冰箱行業將零件由銅換成鐵或者鋁材料已經是共知的事實,然而最近洗衣機產品中也出現用鋁線取代銅線電機的現象。然而現在因為技術還并不成熟,采用鋁線電機的洗衣機有很大的安全隱患,前段時間甚至出現機器著火的嚴重現象。因而洗衣機行業的關于材料縮水、維修、洗滌容量容量虛標等問題也應該引起我們的重視。
披露洗衣機市場的潛規則
核心電機材料縮水
近幾年來一些洗衣機廠商開始用鋁材料代替核心部件電機中的銅線,或者采用了銅包鋁的手段,雖然價格更加低廉,但是帶來的負面影響也十分嚴重。鋁比銅的電阻大,因而發熱量更高,在焊接等工藝不完善時,很容易出現安全問題。在能耗、低碳和環保等要求方面,也是銅電機占據了絕對的優勢。
鋁線電機容易造成火災
其實洗衣機廠家一直以來都是采用銅線來制造電機,近幾年來逐漸采用鋁線替換電機中的銅線,主要還是由于銅材料的價格不斷上升。據業內人士透露,一臺鋁線電機要比銅線的要便宜45元。不過雖然成本降下來了,可是后續給消費者帶來的麻煩可不少,光更換電機就要花400元左右。
電機是洗衣機的心臟
由于目前鋁線電機卻并沒有完善的技術支撐,在電機運轉時,銅線電機最高溫度也就70-80度,可是鋁線電機就可能達到100度以上,溫度升高后,由于焊接工藝存在隱患,主要是因為鋁熔點低且容易折斷,長使用時間后也容易發生變形,電機性能容易出現不穩定,縮短使用壽命,嚴重時還會引發火災。而且在相同的洗衣時間下,鋁線電機能效較低,要花費更多的電量。
洗衣機電機細節
單從洗衣機外觀上看,是無法判斷是否采用了鋁線電機的。因此筆者建議消費者在選擇洗衣機是盡量選擇大品牌的產品,同時也應選擇信譽好的家電賣場,并且在使用時也應注意不要過載使用。另外如果實在擔心這一問題,也可以讓銷售人員在收據上寫上書面保證,這樣在維權時會更有籌碼。因為國家的洗衣機標準中并沒有說明不能夠使用鋁線電機,因此即使發現使用了鋁線電機,也難以退換機器。
電機拆解圖
對普通用戶來說拆機分辨是否為鋁線電機還是比較困難的一件事,目前可以通過查看電機的繞組線是否較粗來判斷,也可以測量其電阻值得到結果,不過還是建議用戶請專業維修師傅上門進行檢測才是。>>
洗衣機維修問題多
筆者最近經??吹骄W友關于洗衣機的投訴,像是連接內筒的十字架斷裂、外殼出現破損、外筒腐蝕等問題層出不窮。然而最讓人煩惱的并不只是這些故障,而是一些洗衣機廠家不承認自己的過失,或者是在維修時不負責任以及收取很高的維修費用等等。
洗衣機維修問題多
一位
西門子滾筒洗衣機用戶就遇到了這么一件郁悶事,家里使用四年的機器突然在洗衣過程中出現了軸承斷裂的情況。然而在品牌專門維修人員上門后卻認為這一現象屬于用戶使用問題,要收取800元的更換筒體費用。但是用戶認為自己平時并沒有讓洗衣機過載操作,是維修人員對于損壞原因的判斷過于草率,連接內筒的軸承斷裂原因可以根據裂口進行判斷,但維修人員卻沒有做出進一步的操作,售后過程存在許多問題。
滾筒洗衣機十字架嚴重腐蝕
還有用戶的洗衣機在兩次報修漏水后,維修人員上門都表示沒有發現不妥。然而過了一段時間后,因為不被重視的漏水問題而造成洗衣機十字架、外筒與馬達都出現了明顯的腐蝕現象,而維修人員卻在檢測后表示需要支付1000多元來更換零件。即使在與售后溝通后,也僅僅免去了700多元的滾筒更換費用,而十字架與人工費的420元仍然要用戶買單。
外殼破裂
