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格力空調(diào)不致冷不致熱 售后服務(wù)差遭投訴

發(fā)表時(shí)間:2015-08-03      點(diǎn)擊量:77622      來源:家電中國網(wǎng)
一個(gè)好的品牌怎么會(huì)有這樣的服務(wù)呢!這款空調(diào)我們就用了一年1個(gè)月,突然外機(jī)不工作了,室內(nèi)不致冷不致熱。

        我是江蘇徐州的用戶,因?yàn)槟銈兊木W(wǎng)站里沒有江蘇地區(qū)可選所以我只好默選了邵陽地區(qū)。本人于2014年7月5日購買格力Q特系列的空調(diào)。1.當(dāng)時(shí)來了兩位安裝工人,進(jìn)門沒禮貌而且不穿鞋套直接干活,在安裝的過程中兩個(gè)人都說格力的這款空調(diào)致冷行致熱系統(tǒng)不行。我當(dāng)時(shí)很是懷疑:哪有光致冷不致熱的空調(diào)?也就沒再多想。后來在使用過程中確實(shí)如他們所說一樣。安裝完畢后家里弄得非常臟亂。一個(gè)好的品牌怎么會(huì)有這樣的服務(wù)呢!2.這款空調(diào)我們就用了一年1個(gè)月,突然外機(jī)不工作了,室內(nèi)不致冷不致熱。顯示屏上始終顯示E6.結(jié)果我們打了4008365315這個(gè)熱線電話打了兩天就是忙打不進(jìn)去。只好找到我們當(dāng)?shù)氐馁I家(東方紅家電),接電話工作人員服務(wù)太不熱情。催了幾遍維修人員下午來了一趟,到這就說外機(jī)主板壞,要一個(gè)星期。請問格力總部:這么大的品牌機(jī)這么短的時(shí)間內(nèi)就壞了還是品牌嗎?我家的另外一部空調(diào)(春蘭)用了十幾年沒存在任何問題。此時(shí)正處高溫季節(jié),你們這我等一個(gè)星期。過完這一個(gè)星期高溫也就過了我還用著買空調(diào)嗎?買了你們的空調(diào)這么不保障,正當(dāng)你需要的時(shí)候不能用,想想消費(fèi)者的心情吧!3.我要問問你們客服熱線這個(gè)4008365315這個(gè)號碼,就這么忙嗎?白天黑夜都打不進(jìn)去,你們也去對比對比海爾的熱線。你們怎么就這么差勁呢!同樣都是品牌,怎么質(zhì)量,服務(wù)就相差這么大呢?請盡快給我解決,不給我解決,我還要向其它部門投拆,因?yàn)槟銈兲屓松鷼饬耍。。。▉碓?nbsp;家電網(wǎng))

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