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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代標(biāo)桿性購(gòu)物節(jié)正式誕生 國(guó)美啟動(dòng)全零售惠戰(zhàn)

發(fā)表時(shí)間:2015-04-13      點(diǎn)擊量:31736      來(lái)源:家電中國(guó)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口下的標(biāo)桿性購(gòu)物節(jié)正式誕生。正如雙十一以“第一個(gè)吃螃蟹”的姿態(tài)在一路爭(zhēng)議中成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代備受關(guān)注的購(gòu)物節(jié),隨著互聯(lián)網(wǎng)+到來(lái),誰(shuí)將引領(lǐng)零售業(yè)未來(lái)?這一次,國(guó)美走在了前面。

     【家電中國(guó)網(wǎng)訊】互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口下的標(biāo)桿性購(gòu)物節(jié)正式誕生。正如雙十一以“第一個(gè)吃螃蟹”的姿態(tài)在一路爭(zhēng)議中成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代備受關(guān)注的購(gòu)物節(jié),隨著互聯(lián)網(wǎng)+到來(lái),誰(shuí)將引領(lǐng)零售業(yè)未來(lái)?這一次,國(guó)美走在了前面。

        413,國(guó)美正式宣布將于417-419,在國(guó)美線(xiàn)上、線(xiàn)下、移動(dòng)端全面開(kāi)啟“這三天屬于國(guó)美的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。國(guó)美總裁王俊洲、國(guó)美高級(jí)副總裁李俊濤、國(guó)美高級(jí)副總裁何陽(yáng)青、國(guó)美高級(jí)副總裁牟貴先、副總裁宋林林共同出席了本次活動(dòng)。這也標(biāo)志著,國(guó)美全零售戰(zhàn)略升級(jí)后,首個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的大型購(gòu)物節(jié)正式開(kāi)啟。

        據(jù)悉,在本次活動(dòng)中,國(guó)美以 “這三天屬于國(guó)美為核心,向消費(fèi)者做出了低價(jià)、服務(wù)、正品的三大承諾:第一,低價(jià)承諾,國(guó)美提供全網(wǎng)比價(jià),如果國(guó)美所售商品價(jià)格高于正規(guī)電商平臺(tái)(不含秒殺、低價(jià)無(wú)貨、團(tuán)購(gòu)、限量等噱頭營(yíng)銷(xiāo)式低價(jià)商品),消費(fèi)者可獲賠500元;第二,專(zhuān)享服務(wù)、貼心省心,一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、滿(mǎn)1萬(wàn)元即可享受定時(shí)定點(diǎn)專(zhuān)車(chē)送貨服務(wù);第三,100%正品行貨保障,國(guó)美承諾所有全零售渠道下的商品均為正品、真品。

        國(guó)美總裁王俊洲表示,“這三天屬于國(guó)美“營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)期間,國(guó)美線(xiàn)上線(xiàn)下將全面聯(lián)動(dòng),以真正意義的全零售低價(jià)盛宴,打造上半年最值得期待的購(gòu)物狂歡節(jié)。依托“全零售”戰(zhàn)略核心優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈支撐和線(xiàn)上、線(xiàn)下、移動(dòng)端的消費(fèi)界面互融互通,通過(guò)千億采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)確保線(xiàn)上線(xiàn)下商品價(jià)格最低價(jià),為消費(fèi)者提供全規(guī)格段、全價(jià)格段、全品類(lèi)的真正低價(jià)正品家電,最終打造出出涵蓋全年齡段、全渠道、全市場(chǎng)的“這三天屬于國(guó)美”的購(gòu)物狂歡日活動(dòng)。

        業(yè)內(nèi)人士表示,作為進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代后,中國(guó)零售行業(yè)首個(gè)以消費(fèi)者全新需求為核心,并真正做到線(xiàn)上線(xiàn)下互融互通的促銷(xiāo)活動(dòng),其在填補(bǔ)上半年大型促銷(xiāo)節(jié)日空白同時(shí),也將成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的標(biāo)志性購(gòu)物節(jié)。

