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        [家電網HEA 9月6日原創]近年來，盡管彩電市場整體并不是特別樂觀，很多此前在中國市場占有高分額的洋品牌，嚴重衰退，大有集體退守本土的趨勢，不過，國內品牌依然在積極升級轉型尋求突破。國內品牌電視的技術層面也出現了不少新的技術，如3D、4K、量子點等眾多技術正步入成熟。

        眾所周知，在各行各業，都遵循一個道理，就是擁有核心技術，才能在長久的發展中屹立不倒，電視行業亦是如此。在目前的電視產品中，4K、曲面、3D、超薄等技術詞語隨處可見，可以看到這些技術都是在屏幕上做文章，而屏幕也正是電視的最核心部分所在。

        我們可以看到，彩電市場各大廠商之間競爭激烈，6000元級別的電視競爭也十分激烈，畢竟當前這個價格區間能買到尺寸較大、功能也較為主流產品，對于一般家庭而言，6000元的產品吸引力相當大。

        消費者正是因為對3D、4K等技術的好奇以及對高標準電視的需求，加上康佳在國內電視品牌中有著一定的知名度，于是放心在網上購買康佳彩電，然而，相當一部分的用戶表示花了6000多塊錢，竟然買到質量如此差的電視，表示再也不相信康佳了。

         以上評論來自京東標價為6330元、型號為康佳 KKTV LED55K60U 55英寸4K超高清安卓3D電視?！?0小時不到就閃屏”“系統卡而慢，看一小時就不能開機”“3D眼鏡到手就是壞的”等一系列問題出現在用戶花6000多塊錢買的康佳電視中。購買的用戶，相信誰也不曾想到花6000多塊錢買的康佳電視質量會如此的不堪入目，有用戶更是表示功能和普通電視沒區別，感覺被騙了。

        除了電商上的這款6000多元電視讓相當一部分評價差以外，在微博上以“康佳電視”為關鍵詞搜索，更是能夠搜到一大片網友對康佳電視的質量與售后的不滿。

        不得不說網絡是個神奇而強大的地方，看見如此多關于康佳電視的質量與售后的微博投訴，想必，不少網民正是因為在生活中買到的電視遇到質量問題后聯絡售后或廠家后難以得到公平的解決，所以才通過微博形式曝光維權。當微博曝光后也不能解決問題，這些維權意識較強的人們會很聰明地選擇通過媒體曝光來維權。

        在不久前的8月17日，據《紅網》報道，一市民在2014年花5000多塊錢買的康佳電視用了兩個月就出現質量問題，換了新電視將近一年左右，康佳電視出現同樣的質量問題，然而被售后告知維修費為總價52%，這天價的維修費，消費者自然是不愿意。而早在2014年3月，據《財經網》報道，市民花9000塊買的康佳液晶電視僅用8個月屏開裂，而維修費為總價80%。

        幾千元買來質量頻出問題的電視，加上遇到售后服務如此不講道理，維修費超乎消費者意料，任憑是誰，誰也不愿意。

        有業內人士曾表示，盡管無法保證產品質量全部無缺陷，但售后服務作為企業的一項基本指標，無論是通過匹配還是外包形式，均應將售后服務做到實處，保障消費者利益不會受到損害。

        HEA編輯點評:幾千元的電視一般來說，無論是實用性還是娛樂性都會較普通電視要好些，無論是畫質還是質量也應比普通電視更有保障些，可是幾千元換來一臺質量不怎么樣的電視以及讓人感到氣憤的售后服務，連小編也著實為消費者感到不平與心寒一把?。▉碓?nbsp;家電網）