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    然而，由于缺乏強(qiáng)制國(guó)標(biāo)，凈化行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，凈水器常常遭遇維修難、更換濾芯貴且繁雜等情況。業(yè)內(nèi)人士提醒，凈水器屬于周期性消耗品，消費(fèi)者在選擇時(shí)要多留心。

    兩年耗材錢(qián)買(mǎi)臺(tái)新機(jī)器

    近日，記者接連探訪武漢三鎮(zhèn)多家家電賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)取水面積不同，購(gòu)買(mǎi)一套完整的品牌凈水器價(jià)格從1000多元到上萬(wàn)元不等。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是使用凈水器的全部花銷(xiāo)，凈水器并非“一次到位”的家用電器，消費(fèi)者最大的花銷(xiāo)在耗材濾芯上。

    漢口市民佘女士去年花2580元買(mǎi)了一臺(tái)凈水器，她給記者算了一筆賬，“這款機(jī)型有四個(gè)濾芯一個(gè)PP棉，兩個(gè)活性炭，一個(gè)反滲透膜。一個(gè)PP棉要50元，一個(gè)活性炭要110元，一個(gè)反滲透膜要420元。PP棉大概3個(gè)月得換一次，活性炭半年換一次，反滲透膜1年半到2年換一次。平均算下來(lái)，每年的濾芯花費(fèi)就得近千元。這還不包括水電費(fèi)，反滲透凈水器一般都要耗電，還會(huì)有一定的廢水率。”

    在記者以消費(fèi)者的身份咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售人員往往采取模糊換芯成本和延長(zhǎng)濾芯壽命的方式來(lái)回避凈水器的使用支出。某國(guó)產(chǎn)凈水器品牌在顯著位置標(biāo)注，稱(chēng)其產(chǎn)品“三年濾芯免費(fèi)”。而同樣的活性炭濾芯，有的品牌銷(xiāo)售人員稱(chēng)可用半年，有的則表示一年都不用更換。

    業(yè)內(nèi)人士介紹，濾芯壽命與當(dāng)?shù)厮|(zhì)、用戶的用水量等多個(gè)因素有關(guān)。更換濾芯一般根據(jù)額定總凈水量來(lái)計(jì)算，當(dāng)凈化水量達(dá)到額定量后，就得更換濾芯了。凈水器無(wú)論使用何種濾芯，濾材都會(huì)吸附大量的有機(jī)物，成為細(xì)菌滋生的溫床，如不及時(shí)更換就容易造成“二次污染”。

    配件不統(tǒng)一維修很麻煩

    由于目前家用凈水器的濾材和零部件都沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，消費(fèi)者要更換濾芯或者維修機(jī)器，只能找相應(yīng)的廠商，而一旦該款產(chǎn)品停產(chǎn)或經(jīng)銷(xiāo)商撤出，就會(huì)帶來(lái)極大的麻煩。

    近日，記者在中南路某電器店遇見(jiàn)正在挑選凈水器的夏先生。去年年初，經(jīng)朋友介紹，夏先生從一家小廠花1500元買(mǎi)了一臺(tái)凈水器。用了一年之后，凈水器不出水，打電話給廠家，對(duì)方稱(chēng)是因?yàn)橐鼡Q濾芯。“但經(jīng)過(guò)查詢后，他們居然告訴我這款機(jī)型已經(jīng)停產(chǎn)，不再生產(chǎn)相關(guān)配件，一千多元的機(jī)器一下變成了廢鐵。”夏先生表示，凈水器對(duì)售后要求更高，這次再買(mǎi)一定找個(gè)靠譜的大品牌。

    除了濾芯是“獨(dú)家所有”外，凈水器的其他配件也幾乎不能共用。記者走訪八家家電維修店，只有一家表示，如果只是漏水，“可以先修修試試”。有十多年家電維修經(jīng)驗(yàn)的維修工趙佳告訴記者，雖然凈水器賣(mài)得越來(lái)越火，但配件市場(chǎng)還沒(méi)跟上。“沒(méi)有配件，一般維修店想修也沒(méi)法子，所以一旦經(jīng)銷(xiāo)商撤走，售后就會(huì)很麻煩。”

    凈水器并非越貴越好

    “離子活化水”、“小分子團(tuán)水”、“太空水”……在各品牌凈水器的宣傳單上，各種術(shù)語(yǔ)令人眼花繚亂，價(jià)格從幾百元到上萬(wàn)元不等。連日探訪中，記者看到只要有顧客在水家電區(qū)域出現(xiàn)，幾乎都會(huì)受到營(yíng)銷(xiāo)員的“圍攻”，都宣傳自己的產(chǎn)品是“最先進(jìn)的科技成果”。

    各個(gè)品牌之間的“斗法”難解難分，消費(fèi)者到底該如何選擇？格力電器凈水器經(jīng)銷(xiāo)商余晟介紹，凈水器并非價(jià)格越貴越好，應(yīng)該選擇適合自己家庭的產(chǎn)品。“如果家庭的水質(zhì)相對(duì)較好，水不存在明顯的異色、異味現(xiàn)象，可以選擇一臺(tái)具有祛除水中泥沙、鐵銹、余氯、細(xì)菌的普通超濾凈水器即可。如果因住在郊區(qū)或高層住宅，水的二次污染比較嚴(yán)重，則可以考慮反滲透凈水器。如果家中水垢現(xiàn)象明顯，則說(shuō)明需要對(duì)水進(jìn)行軟化處理，可以選擇軟水機(jī)。”余晟為消費(fèi)者算了筆賬，以一家三口廚房用水為例，超濾凈水器可以選擇1000升到1500升的規(guī)格，價(jià)位在1500元到2500元之間;如果選擇反滲透凈水器，則可挑選0.8升到1.2升的規(guī)格，價(jià)位在2300元到3700元左右。軟水機(jī)在北方城市應(yīng)用得比較多，武漢市場(chǎng)上較為少見(jiàn)。

    余晟提醒，凈水器因其特殊的產(chǎn)品屬性，售后服務(wù)非常重要，一定要選擇定期上門(mén)，提供保修服務(wù)以及更換濾芯的產(chǎn)家，才能保證長(zhǎng)期有效的使用。