3月1日,國(guó)美在線和京東家電分別在北京舉行了2016戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),就在同一天,蘇寧云商也在其南京總部舉辦了全球供應(yīng)商大會(huì)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,上述三大電商大佬在同一天召開戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)絕不是巧合,而是一場(chǎng)真刀實(shí)槍的“明爭(zhēng)暗斗”。捋一捋這些戰(zhàn)略,不難發(fā)現(xiàn)各自的競(jìng)爭(zhēng)路線圖:京東布局線下實(shí)體專賣店,意在盡快補(bǔ)齊其O2O短板;蘇寧則充分發(fā)揮其在包銷、定制等大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì),拋出2000萬臺(tái)單品招標(biāo)書;國(guó)美在線號(hào)稱“比京東貴就賠”,賺足了消費(fèi)者的眼球。
京東:布局線下實(shí)體店 自補(bǔ)短板
靠網(wǎng)購(gòu)家電發(fā)家的京東商城,長(zhǎng)期以來沒有線下實(shí)體店,這被視為其最大短板。本周一,京東家電事業(yè)部總裁閆小兵宣布,將以加盟店的形式在農(nóng)村市場(chǎng)開京東家電專賣店,而在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng),京東也已于當(dāng)?shù)貐^(qū)域家電連鎖展開合作,這是京東首次公布全面布局O2O(線上線下聯(lián)動(dòng))戰(zhàn)略。
以加盟形式開專賣店往往存在監(jiān)管不利和如何實(shí)現(xiàn)利益分成的問題,對(duì)此,閆小兵在接受信息時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,專賣店模式是基于公司此前打造的“京東幫”(以物流等服務(wù)為主)模式已經(jīng)有相當(dāng)基礎(chǔ)了,監(jiān)管方面,采取全國(guó)統(tǒng)一價(jià),和“一票否決制”——“哪一個(gè)店主為了謀求區(qū)域的差異,加價(jià),只要消費(fèi)者投訴過來,就取消店主經(jīng)營(yíng)資格”。他坦承,專賣店模式如何實(shí)現(xiàn)雙方的“互惠互利”確實(shí)還需要探索和檢驗(yàn)。
此外,京東一直在打造的智能家電平臺(tái)也倍受業(yè)內(nèi)關(guān)注。據(jù)了解,為了解決各品牌智能產(chǎn)品“各自為政”的混亂局面,京東專門打造了一個(gè)“微聯(lián)操作系統(tǒng)”——可促使接入的各廠家產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,而在京東平臺(tái)上線的智能產(chǎn)品已達(dá)上萬款。“我們的智能家電銷售從過去每天銷售幾百臺(tái),到現(xiàn)在每天銷售幾萬臺(tái),可以說廠家響應(yīng)速度是比較快的,現(xiàn)在所銷售的空調(diào)很多都已經(jīng)用了京東微聯(lián)平臺(tái)。電視,冰箱,洗衣機(jī)也在推動(dòng)中”,閆小兵如是說。
蘇寧:深入上游鎖死合作伙伴 包銷定制
記者了解到,蘇寧也同時(shí)看到了智能家電的廣泛前景,其打造的“蘇寧云平臺(tái)”也積累了巨量的合作伙伴資源。而出于“差異化”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,蘇寧充分利用自己深入上游制造端的優(yōu)勢(shì),以包銷、定制,來鎖死合作伙伴。
當(dāng)天,蘇寧拋出2000萬臺(tái)單品標(biāo)書,涵蓋了大到冰箱、彩電,小到剃須刀、電水壺幾乎所有的家電產(chǎn)品,其中,55吋 4K超高清電視需要60萬臺(tái),三門冰箱、多門對(duì)開冰箱招標(biāo)數(shù)量分別為55萬臺(tái)、20萬臺(tái),一系列通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析得出的家電產(chǎn)品需求被蘇寧用標(biāo)書的形式向供應(yīng)商發(fā)出要約。據(jù)蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民介紹,這僅僅是2016年蘇寧易購(gòu)家電首批戰(zhàn)略單品,而蘇寧易購(gòu)全年的家電單品需求總價(jià)值將達(dá)上千億。
家電業(yè)觀察人士劉步塵表示,對(duì)供應(yīng)商的爭(zhēng)奪也是電商競(jìng)爭(zhēng)重要的課題之一,蘇寧有了包銷定制這個(gè)“大餅”,可以將客戶牢牢鎖在手里。
此外,蘇寧自己也在運(yùn)作惠而浦空調(diào)和PPTV電視,從而將其優(yōu)勢(shì)延伸到上游制造生產(chǎn)以及品牌運(yùn)作營(yíng)銷領(lǐng)域。對(duì)此,京東家電事業(yè)部總裁閆小兵表示,京東家電不會(huì)涉入制造領(lǐng)域,“還是要先做好自己擅長(zhǎng)的事”。
國(guó)美:打造黑色星期五 死磕京東
同時(shí)擁有“實(shí)體店”優(yōu)勢(shì)和“包銷定制”優(yōu)勢(shì)的國(guó)美,急于增強(qiáng)線上銷售成果,因而選擇了以低價(jià)打擊對(duì)手。
3月1日,國(guó)美在線CEO李俊濤宣布,將于3月10日至13日,聯(lián)合數(shù)千家品牌供應(yīng)商和全國(guó)1700多家國(guó)美門店,線上線下共同開啟“311黑色星期五”主題活動(dòng),推出32億現(xiàn)金券,1311元大紅包、“全場(chǎng)比價(jià)京東貴就賠100”等重磅優(yōu)惠。
據(jù)了解,此次國(guó)美推出系列品牌日專場(chǎng),主打用戶關(guān)注度高的互聯(lián)網(wǎng)品牌,包括小米榮耀雙雄會(huì)、蘋果品牌專場(chǎng)、樂視超級(jí)品牌日等。小米樂視等熱銷型號(hào)備貨超過10萬臺(tái)。此外還有多種互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)“補(bǔ)貼”。
李俊濤表示,去年公司與線下門店一起首創(chuàng)屬于中國(guó)自己的“黑色星期五”,取得了交易額同比增長(zhǎng)320%的佳績(jī)。未來,這將成為國(guó)美在線的一個(gè)傳統(tǒng),從品類到優(yōu)惠力度、售后 保障、物流等,整體達(dá)到雙11的水平。
對(duì)于國(guó)美的比價(jià),京東媒體方面負(fù)責(zé)人回應(yīng)說,歡迎友商比價(jià),京東家電不追求一時(shí)的低價(jià)噱頭,而是保持全年的穩(wěn)定低價(jià)。
記者觀察
搶人游戲好玩嗎?
