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本報訊 （記者全杰）連日來，記者不斷接到消費者投訴，在網上搜索某些名牌家電的售后維修點，但結果不但沒有找到正式的維修點，反而遇上了一大堆山寨冒牌售后維修點，這些山寨冒牌售后維修點要不就是漫天要價，要不就是技術不過關，令消費者白白蒙受損失。

記者調查也發現，現在山寨售后維修點大量充斥網絡，將正式維修點完全淹沒。據悉，在搜索網站之所以能搜出如此多山寨冒牌售后服務維修中心，是因為山寨維修點大多傍上了名牌家電設置的搜索關鍵字，另外山寨維修點向搜索網站支付費用，就能在搜索結果中排名靠前。

取證難查處難致監管難

目前有關部門對于這些山寨維修點存在監管困難。工商部門有關負責人表示，一般這些信息發布在哪個網站上，就由網站所處的屬地工商部門負責查處，為調查取證帶來難度。“有時候這些山寨維修中心沒有在工商部門登記，也沒有固定的辦公場所，這樣令查處工作無從入手。”負責人說，目前有關監管網上虛假宣傳的立法正在進行，稍后將會公布出臺。

教你分辨正規和山寨

1. 正規品牌家電的售后服務中心的聯系方式都會在其官方網站上顯示，消費者可以到網站上查閱。同時有關信息也會印刷在其保修卡或者用戶手冊上，消費者應注意保留相關資料。

2.正規品牌家電一般會在網站上顯示全國各地的售后服務中心和聯系方式，但山寨維修網站則只有其一個維修點的聯系方式。

3.正規家電售后服務中心只為其品牌家電提供售后服務，但山寨維修網站可能同時為多個品牌家電提供售后服務。

4.消費者可以致電114或者品牌家電的公司電話查詢正式售后服務中心的聯系方式。