近年來國內(nèi)家電網(wǎng)購市場異常活躍,大小家電網(wǎng)購企業(yè)層出不窮,這被業(yè)內(nèi)人士認為是中國家電網(wǎng)購市場走向繁榮的征兆。但冷靜思考就會發(fā)現(xiàn),中國家電網(wǎng)購企業(yè)層出不窮的外圍環(huán)境是全球經(jīng)濟形勢低迷以及貨幣體系的相對動蕩將實體經(jīng)濟推入相對萎縮狀態(tài),全球產(chǎn)業(yè)界都在尋求應對經(jīng)濟形勢變冷的有效方式,此時綜合運營成本低廉的網(wǎng)購渠道成為全球產(chǎn)業(yè)界消解經(jīng)濟形勢波動影響的共同選擇。在全球貨幣體系紊亂引發(fā)全球性通脹的背景下,市場需求體系也隨之發(fā)生變化,全球消費者都在尋求從高價購買體系向相對低價購買體系轉(zhuǎn)變的路徑,這是催生中國家電網(wǎng)購主體層出不窮的根源所在。
但不可否認的是,持續(xù)性的全球高通脹快速推高了家電網(wǎng)購企業(yè)的綜合成本,同時在多重市場主體的競爭壓力下,原有的家電網(wǎng)購平臺的低價體系難以維系,市場流量快速下滑,這正是目前部分家電網(wǎng)購企業(yè)忙于融資、拓展產(chǎn)品品類的原因,他們企圖通過從外部獲得資金支持或者攤薄平臺運營成本的方式走出目前的困境。這些企業(yè)面臨的另一個難以回避的問題就是包括物流、售后服務在內(nèi)的整體服務體系的不完善,這使這些企業(yè)無法將產(chǎn)品迅速輸送給消費者,這無疑干擾了消費者的購物體驗。
不論是傳統(tǒng)家電流通渠道還是新興的家電網(wǎng)購渠道,都是產(chǎn)品流通渠道多樣化的表現(xiàn)形式,其本質(zhì)就是向消費者輸送產(chǎn)品的流通通道及收集消費者個性需求的通道,任何脫離這一市場定位的企業(yè)都不能稱之為真正意義上的流通渠道。客觀地看,電子商務平臺發(fā)展的過程本質(zhì)上就是構(gòu)建完整生態(tài)體系的過程,而僅僅停留在價格競爭等單一環(huán)節(jié)上是注定無法實現(xiàn)長久發(fā)展的。從這個意義上講,目前國內(nèi)出現(xiàn)的多數(shù)家電網(wǎng)購平臺僅僅是跟隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的衍生物,處于供需鏈的離岸體系之中。這些企業(yè)大都僅僅停留在產(chǎn)品的銷售通路功用上,處于產(chǎn)業(yè)的初級階段,基本作為簡單的“殺價平臺”存在,缺乏足夠的產(chǎn)業(yè)鏈互動,也并未找到真正適合自身發(fā)展的成熟商業(yè)模式,更不用談及發(fā)揮產(chǎn)品流通渠道以及 消費需求收集通道的雙重作用了。
電子商務的本質(zhì)是以低成本的方式為消費者提供福利最大化的產(chǎn)品與服務,在這一過程中家電網(wǎng)購渠道必須扮演收集并迅速滿足用戶需求的紐帶作用,最終提供兼具功能性與差異性的產(chǎn)品與服務。當前國內(nèi)家電網(wǎng)商融資、拓展產(chǎn)品品類僅僅是尋求市場增量的戰(zhàn)術(shù)舉措,如果不從根本上進行變革,根本無法改變目前尷尬的產(chǎn)業(yè)處境。
事實上,國內(nèi)家電網(wǎng)購市場的表面繁榮很可能重蹈中國團購市場曇花一現(xiàn)的覆轍,未來大批家電網(wǎng)購企業(yè)或?qū)⑾萑胙杆偎ネ龅睦Ь场译娋W(wǎng)購企業(yè)來講,在完善的產(chǎn)品采銷體系、消費需求收集體系以及服務體系等多重支撐下,通過變革自身戰(zhàn)略發(fā)展模式實現(xiàn)供需鏈的高效對接,從而實現(xiàn)消費需求、產(chǎn)品制造以及產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的無縫快速響應最終提升產(chǎn)業(yè)鏈效率,這才是實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的有效路徑。如果長期偏離在供需鏈體系之外,家電網(wǎng)購企業(yè)只能作為一種投資泡沫存在,最終會被供需鏈剔除出產(chǎn)業(yè)體系而迅速走向衰落。
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