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　　“小清新”發(fā)力8萬(wàn)粉絲領(lǐng)先

　　美的日電集團(tuán)是美的集團(tuán)四大二級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，主要生產(chǎn)廚房家電和小家電等，而該集團(tuán)的官微@美的小美目前在美的集團(tuán)幾十個(gè)官微中獨(dú)樹(shù)一幟。

　　“經(jīng)過(guò)18萬(wàn)美的員工緊張激烈的投票，小美公布了‘小美精神’：小清新、發(fā)獎(jiǎng)控、家電達(dá)人。”11月4日，@美的小美通過(guò)微博號(hào)召粉絲們繼續(xù)互動(dòng)，“親耐滴粉絲們，你認(rèn)同么？或者，在你眼中，小美的精神體是什么？歡迎補(bǔ)充……補(bǔ)充內(nèi)容最有趣的粉絲，將獲得#最美粉#獎(jiǎng)勵(lì)哈！”

　　截至昨日@美的小美微博注冊(cè)時(shí)間為263天，但目前粉絲數(shù)卻已經(jīng)達(dá)到了8.38萬(wàn)個(gè)，這個(gè)粉絲數(shù)量在順德大型家電企業(yè)的官方微博粉絲數(shù)量中遙遙領(lǐng)先。

　　起名內(nèi)容有講究部門(mén)集體出動(dòng)

　　在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代，企業(yè)為了得到關(guān)注，也在放低姿態(tài)。美的日電集團(tuán)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，因考慮到微博互動(dòng)性，而日電集團(tuán)的名字會(huì)讓博友產(chǎn)生距離感，所以該部門(mén)最后確定了“美的小美”這樣名字。

　　在8萬(wàn)多的粉絲群基數(shù)上，@美的小美每發(fā)出一條微博，便得到了10多條的跟蹤評(píng)論。“在內(nèi)容上，我們是有規(guī)劃地發(fā)布，并且集合了部門(mén)的頭腦風(fēng)暴。”@美的小美運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人稱(chēng)。

　　萬(wàn)家樂(lè)的官方認(rèn)證微博@萬(wàn)家樂(lè)也是順德家電企業(yè)中的“微博控”，目前有近2萬(wàn)多個(gè)粉絲。據(jù)萬(wàn)家樂(lè)品牌管理部長(zhǎng)李濤介紹，@萬(wàn)家樂(lè)定位“好鄰居”，這也使得這個(gè)微博試圖去打造#萬(wàn)家故事#、#萬(wàn)家夜話(huà)#、#萬(wàn)家晨話(huà)#、#萬(wàn)家廚房#等話(huà)題欄目。

　　格蘭仕的官方微博@格蘭仕則儼然扮演博友的廚房生活幫手，比如設(shè)置了話(huà)題欄目#每日美食#、# UOVO美食達(dá)人秀#、#生活小常識(shí)#等。

　　小陣地大價(jià)值潛藏商業(yè)可能

　　“微博目前不能說(shuō)對(duì)美的已經(jīng)產(chǎn)生了實(shí)際經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但是它能輸出產(chǎn)品的附加價(jià)值，比如在這個(gè)網(wǎng)民也渴望獲得關(guān)注的時(shí)代，我們?nèi)粘＞S護(hù)的2位專(zhuān)職工作人員需要對(duì)評(píng)論、投訴及時(shí)處理。”@美的小美運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人稱(chēng)。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前多家順企官方微博的日常運(yùn)營(yíng)主要是企業(yè)內(nèi)部人員在進(jìn)行，而在一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)請(qǐng)入外部的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。目前美的、萬(wàn)家樂(lè)兩家企業(yè)目前都已經(jīng)出臺(tái)了企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)規(guī)范管理細(xì)則，格蘭仕目前則尚未有相關(guān)細(xì)則出臺(tái)。比如美的要求，開(kāi)通、設(shè)立、變更都需到總部報(bào)備；而萬(wàn)家樂(lè)則規(guī)定員工申請(qǐng)帶有“萬(wàn)家樂(lè)”字樣的微博名稱(chēng)要經(jīng)過(guò)一定的內(nèi)部程序?qū)徟?/font>