265億節能補貼,讓平靜已久的家電市場蕩起層層漣漪,無論是廠家還是消費者都在翹首以盼,但是,補貼固然誘人,“節能”二字的分量卻著實不輕。此次新政,對家電企業設定了更加嚴格的審核機制和準入門檻,因此這場節能補貼戰役,注定是家電企業如何能夠給消費者打造低碳生活實力的真正較量,這不僅要求企業在技術、產品方面迅速行動進行產業升級,同時也要求企業在服務方面的創新更上一層面,這樣以產品和服務雙拳才能為消費者創造便捷無憂的綠色生活體驗。
應對“高門檻” 硬實力提升必不可少
節能補貼對市場的刺激作用已經毋庸置疑,但是企業在欣喜之余,也不得不冷靜的進行思考,如何才能抓住政策利好?仔細解讀一下就會發現,提升節能準入門檻、實施“領跑者”制度、嚴查虛標騙補行為等新政舉措,都表明,想要搶占節能補貼這塊大蛋糕,并非易事。國家在投入巨資推動節能減排的同時,也對想要受益于此的企業提出了更高的要求。
在此背景下,節能補貼市場上的較量,很大程度上就是企業節能產品和技術實力的直接較量。嚴格的準入制度和高門檻,不僅要求企業腿要抬高,還要跑快,看似強逼,實則要求企業必須加速轉型,加大對節能家電的重視程度,提升在節能技術上的“硬實力”,加快產品更新,跟上政策和需求之變。
專家指出,新一輪的節能補貼較量中,家電業很有可能會出現兩極分化的現象,行業“領跑者”會受益更多,像海爾這樣率先完成產業升級的佼佼者,已經先于行業構建了完整的綠色產業鏈,無疑會在新政策下更加游刃有余,而那些匆忙應戰缺乏技術實力支撐的企業,則很有可能落后于節能補貼的賽道。
產品、服務雙升級 樂享低碳生活
推動產業升級,除了加大綠色產品的比重外,與之匹配的服務體系升級也比不可少。目前,低碳消費已經漸成品質生活的主流,而隨著消費者生活水平的提高,對于家電服務體驗就更加苛刻。在為消費者提供高品質整套節能家電的同時,創造一站到位的最貼心的家電服務,才能讓消費者真正樂享綠色生活。作為海爾集團的自有銷售渠道,海爾專賣店的節能轉型之路,在整個行業頗具借鑒性。據了解,憑借對市場需求的前瞻性把握,一直以來海爾專賣店就在持續推出成套節能家電,引領家電渠道行業的綠色轉型之路。不但如此,為了給消費者營造更好的低碳消費體驗,海爾專賣還通過服務的“綠色”轉型讓消費者可以全程無憂的樂享低碳生活。
目前,代表行業最高標準的家電七星服務模式,已經獲得普遍認同。首批入圍“七星服務店”的海爾專賣店通過推行七星服務,打造了以一站式購物為起點、集售前售中售后的全程貼心服務。消費者只要在網上動動鼠標,就能選購到適合自己的全套節能家電,還可以享受設計、安裝、調試一條龍服務,在買到節能產品的同時,輕松享受“節能”型服務。對于眾多謀求產業升級的家電企業而言,這無疑是一個優質案例。
國家再次出臺節能補貼政策,除了刺激經濟增長、擴大內需等考慮之外,更是堅定推動低碳消費理念、打造節約型社會的有力體現,未來的家電消費趨勢將是綠色實力的大比拼,想要占領競爭制高點,綠色轉型刻不容緩,而這其中,產品技術硬實力的提升和配套服務的軟實力提升缺一不可。
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