洞察全新需求  國(guó)美全零售適時(shí)出擊

      眾所周知,隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,國(guó)家提出了以此為基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng)+。受此影響,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代更突出跨界和融合,實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬數(shù)字世界無(wú)縫對(duì)接,這給消費(fèi)領(lǐng)域帶來(lái)巨變。埃森哲調(diào)研發(fā)現(xiàn),如果從線(xiàn)上獲得某一零售商的實(shí)時(shí)庫(kù)存信息,43%的受訪者會(huì)直接去附近的店鋪購(gòu)買(mǎi);但若不在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),59%的受訪者會(huì)去該零售商的在線(xiàn)或手機(jī)渠道購(gòu)買(mǎi);此外,還有1/3的消費(fèi)者表示,中國(guó)零售商最需提高的就是一體化購(gòu)物體驗(yàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代到來(lái),線(xiàn)上與線(xiàn)下已經(jīng)沒(méi)有邊界和順序之分,消費(fèi)者將在全購(gòu)物場(chǎng)景之間自由穿行。

        基于新時(shí)代下消費(fèi)行為和需求的變革,2015年,國(guó)美全渠道戰(zhàn)略將全面升級(jí)為“全零售戰(zhàn)略”。在全新戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,國(guó)美以消費(fèi)者需求為核心,通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景虛實(shí)交互加速融合,依托于強(qiáng)大的后臺(tái)供應(yīng)鏈,以及大數(shù)據(jù)工廠,大力發(fā)展電子商務(wù)和移動(dòng)微店,帶動(dòng)線(xiàn)上、線(xiàn)下、移動(dòng)端的全場(chǎng)景粉絲經(jīng)濟(jì),打造國(guó)美擁有億級(jí)消費(fèi)者的生態(tài)圈,讓消費(fèi)者在實(shí)體店、電商、移動(dòng)端、微店、聯(lián)營(yíng)等全購(gòu)物渠道間自由穿行,暢享互聯(lián)網(wǎng)+下的“全零售體驗(yàn)”。至此,國(guó)美全零售戰(zhàn)略框架已經(jīng)搭建完成,具備了打響全零售惠戰(zhàn)的條件。此次“這三天屬于國(guó)美”大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也再次對(duì)全零售生態(tài)圈商業(yè)模式的檢驗(yàn)。

       作為國(guó)美全零售戰(zhàn)略框架的重要組成部分,在界面平臺(tái)上,國(guó)美打造“店鋪端+互聯(lián)網(wǎng)端+數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)端”三端合一的全零售體驗(yàn)。具體而言,在移動(dòng)端,國(guó)美以微店為紐帶,利用社交平臺(tái),以門(mén)店10萬(wàn)人為引爆商業(yè)模式的種子力量,覆蓋線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道;在線(xiàn)下,國(guó)美將通過(guò)智能產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn),WI-FI覆蓋全網(wǎng)比價(jià),配送安裝可視化等措施實(shí)現(xiàn)智能化門(mén)店升級(jí);在線(xiàn)上,國(guó)美在線(xiàn)將通過(guò)與線(xiàn)下在后臺(tái)采購(gòu)、庫(kù)存、物流、信息、會(huì)員等方面的共享與融合,大力發(fā)展電器品類(lèi)直營(yíng)化、非電器品類(lèi)平臺(tái)化,打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)。特別值得注意的是,國(guó)美將加速利用移動(dòng)資源,快速發(fā)展移動(dòng)電商,引領(lǐng)國(guó)美在線(xiàn)在未來(lái)三年移動(dòng)端用戶(hù)數(shù)年復(fù)合增速超過(guò)100%,同時(shí)在2015年一年時(shí)間內(nèi)發(fā)展超過(guò)10萬(wàn)家微店。

      在供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái),國(guó)美也進(jìn)行了全方位升級(jí)。如在采購(gòu)平臺(tái),通過(guò)采購(gòu)數(shù)據(jù)工廠,以銷(xiāo)定產(chǎn),增大差異化商品占比,為消費(fèi)者提供全品牌、全規(guī)格段、全價(jià)格段最有競(jìng)爭(zhēng)力的商品;在物流平臺(tái),加速拓展物流基礎(chǔ)設(shè)施和配套資源,依托遍布全國(guó)的1688家連鎖門(mén)店打造為三四線(xiàn)城市“最后一公里”配送點(diǎn),在全國(guó)更多城市推廣“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”的行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分保障物流服務(wù)的高效優(yōu)質(zhì);售后平臺(tái)方面,國(guó)美將搭建全國(guó)售后服務(wù)平臺(tái),為全渠道消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)提供涵蓋延保服務(wù)、專(zhuān)業(yè)安裝、維修和保養(yǎng)以及家電回收等全方位多重保障。

