騰訊科技訊(湯姆)北京時間6月28日消息,據國外媒體報道,今天是谷歌(微博)社交網絡Google+推出整整一周年,在過去一年中這一社交網絡經歷了起起伏伏。對此,美國知名媒體Mashable特約撰稿人托德·沃斯曼(Todd Wasserman)表示:是谷歌做出的一些愚蠢決定才讓Google+失去了最初的競爭優勢。
以下是文章主要內容:
Google+元年道路坎坷
谷歌今日在官方博客中表示:“目前的在線共享模式依舊差勁,甚至會出現崩潰的現象,我們的目前就是解決這一問題。”這也就是說在Google+推出整整一年之后,谷歌將對進行部分功能性修復。
就目前而言,Google+的表現似乎不錯,用戶數量超過1.7億;與Facebook相比,用戶體驗更出色;Google+的部分功能也十分有新意,例如創建一個即時的視頻聊天對話。但Google+畢竟還不是Facebook殺手。因為在谷歌推出Google+時,Facebook大約擁有約7億用戶,而現在這一數字已達到9億多。這就意味著在過去一年中,Facebook新增用戶數量超過了Google+用戶總量。
除此之外,根據comScore今年2月的一份報告顯示,如今的Google+已經成為一座空城:今年1月用戶平均停留在Google+上的時間僅為3.3分鐘,而Facebook則高達7小時。另一家調研公司RJ Metrics的數據則顯示,Google+活躍用戶每次發帖之間的平均相隔時間為12天。而且,在訪問過Google+的網民中,有30%沒能成為該社交網絡的“回頭客”。
不過,仍有不少粉絲對Google+十分忠誠,他們通過郵件或者的評論的方式告訴外界:Google+仍是一個活躍社區。事實上,他們的這種說法沒錯,對于特定用戶群來說,Google+確實是Facebook的替代品,他們甚至整天時間都花在上面,但這樣的人畢竟為數不多。
在問世之初,Google+表示確實不錯。在剛剛推出的一兩個星期,甚至有用戶表示他們已經放棄了Facebook轉投Google+旗下。這部分人的想法是通過離開Facebook這一平臺而斷絕同某些不希望繼續聯系人的關系,因為Google+代表著一個全新的開始。
錯誤決定葬送Google+優勢
但隨后谷歌的一些愚蠢行為慢慢葬送了Google+的美好未來。比如,不允許使用假名,允許新聞機構在這一平臺上發布內容等。更糟糕的是,他們還禁止商家在Google+上建立品牌頁面。所有這些行動都破壞了Google+的最大賣點,即更專業的Facebook,也就是說Google+需要成為Facebook和Twitter的混合品。但要真正做到這一點,Google+必須要擁有讓Twitter變得有趣的所有元素,其中就包括虛假帳戶、強大的營銷團隊和品牌入駐。
對于Google+抵制用戶假名、新聞和品牌的做法我們是可以理解的,因為Google+主要是希望為用戶營造一種清爽的環境。但這卻是一個錯誤,谷歌試圖將潛在的傷害降低到最低這種做法同時也讓Google+變得十分乏味。將商家隔離于Google+之外如此之久,讓那些最初對Google+營銷潛力感到興奮的人們大為失望。
現在,谷歌正在瘋狂地將Google+整合到包含交互特性的每一款谷歌產品中,試圖吸引更多用戶。對此,社交媒體營銷公司Involver營銷副總裁羅蘭德·斯瑪特(Roland Smart)表示:“谷歌創造出了很多優秀的產品,但試圖將這些不同的產品都整合到一起并不是一種恰當的方式。而且,我也不認為人們會喜歡這樣的做法。”
事實上,谷歌當前的情況與當年的微軟頗為相似。在1994年,微軟對Netscape的首款Web瀏覽器感到措手不及。10年后,谷歌的業務也受到了Facebook的巨大沖擊。當時,微軟反映十分迅速,在1995年就推出了IE瀏覽器,并捆綁到Windows系統中,如今這一瀏覽器早已風靡全球。相比之下,谷歌在5年之后才對Facebook的威脅采取行動,顯然谷歌對于時間的把握并不在行。
到目前為止,Facebook仍然是社交網絡的最大贏家。而谷歌仍然在摸索Google+的正確發展模式。谷歌現在需要做的不僅僅是修復在線共享問題這么簡單,而是要簡化一些沒有必要的功能。顯然,這不是一款產品在上市一年后該做的事情。
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