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 在以出色業績登頂連鎖百強榜首后，國美戰略轉型再獲認可，在日前舉辦的2015年中國電子商務創新發展峰會上，國美榮膺“年度最佳轉型企業”獎，國美總裁王俊洲受邀參加峰會并發表“‘互聯網+’時代的全零售戰略”的主題演講。

       據悉，本次峰會是在國家發展改革委、中央網信辦、農業部、海關總署、國家稅務總局等指導下，由中國網絡電視臺、貴陽市人民政府聯合主辦，匯集了來自政、商兩屆的百余名嘉賓代表，以“擁抱電子商務＋”為主題，探討在“互聯網+”時代背景下中國電子商務及零售行業的發展新機遇。國美電器憑借連續8個季度的業績逆勢增長，以及國美在線取得的卓越成績，一舉獲得“年度最佳轉型企業” 獎。同時，國美總裁王俊洲在峰會現場詳細解讀了國美“最佳轉型”背后的故事，并分享了國美在互聯網＋風口下全零售戰略升級。

       作為國內電子商務行業的頂級峰會，國美在電子商務方面的亮眼業績無疑是其備受關注的最大資本。財報數據顯示，2014年國美在線交易額同比增長84.4%，其中四季度單季同比提升117.3%；全年獨立訪客量同比增速達85.3%，其中四季度單季同比提升149.5%。國美移動端新增用戶同比大幅提升97.2%、四季度移動端交易額占線上比例大幅提升至35.1%。

與此同時，相比于傳統零售商因盲目發展電商所陷入的“線上無起色、線下仍低迷”的轉型困境，國美線下業績同樣出色。根據財報，2014年國美上市公司實現銷售收入603.6億元人民幣，同比上升7.0%，經營費率下降0.3個百分點至16.3%，凈利勁升43. 5%至人民幣12.8億元;國美在2014年保持了強勁的盈利能力，綜合毛利率高達18.5%。零售業各項核心指標均表現強勁，遠高于行業水平。

對于支撐最佳轉型的亮眼業績，王俊洲指出，在互聯網沖擊波到來之初，國美亦曾受轉型困擾，隨后國美意識到轉型的關鍵在于因核心競爭力缺失而無法給消費者帶來價值。基于此國美在大力發展前端線上、線下界面平臺的基礎上，快速回到了后臺，整合供應鏈、物流、調整售后服務系統，改變與供應商的交易規則。通過直營方式的轉化，將此前由供應商主導價值的因素，逐漸改變成為國美全面主導價值的運行模式。這為國美的轉型奠定了牢固的基礎。

基于觀念的轉變，圍繞客戶思維、商品思維以及從價格競爭到價值競爭的轉型，國美的戰略也變成了以客戶需求為導向的全渠道戰略，更加注重滿足消費者的體驗性需求，并通過實行精細化門店管理策略，加速實現智能零售模式的轉型升級。此外，國美還對物流和售后平臺進行全面升級。通過自建和第三方結合的模式，目前國美在全國428個城市擁有物流基地，并能在這些城市做到當天買當天送。觀念轉變驅動企業提升核心競爭力成為國美“最佳轉型”的決定性因素。

中國連鎖經營協會發布的報告也印證了這一點。報告顯示，2014年有82%的傳統零售企業均通過自建平臺來開展網絡零售業務，而中國零售業連鎖百強銷售增幅卻僅為5.1%，創下近5年新低。觀念轉變成為決定零售企業轉型效果的關鍵因素，也將決定中國電子商務能否把握互聯網＋時代機遇。

對于如何把握互聯網＋，王俊洲表示，“互聯網＋時代，線上線下一定是互通的，作為基礎設施互聯網把整個世界打通了，在這個過程中，客戶關心的不是在哪個網店買的和實體店買的，客戶更關注誰給他的東西又好又便宜。能夠做到持續性又好又便宜，不是看膽量多大，要看供應鏈的能力可不可以支撐。”

    “互聯網+”新形勢下，電子商務迎來新機遇，也步入了新常態。對于企業來說，能否抓住新機遇、適應新常態的關鍵在于對于消費者全新需求的洞察，并在此基礎上轉變觀念，滿足消費者實時變化的新需求，這不僅是電商決勝未來的關鍵，也是其擁抱互聯網＋最可依仗的利器。(家電中國網www.db3c.cn)