2012年家電整體銷售下滑,前有國美、蘇寧們的擠壓,后有京東、天貓等電商的沖擊,可以說,中國的區域家電代理商也到了最危險的時候。要么轉型,要么退出。經過三、四年的家電下鄉政策的透支,市場的需求在不斷萎縮,中國經濟經過三十多年的高速發展,自2012年開始進入中速發展階段,市場告別以往“井噴”式的增長方式,進入漸進式增長。
相對于廠家、國美、蘇寧等連鎖KA們,代理商是一個弱勢群體。當然他們內部的差距也很大,既有營業額數十億的公司化運作的代理商,或者品牌商,也有年營業額幾十萬、上百萬甚至更少的代理商。面對慘淡的銷售現狀,代理商的突圍之道在哪里?根據一線感受整理如下:
一是,缺乏長久賺錢的思維,抱著賺一把是一把的心態,急功近利地經營市場。許多侏儒性的代理商銷售長期徘徊在幾十萬、幾百萬的銷售水平。,每年都在選擇品牌產品,每年都在為產品的微利而發愁,每年都為發展的方向而迷茫,他們號稱品牌殺手,做一個產品死一個產品,究其原因,還是缺乏賺錢的思維。那么如何具備賺錢的思維呢?其一,能夠很好的甄別廠家及產品,選對廠家和產品,就相當于成功了一半。一些代理商之所以做了很多年而做不大,很多時候跟沒有選對廠家與產品有很大的關系,也就是說,你要跟對人。有潛力而能賺錢的廠家往往具有如下特征:第一,企業信益好,老板精明強干有魄力,能夠很好地把握市場機會;第二,廠家產品未來市場空間大,企業產品質量意識強,而不是投機倒把;第三,盡可能根據自己的發展階段選擇廠家的產品。廠大欺商,商大欺廠,這是人的劣根性,要想與廠家攜手共進,就要盡量選擇門當戶對的合作廠家,這樣才能在對等的權責利條件下,更好的運作市場,而不是淪落為一些大牌廠家的“搬運工”。
二是,缺乏長遠戰略,只為當下活著。代理商只有不為一時一事而投機取巧,去做一錘子買賣,而是要持久地賺錢,賺一世的錢。因此,經銷假冒偽劣產品、跨區串貨、低價傾銷、單純打價格戰等等,都是不可取的。隨著市場經濟的不斷深入,代理商必須具備良好的商業信益與“法制化”的思維,才能適應未來市場的殘酷競爭。
三是,對機遇的把握與否。代理商要與時俱進,迎合市場的發展潮流。具體表現在兩個方面:其一,思維隨著市場變。中國改革開放三十多年,市場競爭環境發生了很大的變化,外資、內資企業的混戰,以及現代渠道的崛起,尤以電商京東、天貓的線上銷售,極大地改變了現有的市場模式,因此,代理商要不被市場淘汰,與廠家同步發展,就一定要改變原有的經營思路,變粗放型為精細化,變“坐以待幣”為主動出擊,做好渠道拓展及服務等工作;其二,產品圍著需求轉。要不斷調整所經銷產品結構,不斷提高經銷產品的市場價值,隨著經濟發展水平的不斷提高,人們的購買力不斷提升,消費者日趨理性而帶來的變化,對于顧客來講,他們不買貴的,也不買便宜的,只買對的,也就是他們認為值的,所以價格是敏感因素,但絕不是影響顧客購買的唯一因素。代理商只有把握了這個趨勢,才能更好地調整產品結構,讓自己的產品滿足日益變化的消費者需求。
四是,做好從銷售商到服務商的轉變。隨著市場費用的高漲,廠商專業化分工進一步加劇,代理商的優勢漸漸凸顯。業務方面可以取得聯合訂單,物流方面可以統一配送,這是作為單一廠家無法比擬的。那么如何做一個好的服務商呢?首先,要保持上游廠家、代理商、分銷商、業務員之間的共贏和諧發展,廠家、代理商、分銷商、業務員,作為一個生態鏈條缺一不可。
一句話就是大家都有錢賺,這里要強調的是實際操作中往往忽視業務員的利益,許多代理商寧可給予外人,也不給予“家奴”。這里要注意的是,讓廠家賺錢,不要動不動就向廠家獅子大張口要政策,學會向市場要資源,要善于整合和利用下有渠道的資源,廠家有錢賺,才能更新設備,加大研發力度,生產更好的產品,代理商才能有“槍支彈藥”,去參與市場角逐。分銷商也要有錢賺,人無利不早起,只有幫助下游渠道賺錢了,他們才能主推你的產品,才能增強顧客的重復購買,市場才能長久。因此,代理商千萬不可只管自己賺錢,而不管下游客戶的死活,代理商與下游渠道分銷商其實是戰略合作伙伴關系,是拴在一條繩上的“螞蚱”,只有大家都賺錢了,市場才能長治久安;其次,要不斷幫助下游分銷商提高賺錢的“財商”,要不斷給予下游分銷商專業化的咨詢服務,不斷解決他們在發展中面臨的各種挑戰與困惑,不斷提升他們的經營水平,不斷打造共同的理想目標,使其共同把銷售家電變成一生的事業,根據市場變化,不斷加大對下游分銷商的促銷支持,做好分銷商的售后服務工作,手把手教分銷商銷售產品,復制各地之間的成功經驗,讓下游分銷商離不開你。
總之,代理商只有系統規劃自己,制定長遠的戰略和計劃,打造自己的組織和團隊,做好規劃與管理,注重細節,長遠經營,只有如此,代理商才能圖謀未來,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,從而做強做大自己。
4月14日,在青島萬達艾瑪酒店,沉寂了一年時間的劉耀平重新回歸...
家電中國網:老板電器作為中國廚電行業的第一品牌,售后服務是如...
Copyright © 2013 Power By Eforces All Rights Reserved 遼ICP備2025046929號 網站建設:易勢科技
家電中國網 版權所有