新七天C E O左英杰接受南都采訪時表示,新七天2010年開始涉足天貓電器城的家電零售業務,并在2011年和2012年先后開設運營了創維、LG、亞都、百思買自有品牌等知名品牌與企業的天貓官方旗艦店,成為了天貓電器城最大的大家電代運營實體。在2012年雙十一促銷中,單天銷售額突破一億元。
目前對于三方合作的模式,新七天主要掙差價或服務費,廠商依靠產品銷售贏取利潤,天貓則賺取提點。左英杰說,新七天在天貓線上運營的模式,能夠有效控制成本,而這種成本不僅是來自雙品牌運作的進貨成本,同時對于新增用戶的成本也比較低。
統計數據顯示,在天貓平臺,新增一個用戶成本大約十幾元,而傳統B 2C業務新增一個用戶成本大約為上百元甚至四五百元天貓像是在一個市中心開設的大型M A LL,擁有獨立的品牌鋪位和龐大的客流人群,而獨立B 2C更像是在荒郊野外開設的品牌專賣店,需要花費巨大的金錢去購買、維系流量與用戶。
代理式運營商模式讓新七天逐漸強大。左英杰說,經過四年多的市場培育,目前新七天電器網已經吸引了包括LG、創維、華帝、巧太太、亞都、影雅、箭魚等著名家電品牌入駐,同時,新七天電器網與TCL、長虹、康佳、熊貓等企業的電子商務事業部也建立了深度合作。
“我們可以算是一種新興的家電渠道模式。”左英杰說,新七天采取雙業務運營模式:原有的零售B 2C運營以及家電品牌代運營。作為代運營角色的新七天,會在第三方平臺為品牌商提供店鋪日常運營管理,內容包括品牌推廣、日常營銷、供應鏈管理、服務體系建設等。廠家在保留合理利潤后交給代運營企業在網上銷售,即使代運營企業賺取差價以及交納平臺服務費之后,所售的產品仍然比傳統家電連鎖低10%到20%。
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