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  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，O2O模式在2013年被提及的最多，O2O即OnlineToOffline，將線下的傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。

    家電企業(yè)也紛紛試水O2O模式，力圖搶占更多的市場(chǎng)。

    隨著85后逐漸成為消費(fèi)主力，新的消費(fèi)思維也正在形成，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)模式正在形成。家電企業(yè)的020要真正做起來，一定要把線下和線上有機(jī)的結(jié)合在一起，消費(fèi)者在線上篩選產(chǎn)品和支付產(chǎn)品，在線下做產(chǎn)品的體驗(yàn)。

    除了做好線上和線下的融合以外，掌握終端入口也是非常有必要的，有數(shù)據(jù)顯示，我國即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.97億，使用率保持第一且持續(xù)攀升，尤其以手機(jī)端的發(fā)展更為迅速。這也提醒了家電企業(yè)一定要掌握移動(dòng)端的入口，這也是流量的入口。

    目前互聯(lián)網(wǎng)上最火的就是微信平臺(tái)，基于微信O2O的模式也被提及最多，家電企業(yè)可以在微信上推出自己的公眾服務(wù)平臺(tái)，與消費(fèi)者真正形成互動(dòng)，打造一個(gè)綜合平臺(tái)，從而提升了用戶體驗(yàn)，也有利于挖掘真正的客戶。

    O2O營銷模式的核心是在線預(yù)付，即使在電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國，線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%。由于家電產(chǎn)品的特殊性，家電企業(yè)要重視的是物流速度和售后服務(wù)質(zhì)量，體驗(yàn)要做好，服務(wù)和速度更應(yīng)該做好，只有這樣，才能有更多的市場(chǎng)份額。（來源 慧聰家電網(wǎng)）