從架構(gòu)到人事任命,蘇寧云商正在加速變成一家互聯(lián)網(wǎng)公司。昨日,北京商報記者獲悉,蘇寧云商董事長張近東在上周的年度部署會中一再強調(diào)“打造O2O融合的極致體驗”,成立大“運營總部”,統(tǒng)一負(fù)責(zé)蘇寧門店、PC端、移動端和TV端的業(yè)務(wù),由此前分管蘇寧易購的蘇寧云商電子商務(wù)經(jīng)營總部執(zhí)行副總裁李斌掛帥。與此同時,蘇寧旗下PPTV創(chuàng)始人姚欣、CEO陶闖和滿座網(wǎng)CEO馮曉海也進入蘇寧云商總裁辦。正如馮曉海所說,“蘇寧互聯(lián)網(wǎng)化的決心相當(dāng)大”。
易購李斌挑運營大旗
在去年明確“一體兩翼”戰(zhàn)略后,蘇寧云商帶著對雙線融合戰(zhàn)略的決心,自革其命地打通了組織、價格、商品和體驗四大壁壘。上周五,蘇寧再次進行組織架構(gòu)調(diào)整,將去年在門店端、PC端、移動端和TV端的多入口布局統(tǒng)一融合,成立“運營總部”,由李斌掛帥。此前,李斌主要負(fù)責(zé)蘇寧易購業(yè)務(wù),此次調(diào)整被解讀為蘇寧對其電商業(yè)務(wù)較為滿意,并且希望將電商運營經(jīng)驗和對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知帶到線下,加速連鎖店的互聯(lián)網(wǎng)化和線下團隊向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
值得一提的是,“運營總部”中除了上述四項業(yè)務(wù)外,還拆分了移動購物事業(yè)部和家庭互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,其中家庭互聯(lián)網(wǎng)是蘇寧并購PPTV后開拓的新的入口平臺?!疤K寧會戰(zhàn)略性地對待家庭互聯(lián)網(wǎng)這個藍(lán)海市場,通過模式創(chuàng)新加快普及力度,搶占市場先機?!碧K寧云商方面表示。與互聯(lián)網(wǎng)化相配套的是,蘇寧也在提升物流的戰(zhàn)略地位。北京商報記者了解到,原蘇寧華北區(qū)總經(jīng)理侯恩龍調(diào)回南京總部負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)。
滿座PPTV高管居要職
與此前多為內(nèi)部培養(yǎng)不同,蘇寧在此次架構(gòu)調(diào)整中重用互聯(lián)網(wǎng)人才。在去年10月和今年1月,蘇寧先后收購了PPTV和滿座網(wǎng),在此次調(diào)整中,蘇寧PPTV公司CEO陶闖、創(chuàng)始人姚欣,原滿座網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO馮曉海均進入蘇寧總裁辦擔(dān)任核心高管,去年下半年進入蘇寧的原麥考林CTO(首席技術(shù)官)張研則升任為IT總部執(zhí)行總裁助理。
馮曉海向北京商報記者表示,他目前負(fù)責(zé)本地生活事業(yè)部,同時以顧問的身份推進數(shù)字及無線的部分工作。“蘇寧深入轉(zhuǎn)型O2O,非??粗赜谢ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)驗的人才,所以做了上述任命。”馮曉海認(rèn)為,從蘇寧上周的培訓(xùn)和工作部署會內(nèi)容可以看出,蘇寧向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的決心相當(dāng)大?!皬埥鼥|時刻在提運用互聯(lián)網(wǎng)思維,同時也提到不要把互聯(lián)網(wǎng)神話,這個拿捏很到位。”張近東也提到,蘇寧全年的一大重點工作就是持續(xù)大力度地引進互聯(lián)網(wǎng)人才。
互聯(lián)網(wǎng)成核心業(yè)務(wù)
蘇寧方面表示,“運營總部”的成立還涉及到市場營銷、客戶服務(wù)和會員等業(yè)務(wù)體系的深度整合,上承商品采購供應(yīng)融合,下接四大渠道端融合互聯(lián),中間貫穿營銷和服務(wù)。
有分析人士認(rèn)為,新的變革意味著蘇寧云商已將互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù),將門店等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)看做是區(qū)別于其他電商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資源優(yōu)勢。
事實上,除運營方面外,蘇寧云商的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略成效頗多,在一位接近蘇寧的人士看來,這與張近東提出的“產(chǎn)品突破”戰(zhàn)略息息相關(guān),張近東要求“把目標(biāo)具象化,服務(wù)產(chǎn)品化,體現(xiàn)到核心產(chǎn)品中”。
該人士透露,蘇寧今年將在互聯(lián)網(wǎng)門店、移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、本地生活、易付寶金融創(chuàng)新、消費信貸和PPTV等產(chǎn)品方面實現(xiàn)一系列突破。(來源 中國家電網(wǎng))
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