7月30日,朱先生家的三菱中央空調發生故障,不能制冷。朱先生立刻聯系小區物業,物業為他找來了維修員。“他自稱是三菱重工的維修人員,隨便檢查了一下,就說要換電腦板。”朱先生告訴記者,維修員的草率讓他不太放心,于是他又在網上搜索了三菱重工的維修電話并撥打,維修人員到達檢查后認為朱先生家中空調“壓縮機損壞,已無法修理。”
兩次檢修結論完全不同,這讓朱先生犯了難。他又在朋友的幫助下找到了一個三菱公司的正規客服電話,工號2003的員工告訴了他負責中央空調維修的部門電話,最終該起保修在8月1日時被受理。
為何修一次空調卻出現了三撥三菱公司維修員?記者昨天聯系了三菱公司,相關人員告訴記者,朱先生在網上搜索時找到的是虛假廣告,并不是他們公司的維修員工;小區物業聯系的維修員也是冒牌的。正確的報修電話是4001813030和4007003030。
目前,三菱公司的維修人員已為朱先生家的中央空調進行維修。“大家在網上搜索相關公司的報修電話時,也應該多長一個心眼,避免上當受騙。”朱先生說。
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