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昨天，桂林消費(fèi)者蔣先生投訴稱，華為榮耀暢玩4X手機(jī)買來(lái)使用四個(gè)月，壞了三次。

“我是今年3月3日購(gòu)買到榮耀4X的。感覺音質(zhì)差就算了，沒(méi)想到使用到第二個(gè)月就壞了，售后說(shuō)不給換貨。只好等了一個(gè)多星期，才修好。但是修好后僅過(guò)了一天就又壞了，又送到華為售后去修，這次又修了6天。7月18日又壞了。”蔣先生說(shuō)，這種質(zhì)量問(wèn)題的手機(jī)，產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，榮耀為何不換貨和召回?特別是售后服務(wù)態(tài)度惡劣，害罵人。“榮耀就會(huì)吹牛逼，大家不要再買了，誰(shuí)買誰(shuí)后悔。”

隨后家電消費(fèi)網(wǎng)登錄華為花粉官方論壇，看到消費(fèi)者對(duì)榮耀4X的投訴主要集中在全網(wǎng)通信號(hào)差，反應(yīng)慢;照相效果不好;升級(jí)后手機(jī)發(fā)熱耗電嚴(yán)重等問(wèn)題上。

有消費(fèi)者表示，4X確實(shí)差勁，手機(jī)在空蕩得地方信號(hào)還好，一到辦公室就一點(diǎn)信號(hào)都沒(méi)有。別人一百元買的手機(jī)信號(hào)哦都市滿的。這樣的產(chǎn)品華為怎么能拿出來(lái)賣?手機(jī)買后不到七天，打電話就發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話別人聽不到。

有消費(fèi)者則指出，榮耀4X通話記錄無(wú)法合并顯示，導(dǎo)致通話欄內(nèi)容多。而達(dá)到一定數(shù)量后，榮耀4X會(huì)自動(dòng)清理之前的通話記錄，“對(duì)于一個(gè)電話來(lái)說(shuō)，過(guò)往的通話記錄是非常重要的。這種設(shè)置是致命缺陷。”

也有消費(fèi)者吐槽暢玩4X相機(jī)拍照效果不佳。特別是當(dāng)光線稍微不足時(shí)，便滿是綠色的噪點(diǎn)。

更多的消費(fèi)者吐糟則集中在榮耀4X升級(jí)后手機(jī)發(fā)燙嚴(yán)重。“昨晚手機(jī)無(wú)緣無(wú)故一直重啟開機(jī)畫面，就下了最新版277強(qiáng)制升級(jí)。感覺發(fā)熱嚴(yán)重、耗電嚴(yán)重。”有消費(fèi)者在華為花粉論壇留言后，不少消費(fèi)者跟帖表示存在相同問(wèn)題。“我是在升級(jí)到255后，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，估計(jì)以后版本這個(gè)問(wèn)題會(huì)繼續(xù)。”

對(duì)此，中國(guó)電子商會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通常情況下，一款成熟手機(jī)推向市場(chǎng)，應(yīng)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、研發(fā)、試驗(yàn)、生產(chǎn)、使用、市場(chǎng)反饋、小范圍推廣等幾個(gè)階段，這一過(guò)程往往要經(jīng)過(guò)數(shù)月到一年的時(shí)間。該人士指出，現(xiàn)在的國(guó)產(chǎn)廠商將手機(jī)研發(fā)周期壓縮在兩到三個(gè)月內(nèi)，在完成前兩個(gè)步驟后，為了占領(lǐng)市場(chǎng)就匆匆上市。這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上肯定被消費(fèi)者用腳投票，最終損失的還是華為榮耀自身的品牌價(jià)值。（來(lái)源 家電網(wǎng)）