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發改委稱家電維修必須明碼標價 禁止捆綁搭售

發表時間:2012-05-24      點擊量:354      來源:

騰訊家電訊(木木)北京時間5月24日消息,國家發改委發布關于《家用電器維修服務明碼標價規定》的公告顯示,家電維修服務經營者應當按照本規定實行明碼標價,公開明示家電維修服務的價格以及相關內容。家電維修服務經營者在明碼標價時還應當標注資質等級。

家電維修服務價格實行市場調節價,由經營者依據經營服務成本和市場供求狀況自主制定價格。

家電維修服務明碼標價的內容包括:服務項目(包括檢查費、修理費、需要上門維修服務收取的上門服務費等)、收費標準;修理輔料、零配件的品名、產地(國產標省名,進口標國名)、規格、計價單位、零售價格等;

家電維修服務經營者提供上門維修服務的,維修人員應當在服務前主動向用戶出示與在其經營場所明碼標價內容一致的價目表或價格手冊等,以便于用戶選擇、查詢。

家電維修服務的一項服務可分解為多個項目和標準的,應當明確標示每一個項目和標準,禁止混合標價或捆綁搭售。家電維修服務經營者應當給家電用戶出具合法票據,并附結算清單。結算清單上應當如實填寫所維修項目的檢查費、修理費和輔料費,以及維修所調換的零配件名稱、數量、價格;提供上門服務的應標明上門服務費。不得在標價之外,收取任何未于標明的費用。

一旦家電維修服務經營者不按本規定明碼標價,或者利用標價形式和價格手段進行價格欺詐的,由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《禁止價格欺詐行為的規定》等法律法規和規章實施行政處罰。價格舉報電話為12358。

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