隨著科技的進步,家電已經是我們必不可少的生活用品,家電的種類和形態也在發生著變化。也許您聽說過數字領域的云計算、云筆記,但您聽說過云空調嗎?志高率先推出云空調引領空調進入云時代。此次“3.15我們在行動”記者走進志高,采訪到志高東北區總經理陸祖友(以下簡稱“陸”)。
記:志高的產品口號“造世界上最好的空調”,談一下志高空調產品質量。
陸:我們擁有專業的研究團隊和技術部門。在國家實施的第一批節能惠民補貼政策中,我們的產品中標率是最高的。后期推出的節能產品,包括一級能效、直流變頻等產品,我們的能效品質從3.0級到5.0級到6.0級再到目前能效品達到8.6級,相當于一臺一匹空調的耗電量僅為200-300瓦,原來一般的一匹空調(耗電量)1000瓦,而現在的空調耗電量僅為原來的三分之一左右。我們這一次推出的云空調,1月份在北京、廣州、重慶舉辦了一次品鑒會,訂貨現場也很火爆。3月6日沈陽的會議,也是以云空調品鑒和訂購兩方面內容進行,會有媒體、經銷商朋友和社會各界朋友來品鑒我們的云空調,現場提供體驗機,有專業人員負責講解,讓大家了解云空調是如何操作、如何運作的。從3月15日開始,我們啟動一期全國性的大型活動“春季攻勢 一戰到底”,持續到五一期間,活動期間我們上門清洗空調,免費保養空調,免費贈送小禮品等。可能志高的廣告(大家)看的少一些,但志高空調以老百姓口碑、用戶的使用反饋等方式來提升我們產品和品牌的滿意度。
記:“品質服務,超越期待”是志高空調的服務特色,再談一下志高與比同行業產品相比的服務優勢和怎樣樹立企業服務形象。
陸:我們服務的最大優勢是空調零配件終身免費更換,我們從2002年開始至今已有十多年的時間了,這在行業中也是個首創,產品憑借過硬的技術,加上產品的終身保證,讓使用者更放心的使用。其次,在每一年的315期間,我們都會搞一次空調清洗活動。最后,我們對安裝人員和服務人員的要求,包括4006-757-888服務熱線都有一個嚴格的要求,盡快幫助客戶解決問題。
全國統一客服熱線:
4006-757-888(志高家用空調)
4006-757-555(志高中央空調)
4006-757-999(志高冰箱、冷柜、洗衣機)
4000-757-112(酒柜、空氣能熱水器)
4006-757-111(志高生活電器、小家電)
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