是對(duì)消費(fèi)者利益的極大損害。有些企業(yè),會(huì)說(shuō)“一刀切”取消政策對(duì)他損失很大,其實(shí)它們只是占便宜少了,哪有損失大一說(shuō)呢?實(shí)際上是違規(guī)所得損失大了!
陸刃波:延期與否,這個(gè)不該由企業(yè)來(lái)決定,而應(yīng)該由市場(chǎng)環(huán)境來(lái)決定,企業(yè)要求延期,一定存在目的性,它們的目的就是這個(gè)政策對(duì)企業(yè)存在著促進(jìn)作用,至于作用有多大,其實(shí)就反映在之前公布的數(shù)據(jù)上面。
羅清啟:作用確實(shí)是很大,我具體地說(shuō),這里面應(yīng)該有一個(gè)測(cè)算,從銷量上面就能夠看出來(lái),我個(gè)人認(rèn)為,家電以舊換新不能停,企業(yè)肯定會(huì)有這個(gè)想法。
訪談專家簡(jiǎn)介
姜培峰 數(shù)字華夏(北京)品牌傳播研究機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn),家電行業(yè)資深專家,兼任多家大型企事業(yè)單位(包括海爾、海信、澳柯瑪、格蘭仕等)營(yíng)銷策劃傳播顧問(wèn)。
陸刃波 家電產(chǎn)業(yè)(市場(chǎng))研究專家,現(xiàn)任中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院發(fā)展中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所家電課題組專家、中國(guó)家電市場(chǎng)聯(lián)合調(diào)查研究課題組負(fù)責(zé)人。
羅清啟 家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專家、帕勒咨詢資深董事。帕勒咨詢是少數(shù)能夠同時(shí)為跨國(guó)公司、政府機(jī)構(gòu)及非營(yíng)利組織提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)之一。服務(wù)領(lǐng)域涵蓋電子業(yè)、零售業(yè)、能源業(yè)等17個(gè)行業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利組織。
未來(lái):以后就應(yīng)該以舊換錢,用錢買新
以舊換新政策一方面惠及了普通百姓,另一方面又讓諸多違規(guī)者“鉆了空子”。那么,家電“以舊換新”的未來(lái)出路在何方?
相關(guān)部門在2010年6月出臺(tái)了《家電以舊換新實(shí)施辦法(修訂稿)》,今年1月,財(cái)政部、商務(wù)部又下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新監(jiān)管防止騙補(bǔ)等有關(guān)問(wèn)題的緊急通知》,這意味著國(guó)家對(duì)家電“以舊換新”的重視。然而,這卻并不是杜絕違規(guī)行為的靈丹妙藥。
華商晨報(bào):有什么好辦法解決惠民與違規(guī)之間的矛盾嗎?
姜培峰:給消費(fèi)者的實(shí)惠,增加就業(yè)機(jī)會(huì),比以舊換新強(qiáng)多了。國(guó)家應(yīng)該加大對(duì)家電企業(yè)和連鎖企業(yè)的監(jiān)管,讓他們把真正貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,而不是把“貨假價(jià)低”的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,消費(fèi)者需要的真正實(shí)惠是“貨真價(jià)實(shí)”!
事實(shí)上,買家電跟買房子、買車并不一樣,因?yàn)榇蠖鄶?shù)家電產(chǎn)品都是普通百姓買得起的,基于這樣一個(gè)事實(shí)來(lái)判斷,藥用足了,就可以了,所以解決矛盾的方法只有取消“以舊換新”政策。
陸刃波:這兩方面不矛盾,是很正常的,因?yàn)槠髽I(yè)就是要求利益最大化,所以才會(huì)出現(xiàn)騙補(bǔ)。解決的辦法只有政府部門加強(qiáng)監(jiān)管,企業(yè)本身增強(qiáng)自律,加強(qiáng)自我約束。
羅清啟:只有政府加大糾察力度、抽查頻率,細(xì)化登記,加強(qiáng)監(jiān)管才能切實(shí)起到作用。
華商晨報(bào):家電“以舊換新”還有哪些環(huán)節(jié)需要完善?
姜培峰:如果以舊換新不能停止的話,就把它交給市場(chǎng),交給市場(chǎng)的辦法,需要有關(guān)部門拿出一個(gè)專業(yè)的手段,在這個(gè)上面下點(diǎn)功夫,比如舊貨可以分成ABCDE等級(jí),找正規(guī)企業(yè),對(duì)以舊換新的東西進(jìn)行回收,要削弱非競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,還是應(yīng)該交給市場(chǎng)來(lái)做,國(guó)家要加大對(duì)回收的監(jiān)管。
只有具備了正常的回收,消費(fèi)者才能真正得到正常的回收利益,不要國(guó)家去強(qiáng)制以舊換新,消費(fèi)者也可以在不買新家電的情況下,去回收(舊電器),這個(gè)錢應(yīng)該按照真正的價(jià)格讓消費(fèi)者放到腰包里,干嗎非要必須換新呢?
陸刃波:牽涉到企業(yè)這方面的,必須對(duì)它進(jìn)行完善。
羅清啟:主要是政府要檢查,但是現(xiàn)在卻沒(méi)有一個(gè)政府部門專門去做這個(gè)事情,沒(méi)有專門設(shè)立這樣的一個(gè)部門。只有檢查,才會(huì)有震懾作用,不檢查就起不到震懾作用。
華商晨報(bào):據(jù)我了解,目前已有一些家電賣場(chǎng)自發(fā)地對(duì)以舊換新設(shè)置“限購(gòu)令”,對(duì)此你怎么看?
陸刃波:我認(rèn)為“限購(gòu)令”都是企業(yè)自發(fā)的行為,而企業(yè)就是為了利潤(rùn),所以“限購(gòu)令”出爐肯定與企業(yè)利潤(rùn)息息相關(guān)。
羅清啟:因?yàn)槠髽I(yè)在以舊換新過(guò)程中會(huì)有一些墊資(錢),之后需要到政府去領(lǐng)取,如果以舊換新的銷量比較大,那么墊資的額度就會(huì)比較高,那么如果政府的結(jié)算速度比較慢的話,就會(huì)影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),所以企業(yè)就要限制一下,所以這個(gè)“限購(gòu)令”不是針對(duì)以舊換新政策,而是企業(yè)自身的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,涉及商業(yè)企業(yè)自身的考慮。
華商晨報(bào):在你看來(lái),家電以舊換新政策未來(lái)的出路在哪里?
姜培峰:我認(rèn)為,以舊換新政策,國(guó)家在將來(lái)不會(huì)再參與了,因?yàn)樗呀?jīng)沒(méi)什么出路了,以舊根本不能換新,新不要換了,新就是新,以后就應(yīng)該以舊換錢,用錢買新!
陸刃波:未來(lái)肯定要取消,這個(gè)沒(méi)有什么可商量的。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了,這個(gè)政策就不需要了。
羅清啟:未來(lái)還很難說(shuō),它還要看整個(gè)全球的經(jīng)濟(jì)情況,以舊換新政策其實(shí)是對(duì)市場(chǎng)的一種正面干預(yù),政府和市場(chǎng)是兩種手段,該干預(yù)的時(shí)候就得干預(yù),不能讓市場(chǎng)放任自流。
本版稿件由本報(bào)記者 穆云平 采寫(xiě)