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         日前，家住福州倉山蓋山鎮中山村的林女士，家里的灶臺才安裝幾天，就突然爆響，整個灶臺玻璃面板被震裂，家人驚出一身冷汗，再也不敢開火了。目前，工商部門已經介入調查，灶具商紅日公司也表示會積極處理此事，并給用戶贈送一點補償禮品。

灶臺玻璃面布滿裂痕

開火燒水剛離開突然聽到爆響

        昨日，記者來到林女士家，據介紹該灶臺為紅日品牌，去年2月24日，林女士從臺江中亭街一家電商場購得，一共買了2臺，每臺1299元。但是由于家里裝修，一直未聯系商家安裝，直到幾天前才安裝好。可就在三天后即1月2日，林女士在灶臺開火燒水，剛走開幾步，只聽“砰”的一聲爆響，趕忙跑過去關火檢查，這才發現灶臺底座鋼化玻璃表面竟然發生爆裂。

        記者在現場看到，玻璃面遍布著裂紋，圓形灶盤上也出現了一道三角形裂縫，灶臺周邊并未看到有燒焦痕跡。下面使用的是獐山牌液化氣，有合格標志，罐體也較嶄新。

林女士表示，灶面上裂紋是后來售后上門檢查時，又被砸裂的。當時，紅日公司人員一上門，就表示肯定是人為弄裂玻璃的，還拿起灶上鐵環就往玻璃上砸，結果把灶盤也弄裂了。他們表示，只能更換灶臺玻璃，這令林女士無法接受，“有爆炸隱患的灶臺誰敢用?”

灶臺發生危險原因多種多樣

        隨后，記者聯系到紅日公司售后負責人黃先生，他表示當時上門的是銷售人員，并非維修人 員，不了解情況，言行若有不當要表示道歉。他說明，臺面鋼化玻璃都允許存在千分之三到千分之四的自爆率，應該屬于意外自爆，不是灶臺設計缺陷，不用擔心有 火災爆炸隱患。記者也了解到，紅日公司目前已取得國家有關部門灶具生產許可，產品有合格證。黃先生承諾，馬上會派售后人員上門檢測關鍵部位是否漏氣，將會 更換損壞部件，并贈送一點補償禮品。

        “鋼化玻璃雖然屬于安全玻璃，在沒有外力影響的情況下，仍有小概率會發生自爆，但會粘連不會迸濺。”某天然氣公司工作人員告訴記 者，灶臺爆炸的原因有多種，其中最主要原因是灶頭內粉塵引發回火所致。還和鋼化玻璃本身的質量有關，或者是灶具安裝時沒有水平放置，都會引起面板爆裂。

        目前，工商部門已經介入，表示會督促企業檢查說明問題，履行“三包”義務，給林女士更換問題部件。若有安全隱患，企業應該無條件退換。