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盤點2013年智能電視7宗最具影響力的大事

發表時間:2013-12-18      點擊量:10203      來源:家電中國網
在2013年的電視行業中,無論是產品角度出發還是在技術創新方面,都有了很大的進步,是機遇與挑戰共存的一年。在激烈競爭的背后,真正得到實惠是消費者,讓我們來盤點2013年智能電視7宗最具影響力的大事,在亂花漸欲迷人眼的智能電視格局中,剖析智能電視未來的發展方向。

 六:應用程序更注重實用性和用戶體驗

  以上之外,雖然電視產業的發展迅速,電視產品的功能越來越多,但是智能電視始終面臨一個挑戰就是用戶習慣問題,電視對于用戶來說只是看節目所用,很多過于花哨的應用還沒有使用習慣,智能電視平臺才剛做起來,適合電視的應用太少。無論樂視還是小米,目前還都沒有推出真正顛覆、改變用戶使用習慣的電視機產品。互聯網企業做電視依然按照IT生產模式,直接從上游各個廠家采購各種零部件進行拼裝

  因此,越來越多的電視廠商開始注重用戶體驗,從消費者的需求角度出發。以同方電視為例,它擁有清華云教育和家庭護士功能,清華云教育免費提供清華學堂教育資源,不僅擁有學齡教育的內容,還包括學前教育、成人教育以及健康教育等內容,極大的滿足了消費群體多樣化的需求;其家庭護士推出了血壓、體重、脂肪、血糖等多項健康監測程序,最后通過互聯網將監測報告發送給上海權威醫院,由醫院給出健康建議。從孩子的教育、大人的終身學習到全家人健康生活,同方電視開發每一個應用都十分注重用戶體驗性,從實用性角度充分滿足用戶需求。

  七 “一年整機免費包換” 開創行業售后新標桿

  在電視行業競爭日趨激烈的當前,售后服務成為電視企業脫穎而出的關鍵,2013年同方電視率先創新提出“一年整機免費包換”政策,開創了售后服務的行業新標桿。清華同方電視承諾42寸及以上產品自出售一年內,因產品本身質量問題導致的性能障礙,消費者只要撥打服務熱線,就可以免費更換一臺新電視。

  電視不同于手機,有較長生命周期,必須保證在生命周期內不出或少出問題,減少消費者的麻煩。而目前智能電視的售后服務領域卻出現短板,不斷引發爭議。清華同方“一年整機免費包換”免去了顧客的后顧之憂,同時也體現了同方對自家產品質量的充分自信。

  據悉,今年同方大力開展“孝敬爸媽 同方電視”活動,30秒催淚廣告片引起很多人的共鳴,“孝心價”大促銷活動使得同方在五一、國慶、雙十一等節點的熱賣浪潮中脫穎而出,在西南、東北等地區超越了很多國際品牌和國產品牌;在“孝心大行動”中,同方鼓勵全民盡孝,給敬老院送去大屏電視,承擔了作為一個優秀民族企業的社會責任;此外,同方今年舉辦了第二屆暑期有獎征文大賽,全國各地的中小學生積極投稿描繪“幸福夢”,讓看得見的幸福更出色,同方堅持不懈地向社會傳播正能量。

  就未來電視發展來講,從硬件角度來看,4K超高清普及、屏幕越來越大、六核速度越來越快,這些全新的產品流行趨勢目的在于不斷提升用戶體驗;從內容角度來看,智能電視的應用關鍵要做到真正適合用戶,如教育、醫療等;從售后服務來看,同方“一年整機免費包換”這樣的政策也在不斷改善用戶的售后服務體驗。我們不難看出以上變化的最終受益者都是消費者,智能電視的發展趨勢在于提升用戶體驗。國內電視廠商在內容、運營模式、增值業務、消費習慣等方面可以按照本地消費者偏好進行定制,這樣的服務一定是極具生命力的。據悉,清華同方電視近期為了回饋廣大用戶的支持,舉辦了最新的優惠活動,具體詳情,請關注次二維碼,無需下載,即掃即現。(來源 中國家電網)

 

 

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