       在價(jià)值鏈支撐下,本次“這三天屬于國(guó)美”大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,來(lái)自不同入口的消費(fèi)者,都可以享受到豐富的產(chǎn)品,多元化的導(dǎo)購(gòu)、查詢(xún)、支付、安裝、售后、曬單等服務(wù)。與此同時(shí),國(guó)美也通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,培養(yǎng)客戶(hù)粘性,引導(dǎo)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

       國(guó)美在今年以全零售為支撐發(fā)起兩次大獲全勝的戰(zhàn)役,也印證了這一點(diǎn),并在行業(yè)內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。如國(guó)美“黑色星期伍”,通過(guò)大數(shù)據(jù)工廠精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),掀起了2015年第一場(chǎng)家電搶購(gòu)風(fēng)潮,線(xiàn)下銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)89.3%,國(guó)美在線(xiàn)交易額同比增長(zhǎng)320%,移動(dòng)端占比達(dá)40%。隨后在327-29日,國(guó)美聯(lián)合格力共同推出促銷(xiāo)活動(dòng),同樣是在三天時(shí)間內(nèi),格力空調(diào)在國(guó)美的線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)量同比提升1800%。這印證了在互聯(lián)網(wǎng)十時(shí)代下,國(guó)美全零售對(duì)消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足,也為“這三天屬于國(guó)美”成為新時(shí)代標(biāo)桿性購(gòu)物節(jié)提供了足夠的底氣。

雙線(xiàn)互融互通  打造標(biāo)桿性購(gòu)物狂歡節(jié)

       同樣根據(jù)埃森哲調(diào)查報(bào)告,中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下的商品、價(jià)格和促銷(xiāo)的偏好更為復(fù)雜:部分消費(fèi)者希望線(xiàn)上線(xiàn)下趨同,但仍有更多消費(fèi)者喜歡在差異化的品類(lèi)、價(jià)格和促銷(xiāo)中尋找消費(fèi)樂(lè)趣。

       基于這一需求,此次活動(dòng)國(guó)美通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下、移動(dòng)端之間一體化無(wú)縫銜接,確保一致的價(jià)格、品類(lèi)和促銷(xiāo),并在線(xiàn)上通過(guò)PC+微店客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)下單購(gòu)買(mǎi)確保高效商品購(gòu)買(mǎi),在線(xiàn)下以潮流新品發(fā)布讓消費(fèi)者可以真機(jī)體驗(yàn)。

       此外,國(guó)美還依靠全零售采購(gòu)平臺(tái)投入近千款型號(hào)的超低價(jià)主流產(chǎn)品,讓消費(fèi)者能夠在線(xiàn)上+線(xiàn)下+移動(dòng)端+其他渠道的公共平臺(tái)上追求低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品和享受自由穿行的購(gòu)物體驗(yàn)。而這也是國(guó)美與此前其他商家所提出噱頭式雙線(xiàn)融合的最大區(qū)別所在。

        業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),同時(shí)擁有線(xiàn)下線(xiàn)下渠道只是雙線(xiàn)融合的門(mén)檻,要想真正做到線(xiàn)上線(xiàn)下互融互通,關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈平臺(tái)的支撐,從國(guó)美本次活動(dòng)的各項(xiàng)措施來(lái)看,國(guó)美確實(shí)有這個(gè)實(shí)力。

       據(jù)記者了解,諸多一線(xiàn)大牌共同參與了“這三天屬于國(guó)美”活動(dòng),其中不乏蘋(píng)果、夏普、格力、海爾、美的、方太、聯(lián)想等一線(xiàn)主流供應(yīng)商。這些供應(yīng)商早在春節(jié)前,就通過(guò)國(guó)美大數(shù)據(jù)工廠發(fā)布在云共享平臺(tái)上的消費(fèi)者需求調(diào)研報(bào)告,在國(guó)美全渠道提前備貨,以實(shí)現(xiàn)年度超強(qiáng)勢(shì)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

