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[原創]低端手機隱性收費項目多消費者使用應擦亮眼

發表時間：2010-12-07 點擊量：1202 來源：

家住沈陽市皇姑區的張女士最近在手機市場花600多元購買了一部新手機。這部新手機上網、視頻、收音機等功能樣樣俱全，讓張女士非常喜歡，閑時就拿出手機打游戲或上網等，手機儼然成了張女士的貼身“閨蜜”。然而，交了兩個月的話費后張女士傻了眼，莫明其妙地被多扣了幾十元的話費，新手機變身成吞錢機器，讓張女士頭痛不已。

據張女士介紹，新手機買來后，她便查看、熟悉各種功能，發現“附加功能”菜單里有一些游戲、算命等娛樂選項。張女士好奇地點擊了一下，短短幾秒鐘后，在沒有任何提醒的情況下，她所點擊的幾種項目相繼發來了扣費短信，累計大約被扣了10多元。張女士當時雖然有點詫異，但想只要自己不再重復點擊，扣一個月的費用也就會自動取消了。沒想到，事情的發展卻并非如此簡單。第二個月在手機交費的前幾天，這些扣費信息又不請自來地發到了張女士的手機上。張女士急忙打電話咨詢了客戶服務部，得到的答復是這些訂制的付費業務已與手機“捆綁”，無法取消。

每隔一段時間，這些付費業務的直接提供者就會發來扣費信息，而通信運營商暫時也無法完全取消此類業務。如果要避免話費繼續被“蒸發”掉，只能另換一張新卡號。張女士懊惱地告訴記者，手機卡可以換成新的，可手機里的那些扣費軟件依然存在。讓她感到像顆炸彈埋在了身邊。

據了解，時下有一些外觀時尚、功能齊全、價格較低的手機里內置了一些程序，這些菜單程序多為各種短信訂購、彩信下載等增值收費業務。若不小心點擊，便可能導致在沒有任何收費提示或短信確認的情況下，話費被直接扣除，被強制訂制該菜單業務。

在一些手機菜單中還有諸如“手機真偽”、“股票在線”、“發財秘籍”、“今日黃歷”、“電子地圖”等帶有服務性或供查詢的選項。手機用戶在使用時一定要謹慎，多咨詢客服部門，以免無辜被“宰”。

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