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　　家電的高端化風(fēng)潮波及范圍越來越廣，不僅售價上萬的彩電、冰箱等大家電頻繁上市，不少小家電新品的價格也是節(jié)節(jié)攀升。但是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心發(fā)布的年度報告卻顯示，對于大多數(shù)小家電，中低端產(chǎn)品仍然是消費(fèi)者關(guān)注的主流，僅有剃須刀等少數(shù)品類的高端產(chǎn)品獲得了較多消費(fèi)者的關(guān)注。

　　多數(shù)高端小家電關(guān)注度不高

　　雖然高端小家電市場風(fēng)生水起，但是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心發(fā)布的年度報告卻顯示，對于大多數(shù)小家電品類，雖然消費(fèi)者對于高端產(chǎn)品的關(guān)注度有一定增長，但中低端產(chǎn)品仍然更受消費(fèi)者青睞。

　　比如在電飯煲市場上，近兩年電腦版產(chǎn)品正逐漸取代傳統(tǒng)機(jī)械式產(chǎn)品成為主流，能夠煮飯、煲粥甚至烤蛋糕等等，一專多能。但2011年以電腦版為主的500元以上價位段高端電飯煲關(guān)注度僅為27.1%。此外，200元以下價位段的電吹風(fēng)產(chǎn)品吸引了88.6%的消費(fèi)者關(guān)注度，而500元以上產(chǎn)品關(guān)注度非常之小，不足2%。在足浴盆領(lǐng)域，因?yàn)榧夹g(shù)簡單、制作方便等原因，足浴盆的價格相對于其他小家電偏低，調(diào)查顯示，2011年400元以內(nèi)的產(chǎn)品吸引了70%的消費(fèi)者關(guān)注度，其中301元-400元價位段產(chǎn)品成為主流。

　　不過，記者也注意到，一些產(chǎn)品的價位關(guān)注度呈現(xiàn)了兩極分化，并且有重心向中高端偏移的趨勢。比如電動剃須刀，報告顯示，雖然50元-100元的低端產(chǎn)品關(guān)注度最高，為22.8%，但是千元以上產(chǎn)品關(guān)注度卻排名第二，同時，300元-500元產(chǎn)品的關(guān)注度僅以0.2%位居第三。同樣，在吸塵器市場上，300元以下產(chǎn)品的關(guān)注比例不及501元-1000元檔和1001-2000元檔產(chǎn)品的關(guān)注比例高，2000元以上的吸塵器也得到了11.5%的關(guān)注度，這說明消費(fèi)者對于高端吸塵器已經(jīng)有了一定的關(guān)注度。

　　中國家電協(xié)會秘書長徐東生指出，2011年，中國家電業(yè)的規(guī)模平穩(wěn)增長，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級是發(fā)展的最大亮點(diǎn)。高性能、高能效、大容量的家電產(chǎn)品比重上升。同時，小家電高端化也是產(chǎn)業(yè)升級的表現(xiàn)之一。

　　“根據(jù)國家信息中心對重點(diǎn)城市家電市場的分析，目前高端家電的競爭已經(jīng)進(jìn)入相對激烈的階段，外資品牌、本土優(yōu)秀品牌都在高端市場投入了大量的人力、物力，尤其是在新技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品設(shè)計和材料工藝改進(jìn)方面，水平提升明顯。”國家信息中心資源開發(fā)部主任助理蔡瑩表示，從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化中可以看出，家電產(chǎn)品的市場競爭正逐步向高端區(qū)域集中。

　　但是，記者對比互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的報告發(fā)現(xiàn)，在本土品牌占據(jù)優(yōu)勢的產(chǎn)品中，如電風(fēng)扇、電飯煲、豆?jié){機(jī)等，消費(fèi)者對于中低端產(chǎn)品的關(guān)注度更高。而除了上述這些脫胎于本土需求的產(chǎn)品外，外資品牌在高端市場占據(jù)了主導(dǎo)地位，尤其是在剃須刀、吸塵器等領(lǐng)域，外資品牌中高端產(chǎn)品獲得了更多消費(fèi)者的關(guān)注。

　　專家分析認(rèn)為，本土品牌在高端小家電領(lǐng)域首先輸在了品牌上。中國家電網(wǎng)公布的針對高端家電的調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者購買高端家電，首先會考查品牌。“說起飛利浦，我首先想到的就是吸塵器、剃須刀等產(chǎn)品，同樣，說起購買這些小家電，我首先考慮的也是飛利浦、松下等品牌。”北京消費(fèi)者李女士這樣告訴記者。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授張黎則指出，企業(yè)品牌力的提升不僅僅在于大量的廣告投入，產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、設(shè)計生產(chǎn)、售后服務(wù)甚至社會責(zé)任都會影響到品牌的形象。蔡瑩認(rèn)為，所謂高端，應(yīng)該包涵四個基本要素：一、應(yīng)是最新技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)品;二、產(chǎn)品對生活品質(zhì)的改善要與市場需求相吻合;三、產(chǎn)品的設(shè)計、材料、工藝明顯有別于其他產(chǎn)品;四、價格水平高于同類產(chǎn)品。高端競爭的著力點(diǎn)不僅僅在下游，而是要在全產(chǎn)業(yè)鏈展開。因此，本土小家電品牌開拓高端市場仍然任重道遠(yuǎn)。

　　高端消費(fèi)漸趨理性

　　中國家電網(wǎng)主編呂盛華介紹說，該網(wǎng)調(diào)查顯示，與2010年相比，消費(fèi)者在選購高端家電時，對于價格的關(guān)注度有所提高。他認(rèn)為，這一方面受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，另一方面，經(jīng)過近兩年的高速發(fā)展，高端市場正在走向成熟，消費(fèi)者不再將高端產(chǎn)品與奢侈品劃等號，在購買高端產(chǎn)品時不僅要挑品牌，還要選功能、比價格。調(diào)查表明，在實(shí)際購買中，消費(fèi)者選購高端產(chǎn)品最注重的因素不是品牌，而是功能，同時，消費(fèi)者對價格的關(guān)注度也比2010年提升了8%，這說明，消費(fèi)者在高端家電的消費(fèi)過程中越來越理性。

　　消費(fèi)觀念頗為前衛(wèi)的周小姐認(rèn)為，買家電還是物有所值才好，特別是小家電，所謂的高端產(chǎn)品往往操作程序復(fù)雜，而一旦出現(xiàn)問題維修很不方便，企業(yè)并沒有為高端產(chǎn)品提供高端服務(wù)，因此不如買個物美價廉的產(chǎn)品，用壞了直接扔掉也不心疼。還有的消費(fèi)者認(rèn)為，所謂的高端只是一些企業(yè)獲取高利潤的噱頭，增加的功能華而不實(shí)，不值得花那么多錢。

　　“大多數(shù)消費(fèi)者對小家電的消費(fèi)觀點(diǎn)，目前還停留在單一的功能上，在簡單功能具備的情況下，一般消費(fèi)者會在價格上進(jìn)行比較和選擇。”在大中北京中塔店，一位小家電促銷員告訴記者，高端小家電賣的是外觀設(shè)計以及人性化功能，但是這些并沒有被國內(nèi)消費(fèi)者普遍接受。像無扇葉電風(fēng)扇、擦窗機(jī)器人等這些在德國拿到了設(shè)計大獎的進(jìn)口小家電，雖然吸引了消費(fèi)者的眼球，但是一看價格，多數(shù)人都不愿為創(chuàng)意買單。