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　　這邊是網(wǎng)上購物的火爆促銷，那邊則是地面商城的競爭升級。近日，國美宣布ERP系統(tǒng)成功實(shí)施，這個(gè)耗資不菲的先進(jìn)信息化系統(tǒng)，將加速商家向以商品和客戶經(jīng)營為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。按照總裁王俊洲的說法，今后在新的ERP系統(tǒng)和新的商業(yè)模式的平臺經(jīng)營下，繼續(xù)降低成本、提高運(yùn)營效率，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商在其平臺上的投入產(chǎn)出比最大化。

　　在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會專家看來，當(dāng)前中國零售行業(yè)的信息系統(tǒng)，多是以制造為導(dǎo)向，更多關(guān)注的是計(jì)劃、生產(chǎn)和庫存，且信息化系統(tǒng)無法支持零供雙方信息的無縫對接。制造業(yè)在零售產(chǎn)業(yè)鏈上的延伸，就不可避免地造成了大量重復(fù)投入，產(chǎn)業(yè)資源浪費(fèi)，其結(jié)果必然是商品銷售成本的增加，而成本增加最終導(dǎo)致市場競爭力的降低，這是目前制造業(yè)與零售業(yè)深層次的矛盾。解決這個(gè)矛盾，需要家電零售業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　實(shí)際上，在多年前曾捷足先登試水ERP的蘇寧日前則在“硬件”上大打出手。據(jù)深圳蘇寧透露，其華南地區(qū)總部物流項(xiàng)目本周奠基開工，增強(qiáng)物流倉儲能力、完善全國物流基地網(wǎng)絡(luò)布局。在業(yè)內(nèi)看來，覬覦華南這個(gè)“第二大本營”是物流基地的目標(biāo)所指。無獨(dú)有偶，上周五，深圳家電地標(biāo)之一的順電華強(qiáng)店則重裝開業(yè)，以全新的形象和布局來刺激深圳人的消費(fèi)沖動。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為，連鎖商家們在硬件和軟件上風(fēng)生水起，與電子商務(wù)的市場訴求不無關(guān)系。

　　據(jù)市場研究公司ForresterResearch預(yù)測稱，到2015年時(shí)，中國B2C電子商務(wù)銷售額將從去年的490億美元增加3倍到1590億美元。未來3至5年，電子商務(wù)在零售市場的份額將達(dá)到兩倍以上到5%。對此，一些業(yè)內(nèi)認(rèn)為，雖然實(shí)體商家進(jìn)軍電子商務(wù)市場較晚，但趕早不如趕對時(shí)間。無論是物流體系還是信息系統(tǒng)，都是網(wǎng)購時(shí)代所倚重的。雖然目前這個(gè)份額所占的比例仍然很小，但商家們看重的是未來的快速增量和拉動效應(yīng)。