在國美控股集團2016年戰略大會上,國美控股集團決策委員會主席杜鵑以“萬箭齊發、協同共贏”闡釋國美控股集團在2016年的發展規劃。即,2016年,國美旗下六大板塊要協同發展,發揮優勢、創造價值,繼續打造全零售生態圈。
2015年國美表現不俗:線下零售板塊連續十一個季度逆勢增長;國美在線增長強勁,超越行業平均增速;快速布局了智能制造、智能手機、互聯網金融、社交電商、商業文化地產、大健康和文化等業務板塊。在品牌價值上,國美以750億元的品牌價值再上榜中國品牌價值100強,并連續九年蟬聯零售行業第一。國美的會員已經達到1.5億,通過線下門店、十萬微店、物流配送、售后安裝服務體系、國美在線、美信社交分享、國美金控、地產、大健康和文化產業等等,國美在2015年已經完成了初步構建全零售生態圈的基礎。
杜鵑稱,2016年全新的發展環境意味著國美要改變路徑依賴,企業上下,將從三個層面“萬箭齊發”:
第一層,統一思想,齊心合力,箭將出弦要求的是速度和方向,確定了的事要保證整體快速實施的行動力。
第二層,國美的線上線下和各板塊業務之間要協同共贏。
第三層,發展新業務和改變提升原有業務中最關鍵的也是最難的部分是創新,要如箭頭的尖銳鋒利,國美鼓勵突破和創新。
2015年,國美線下零售在逆市中維持銷售規模、取得了盈利,但銷售額增長放緩。杜鵑提出,2016年必須有新的模式,在商品經營和門店體驗方面盡快改善提升。為真正實現“線上+線下”的全渠道零售戰略,希望把物流和售后安裝服務打造成支持國美建立差異化優勢和在市場中有競爭能力的專業公司。要以酒窖和海外購項目為觸點,持續拓展新品類,建立國美差異化的優勢;要探索美信社交分享平臺,將美信打造成移動互聯生態的核心平臺系統。
杜鵑強調,在實體零售和互聯網板塊之外,國美布局的智能制造、智能手機、金融投資、地產四大板塊,2016年將成為國美發展的新引擎。其中,智能制造和智能安全手機在給客戶提供新的產品和服務的同時將給國美帶來更多客戶和流量,是打通企業和個人重塑零售環節價值的關鍵,應以開放的視野和高度研究國際上的先進技術和產品,在國內組織團隊實現設計研發和制造銷售,推出真正改變生活的產品;2016年金融業務要引進更多專業人士,打通各項業務資產和資金端的渠道;2016年地產新項目的目標是取得不可多得的優質核心位置,抓住有特色回報快的項目。
杜鵑認為,2016年對于國美是關鍵的一年,“國美29年一天一天拼搏積累下的資源雖然今天有優勢,但如果發展太慢,讓別人超過,優勢就喪失價值了”。為了保證戰略的更好實施,國美2016年年初采用了“蜂巢式變革”以推動新業務組織建設和人才引進。
2016年的國美在很多領域都面臨著提升和創新,猶如鷹的重生。(來源 中國家電網)
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