但是這些腐蝕現象卻很有可能是產品的質量問題或者設計不當而導致的。最近國家新出臺了兩個行業標準,根據洗衣機原理的不同,要求洗衣機要達到6000到8000小時,如果一個家庭一天洗一次衣服,一次時間為2小時,電機可以正常使用8年到10年。
洗衣機外殼破裂
這就是說以后即使超出了廠家的保修期,也可以據此標準獲得更多與廠商談判的籌碼。所以在這里還是推薦用戶選擇較大的洗衣機品牌產品進行購買,以免出現洗衣機出了問題但廠家早已不知所終的尷尬情況。>>
洗衣機洗滌容量虛標
就像冰箱的容積有虛標的現象一樣,也有一些企業為了追求更高的銷量與關注度,出現了標高洗衣機的洗滌容量的現象。常見的洗滌虛標容量現象,有像將本來6.0kg洗滌容量的機型標成7kg,有時這種虛標現象更為嚴重。這種做法影響了洗衣機行業的公平競爭,同時也給消費者的選購帶來了煩惱。
少數洗衣機存在洗滌容量虛標問題
在消費者選擇洗衣機的時候,洗滌容量是其中為數不多的衡量手段,因而與產品的價格有著較大的聯系。按照國家標準,洗滌容量是指洗衣機能夠洗滌干燥棉織物的質量,因而在日常使用中也有實用意義。洗滌容量的大小與內筒容積、電機的運轉能力等都有著較大的關系,影響著產品的成本。
如何檢驗洗滌容量
那么對于這一虛標現象又有什么辦法可以檢驗呢?相對于冰箱的容積來說,洗衣機的洗滌容量推算就要簡單得多,畢竟只有一個內筒部件。我們可以通過測量洗衣機的內筒半徑與筒身長度來計算出洗衣機的內筒容積,再根據下圖的計算公式,內筒容積與洗滌容量的比值,就可以知道洗滌量有沒有虛標。
簡易判斷方法
可能會有網友質疑說,洗衣機的洗滌容量還與電機等多種部件有關,但不可否認的是,洗衣機內筒容量是洗滌容量的物理基礎。像一款超薄的滾筒洗衣機,它的內筒深度會比一般機器短,如果在內徑上還不加大,洗滌容量卻與同品牌普通的滾筒一樣,那么這臺洗衣機就肯定有虛標的問題。
超薄洗衣機
尤其是像滾筒洗衣機是利用重力拍打衣物洗凈的洗滌原理,如果內筒不夠高或者深度也跟不上,在放入較多衣服時就會嚴重影響洗滌效果。而且在關注洗滌容量的同時,新標準中出現的洗滌均勻度這一參數也顯得更為重要,畢竟空有大洗滌容量,卻不能將衣物完全洗干凈也不能稱得上是一臺好洗衣機。>>
洗衣機洗凈比、能效虛標
在2010年時,中國標準化研究院能效標識管理中心就檢查出,合肥
三洋的少數機型在能耗以及洗凈比上不符合要求、而威力洗衣機也有著耗電量、洗凈比、用水量、能效等級不符合要求的現象。雖然僅僅是極少數機型出現問題,但是洗衣機市場中一、二線的品牌都出現這一問題,相信更多的雜牌洗衣機在這些參數上有虛標的現象。
國家能效標識
洗衣機的能效等級、洗凈比等參數是依據GB/T 4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》等國家標準所測定的。不過每個型號洗衣機的檢測都是由廠家自己測試,國家能效標識也是廠商自己負責,由國家質檢總局和國家發改委對相應的產品進行檢查。這種情況下就容易讓一些小企業鉆了空子。
還有就是不同類型洗衣機洗凈比參照物是不同的,波輪洗衣機的洗凈比參照物也是波輪洗衣機,而滾筒洗衣機的參照物則是一臺標準的滾筒洗衣機。因此直接拿滾筒洗衣機的洗凈比同波輪洗衣機直接對比并沒有太大意義。
滾筒與波輪的洗凈比測試并不完全相同
而且在國家規定的洗凈度測試時,波輪洗衣機的測試水溫是30度左右,而滾筒洗衣機卻是50度,測試背景也有著很大的區別。所以在這里建議用戶,除了盡量選擇大品牌的產品外,用戶對滾筒洗衣機與波輪洗衣機的洗凈比也不要直接做出對比。