“整體銷售環比增長1060%。其中，變頻機銷售突破40萬臺，新街口門店單店銷售突破1萬臺。空調以舊換新服務用戶突破10 萬。”5月25日，蘇寧“萬人空巷搶空調”收官，數據戰+服務戰成效凸顯。
據悉，此次“萬人搶”，蘇寧基于行業4000萬臺高庫存壓力，集消費者之力和上游廠商展開博弈，一次性買斷10%行業庫存，以雙線渠道優勢和品牌服務優勢為夏季空調旺季提前分流。
從銷售狀況看，此次“萬人搶”效果可觀。記者從蘇寧方面拿到的銷售數據顯示，惠而浦新品CR首銷突破5萬臺，美的QA301系列銷售突破4萬臺，海信862系列銷售超2萬臺，奧克斯LM系列銷售達3萬臺，志高156系列銷售達2萬臺，三菱重工QCS系列銷售達2萬臺。而蘇寧此次惠及消費者的福利也為空調熱銷加了一把猛火。在蘇寧門店預存10元可抵500元的舉措提前鎖定了一批消費者;購空調送666元家電套券的舉措，也帶動了其他電器品類的銷售。
記者了解到，不同于往年，此次“萬人搶”，蘇寧并沒有把價格放到促銷前沿，而是通過大數據與品牌服務領跑市場。蘇寧通過消費者大數據分析，聯合生產廠家與核心部件廠商掀起“定制風”，基于C2B反向定制模式滿足消費者的多樣化產品需求。同時，還聯合美的、奧克斯、志高等品牌廠商推出帶WIFI、除甲醛、除PM2.5等功能的智能云空調產品。此外，蘇寧繼續推行送裝一體、以舊換新的家電售后服務。安裝免上門費、檢測費、維修費，并提供移機、保養等增值服務。而基于超期服役的高齡空調耗能大、危害大等隱患，蘇寧通過全國1000家換新網點，繼續推行全國一體化的以舊換新福利。
綜觀整個空調銷售市場，價格戰是一種短期內刺激市場需求的手段，已經不能在空調產能過剩、庫存過高、更新換代占主導的價值選擇時期帶來實質性增長。蘇寧此次拋卻惡性價格競爭，基于大數據分析能力、云平臺搭建水平和品牌服務優勢，依托消費者需求領跑市場，在分流旺季市場服務壓力和搶購效應的同時，也緩解了空調企業的業績壓力。
家電分析師梁振鵬表示，價格戰短期會使低端商品泄洪，高能耗的產品被清理掉;再上來的會是更加高效、環保的商品，借此可以提振整個空調行業的信心，為旺季市場的需求爆發理順渠道通路。但從長期看，空調企業仍需進行轉型升級，通過技術創新、提高生產力等手段降低成本，搶占市場。（來源 中國家電網）
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