本屆夏季達沃斯,組委會推選格力電器董事長董明珠成為2014夏季雅各布、印度塔塔咨詢服務(wù)公司首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事陳哲等坐在了一起。
在與聽眾兩個小時的交流中,她不斷強調(diào)“吃虧”兩個字,這是她以“青年導(dǎo)師”的身份與大家交流和分享的第一課。格力電器屬于傳統(tǒng)制造業(yè)序列。在董明珠看來,這個序列中的一部分企業(yè)很不爭氣,為了占據(jù)市場采用了價格競爭的手段。這樣的結(jié)果要么虧本,要么偷工減料。既壞了名聲,又累及其他。中國制造如果要再創(chuàng)輝煌,一定要立足長遠,不怕眼前“吃虧”。
這一點,董明珠自己做到了。即便是家電行業(yè)價格戰(zhàn)打得最慘烈的時候,格力電器都沒有放棄最根本的質(zhì)量保證,對一個部件的標(biāo)準(zhǔn)要求甚至精確到了一根頭發(fā)絲的十分之一。為此,她曾經(jīng)失去了很多市場份額。但隨著空調(diào)技術(shù)和質(zhì)量的提升以及極低的返修率保證,這些失去的市場份額又慢慢回到了格力手中。董明珠舉例說,安哥拉的一位經(jīng)銷商一年賣了上百萬臺格力空調(diào),沒有一臺返修過,這不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的維修成本,還牢牢占據(jù)了當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
“制造業(yè)不能哪個好賺錢就去做哪個。格力就要吃點虧,從微利的低端產(chǎn)業(yè)鏈走出來。”秉承這個理念,董明珠對技術(shù)創(chuàng)新的追求達到了“癡迷”的程度。在她眼中,研發(fā)經(jīng)費沒有上限,研發(fā)人員有求必應(yīng)。目前,格力已擁有4個研究院,5000多名專家和技術(shù)人員,已經(jīng)成功申請了14000多項專利,成為全球空調(diào)技術(shù)的領(lǐng)跑者。
今年,格力電器創(chuàng)造了1100個大學(xué)生就業(yè)崗位。董明珠和他們做了3次深度交流。她說自己喜歡和年輕人交談,培訓(xùn)后還一直保持微信聯(lián)系。她認(rèn)為這是格力電器未來的骨干和核心。在格力申請的14000多項專利里,最重要的1赫茲技術(shù)、雙級壓縮機技術(shù)、變頻離心機技術(shù)、光伏空調(diào)技術(shù)等都是這些80后挑大梁研發(fā)出來的。
董明珠說,“我的目標(biāo)是讓世界上所有人享受我們先進技術(shù)帶來的改變。這是我的價值所在。”(來源 中國家電網(wǎng))
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