不約而同將年度重要戰(zhàn)略發(fā)布定在同一天開,簡(jiǎn)直就是電商大佬們的“陽謀”,難道只是為了區(qū)分誰是“伙伴”,而誰又“不聽話”了嗎?與此相伴的,就是驚心動(dòng)魄的“搶人大戰(zhàn)”——對(duì)廠家大佬和媒體人的搶奪。由于活動(dòng)定在同一天,而且在不同地點(diǎn),參會(huì)的廠家大佬和媒體人自然“分身乏術(shù)”,那么出席哪一場(chǎng)發(fā)布會(huì),派什么級(jí)別的人員參會(huì),才能“既得體而又互不得罪”令家電廠家頗費(fèi)思量。
而電商負(fù)責(zé)接待人員更是如臨大敵,特別害怕“搶人失利”,不光會(huì)前反復(fù)確認(rèn),會(huì)議當(dāng)天更上演機(jī)場(chǎng)搶人鬧劇。記得有一年,國(guó)美和蘇寧同時(shí)在南京召開大會(huì),雙方分別派人在機(jī)場(chǎng)接機(jī)處“搶人”——即只要認(rèn)出廠家大佬,不管你原本計(jì)劃出席哪家會(huì)議,即刻“架著就走”,令這些大佬無法遁形。
且來看看此次分別出席三大電商大會(huì)的都有哪些大腕。蘇寧方面列出的名單有,博西家用電器(中國(guó))有限公司總裁蓋爾克、LG電子大中華區(qū)CEO李惠雄、TCL多媒體首席運(yùn)營(yíng)官向征等100多名家電行業(yè)重量級(jí)大佬;國(guó)美方面有聯(lián)想ERKA全國(guó)銷售總經(jīng)理崔利通、海爾國(guó)美經(jīng)營(yíng)體系總經(jīng)理張涵、海信電子商務(wù)部總經(jīng)理孫建勛等,該公司還特別請(qǐng)來工商部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)“坐鎮(zhèn)”;京東家電則有TCL多媒體中國(guó)區(qū)營(yíng)銷總經(jīng)理李璐,酷開電視董事長(zhǎng)王志國(guó),以及萬和、華帝的二代掌門人盧宇聰、潘葉江等。
中國(guó)有一句老話叫“輸人不輸陣”,從上面的出席名單上還是可以看出一些道道的,比如,出席京東的高層主要涉及彩電和小家電領(lǐng)域,畢竟這兩個(gè)品類線上銷售增速最快!
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三大電商業(yè)績(jī)比拼
京東集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼:JD)3月1日發(fā)布了2015財(cái)年第四季度和全年業(yè)績(jī)報(bào)告,京東2015全年凈收入為1813億元人民幣,同比增長(zhǎng)58%,歸屬于普通股股東的凈虧損為94億元人民幣,2014年該數(shù)字為凈虧損50億人民幣。京東強(qiáng)調(diào),全年交易總額、凈收入均超過了華爾街預(yù)期。
此前,蘇寧云商也公布了2015年業(yè)績(jī)快報(bào),2015年?duì)I業(yè)收入1356.76億元,同比增長(zhǎng)24.56%;線上平臺(tái)商品交易總規(guī)模502.75億元,同比增長(zhǎng)94.93%。業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,不管是線上平臺(tái)增速,還是整體營(yíng)業(yè)收入,都實(shí)現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng),O2O模式下的協(xié)同效應(yīng)凸顯。
截止目前,國(guó)美尚沒有發(fā)布其2015全年年報(bào),但國(guó)美電器控股有限公司(493.HK)公布前三個(gè)季度的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,銷售收入481.73億元,同比增長(zhǎng)7.9%。線上業(yè)務(wù)的總交易額(含平臺(tái)交易額)同比提升112.6%;其中43.7%來自移動(dòng)終端。(來源 信息時(shí)報(bào))
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