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    在關掉所有線下光磁產品門店、涉足電子商務的第十個年頭，劉強東計劃交出一份沉甸甸的成績單：1100億元交易額。而為了迎接京東的千億時代，他個人早已行動起來：努力從日常的具體管理中抽身，完成精神領袖化。

    在幾個月前，他就已經前往美國，參加一個高級管理者培訓課程。但學習只是一方面的，甚至可能只是一個幌子，而他真正的目的，很可能 是通過這種主動的“放逐”，來給剛剛組建起來的管理團隊足夠的空間，讓京東逐步學習在沒有他的情況下，也能運轉正常，就像他和京東的主要對手馬云和阿里巴 巴已經做到的那樣。

    在2011年尹生(微信公號jia-zhi-xian)曾寫過一篇評論，標題是《一個人的京東商城》，在那篇文章中，我這樣形容劉 強東和京東：沒有人敢挑戰他的權威，整個公司就像一輛由他一個人牢牢控制的高速列車。我當時的觀點是：要成就每年200～300%的增長，沒有一個這樣掌 控一切的主心骨，幾無可能，而“混亂”則是京東速度的必要條件。

    不過，當京東成為一家擁有3萬多名員工，去年交易額接近600億元、今年預計1100億元的巨無霸時，秩序就成為必須：對于整個生 態中的任何一方來說，賭注已經太大了。于是，他們的態度會隨之改變，從早期的一味關注增長和市場份額，轉向穩健、高效、盈利等有助于長期健康的指標，風險 控制成為第一位的。

    其他有助于京東完成這種轉型的力量還包括：京東的市場份額已經足夠大，這足以讓它贏得資本和生態中其他各方的重視，就是說，隨著各 方參與的這個賭注的增加，現在它想死都難;在過去兩年中，雖然人員進進出出，但京東總算初步建成了一個包括COO、CMO(首席市場官)、CFO、 CSO(首席戰略官)、CTO、CHO(首席人力資源官)的高層分權結構，其中除了CTO目前尚無正式任命人員外，其他人員都已經就位。

    毫無疑問，劉強東的暫時性“自我放逐”是明智選擇，因為以他的性格和歷久形成的管理風格，只要呆在辦公室，就難免會介入日常管理。據說，目前他正努力將自己的關注點集中在員工和客戶成長上——這兩者正是馬云建立自己精神領袖地位的核心支柱。

    這也就可以解釋，為什么已經很久沒有在媒體露面的劉強東，昨天會突然出現在了京東首次開放平臺合作伙伴大會上。不過，相比在員工中的精神領袖化(他此次回國的另一個任務，是參加今天的京東新一期管理培訓生畢業典禮)，在客戶中的精神領袖化要更難。

    所以，下面的一幕也同樣在預料之中：對于在場的數百位習慣了馬云風格的賣家而言，當劉強東用一句“大家最近過得好嗎”試圖拉近和他們的距離時，在最初的數秒內，只有很少的人響應，直到他將這句話重復一遍時，響應的烈度才勉強與會場巨大的空間相匹配。

    對于這個過去很長一段時間只知有淘寶和天貓，不知有京東，只知有馬云，不知有劉強東的群體而言，要打動他們顯然并不那么容易。不過 很快你就發現，劉強東仍然是劉強東，因為他迅速適應了新的場景，并抓住了觀眾的興奮點，一句“我知道最近一年，所有賣家的日子都不像以前好，都很無奈和艱 辛”，迅速為他贏得了熱烈且真誠的掌聲。

    他迅速抓住了這個機會，并將注意力引導到理想的方向：是開放平臺行業的逐步走向壟斷造成了這一切——盡管賣家們投入的精力和金錢更多，但訂單不再像過去那樣迅猛增加，利潤不再增長甚至不再——不用我說，你也能猜得到他針對的是誰。

    所以，當他將注意力引導到下面的核心時，也就不讓人感到突兀，相反，他贏得了更激烈的掌聲：賣家應該將銷售額分散給各個開放平臺， 單一平臺的銷售額不要超過50%(包括對京東也不例外)，否則只有死路一條——當然這也意味著賣家應該將一部分銷售額分散給京東的平臺。

    劉強東毫不掩飾他對開放平臺的重視：沒有開放平臺，京東過去數年的投資就將打水漂，京東必死無疑;京東傾盡全力也要做好開放平臺，而開放平臺的核心，就是京東將定位于供應鏈增值服務商。

    從2007年開始，京東就將融資的很大一部分用于打造一張遍布全國的物流網絡，而現在，它正努力將它和金融、信息技術、電商平臺這 四大基礎平臺開放出來。比如，京東已經推出了供應鏈金融服務，并開始向第三方商家開放其倉儲物流平臺，以倉儲為例，預計今年全年提供給開放商家的倉儲面積 將達到13萬平方米，明年可能上升到30萬平方米。

    根據京東提供的數據，到去年為止，京東一共吸引了6000家開放平臺商家，實現的交易流水占到京東全部交易流水的20%。今年上半年，開放商家的數字急劇增加到了3萬家。京東計劃到2016年，使來自開放平臺的交易流水占到全部的50%。

    這就意味著，京東在阿里巴巴最核心的部位發起了猛烈進攻——與京東一直專注于自主式的B2C不同，阿里巴巴長期專注于開放平臺的定位。

    這也算是對阿里巴巴不久前宣布組建菜鳥網絡以應對京東自建物流系統的回應——京東打算最終將自己的物流系統向包括阿里巴巴賣家在內的所有賣家開放，這讓阿里巴巴感到了威脅，因為那樣一來，它就可能喪失對賣家相關數據的獨家擁有權。

    但劉強東也承認，目前京東的開放平臺仍然不夠好，讓其“非常不滿意”。不過，他希望當他六個月后從美國回來時，在座的心存懷疑的賣家們，能夠毫不猶豫地給他一個真誠而熱情的回答。