       正是在這些供應(yīng)商的鼎力支持下,此次活動(dòng)期間,國(guó)美線(xiàn)上線(xiàn)下同步推出了數(shù)款超低價(jià)明星商品,另消費(fèi)者在全購(gòu)物場(chǎng)景中自由切換的同時(shí),能夠直接選擇性?xún)r(jià)比最高的商品進(jìn)行成交。其中,iPhone616G)將打破5000元冰層,蘋(píng)果筆記本電腦Macbook Air MJVE2售價(jià)6688元;合資70英寸智能彩電跌破底價(jià)10000元;海爾多門(mén)冰箱降到最低,7公斤一級(jí)節(jié)能滾筒洗衣機(jī)售價(jià)1899元;方太高端歐式廚衛(wèi)也零利潤(rùn)拋售,歐式套餐(云魔方)4998元。

       除一線(xiàn)主流供應(yīng)商全力參與,并以海量低價(jià)爆款單品確保“這三天屬于國(guó)美”之外,國(guó)美還在線(xiàn)上線(xiàn)下推出了一系列活動(dòng),讓消費(fèi)者享受前所未有的黃金72小時(shí)。

      線(xiàn)上方面,在417日零點(diǎn),國(guó)美在線(xiàn)將以“418元大家電放肆搶”拉開(kāi)“這三天屬于國(guó)美”的序幕,41710點(diǎn)將開(kāi)始家電全額報(bào)銷(xiāo)放肆免,活動(dòng)期間每天10點(diǎn)到22點(diǎn),每半個(gè)小時(shí)均有4180元紅包放肆領(lǐng),418日全天老牟專(zhuān)場(chǎng)“滿(mǎn)200002000”的放肆大禮,419日全天則為“一個(gè)不留”的“放肆 24小時(shí)”最后瘋搶。

       更值得一提的是,國(guó)美在線(xiàn)日前剛剛上線(xiàn)國(guó)內(nèi)首個(gè)3D線(xiàn)上家居家裝電商平臺(tái)——國(guó)美家,也將在活動(dòng)期間進(jìn)行試水,該平臺(tái)聯(lián)手國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)上市公司東易日盛婚戀網(wǎng)站百合網(wǎng)以及提供完美家居解決方案的社會(huì)化平臺(tái)新途網(wǎng),整合資源方在全程監(jiān)督、快速入住、性?xún)r(jià)比高、頂尖設(shè)計(jì)、3D虛擬體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供了集家裝設(shè)計(jì)、建材挑選、裝修施工、第三方驗(yàn)收、家電家具購(gòu)買(mǎi)的一站式體驗(yàn)服務(wù)。

      據(jù)了解,國(guó)美在線(xiàn)日前宣布成立“國(guó)美家幸福基金”,首期將注入2億元資金,將推出“尋找10萬(wàn)個(gè)幸福家活動(dòng)10萬(wàn)個(gè)家庭提供資金援助。活動(dòng)期間,有家裝需求的用戶(hù)可登陸國(guó)美在線(xiàn)、百合網(wǎng)、新途網(wǎng) “國(guó)美家”網(wǎng)頁(yè),即可用3D軟件自主設(shè)計(jì)樣板間,享受來(lái)自家裝和家電行業(yè)價(jià)廉物美的整家裝修采購(gòu)一體化服務(wù)。

       作為本次活動(dòng)中的最大亮點(diǎn)之一,即國(guó)美與美的聯(lián)手打造的首屆“美粉節(jié)”,這是美的全品類(lèi)商品首次在單一商家的線(xiàn)上線(xiàn)下同步同尺度讓利,作為首個(gè)零供共同打造的雙線(xiàn)大型促銷(xiāo)節(jié)日,這一活動(dòng)將讓“這三天屬于國(guó)美”實(shí)至名歸。

       當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代定格到互聯(lián)網(wǎng)+上,跨渠道、全時(shí)段、全品類(lèi)已成為消費(fèi)者最新的需求,單一渠道或者雖布局多渠道但缺乏供應(yīng)鏈平臺(tái)支撐將迎來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而對(duì)于擁有全渠道布局且得到升級(jí)供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)支撐的國(guó)美全零售體驗(yàn)來(lái)說(shuō),真正實(shí)現(xiàn)了雙線(xiàn)聯(lián)動(dòng)的黃金72小時(shí),基于其對(duì)消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足,必將成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的標(biāo)桿性購(gòu)物狂歡節(jié),國(guó)美也借此搶占互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口下的新機(jī)遇,而通過(guò)與廠商的聯(lián)動(dòng),還將為制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的轉(zhuǎn)型提供借鑒。(家電中國(guó)網(wǎng)www.fmcac.com

 

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