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　    北京的富力萬麗酒店3層宴會廳經常去，但是被600多人坐得滿滿當當，后面還掛著一堆站票的情景真是少見。人們為之瘋狂的的理由是“京東家電”這艘大船和他的舵主“閆小兵”。京東家電“沸騰中國”戰略發布會3月1日在這里舉行，這是京東家電作為一個獨立的事業部第一次亮相，"兵哥"用他的五大戰略不時讓臺下驚嘆并發出掌聲。而當“只做第一"的豪言在姜風、郝亞斌、穆剛、胡劍涌等行業和企業大佬的共同見證下被喊出的時候，現場的氣氛熱烈的讓人冒汗。可是當閆小兵從臺上下來坐到一眾記者面前時，他卻異常冷靜，這每一條說出去都足以震動家電業界的戰略他是如何解讀的呢? 

發布會上慷概激昂的“兵哥”

采訪中睿智冷靜的“兵哥”

　　京東幫只是起點 渠道再下沉

　　京東家電的渠道戰略在2015年主要體現在“京東幫服務店”的擴張。2016年，京東要近一步下沉渠道，通過加盟的方式在全國各村鎮開設“京東家電專賣店”，這可以看作是京東幫服務店的補強。

京東家電發布渠道下沉戰略

　　京東家電專賣店”的合作者將獲得京東家電在倉儲、配送、安裝和系統上的全力支持，除店面裝潢外，合作伙伴還可獲得定制的技術支持、具有競爭力的專屬特色產品以及為顧客提供的強大金融服務支持，使自己的門店瞬間變成足以媲美家電綜合賣場的實力商家。

　　"我們員工很多都是農村來的，這些痛點是他們反饋給我們的，老家情況什么樣子的，我們真的就是解決農村公平的消費的問題”，對于去村里開專賣店的初衷，閆小兵如是說。在他看來，推行專賣店的兩大難點是合作商的意識和門店價格和服務的把控。

　　對于合作商可能出現的種種顧慮，閆小兵表示，“其實我們不是去開店，而是我們選擇現有的家電銷售從業者，他們本身就是做電器經營的。他們對成本的結構了解最清楚，而且，也是有行業的經驗。但是他們有短板，他們經營的產品是缺失的，有的品牌不全，有的品類不全，有的缺乏高端產品。因為他們沒有全面的和廠家溝通的能力，或者獲取好政策的能力。所以京東提出和他們尋求供應鏈上的合作。我們京東可以為他打通這些市場。 連資金鏈問題，我們京東金融都可以跟他們有很大的合作。所以，眼下并不是要去京東做一個新模式顛覆他們，我們跟他們尋求更多的合作空間。”

　　至于管理難度這個問題京東也有了充分的準備。“管理的半徑，在中國來講都是很大的一個難題，但是我們也想了一些辦法。首先是讓消費者監督，還有還會聘請服務監督員，甚至通過視頻監控的方式保證整個質量控制，一旦出現問題京東擁有一票否決權。如果沒有這樣一個決心這個店不可能開出我們想要的效果。把這些店開起來容易，但是真正的可以按照京東的意愿去做不容易”。

　　對困難準備的充分，其實也是信心的一種。在閆小兵看來，只要能幫合作者解決實際發展中面臨的問題，更重要的是幫他們賺到錢，那么京東就有足夠的優勢，但這個命題同時也是最大的挑戰。

　　大篷車開起來 家電四俠亮相

　　“沸騰中國”是京東家電全新營銷戰略的主題，其核心內容是新發布的品牌主張“買家電，上京東”，以及根據京東吉祥物JOY延展出的“家電四俠”形象，配合在一、二線城市開展線下展銷會和千縣大篷車拓展活動，建立全新的京東家電品牌形象。

京東家電發布“沸騰中國”營銷戰略

　　展銷會、大篷車這種營銷形式聽起來有點土氣，京東一家互聯網公司為什么要用這種十年前很風靡的形式?閆小兵表示，京東做這些并不看重展銷會可以產生多少實際銷售，更重要的是消除人們對于網購家電的認知誤區。他坦言依然有很多人對于網上購買家電這樣的大件商品有顧慮。通過展銷現場讓消費者感受商品的品質，感受京東的服務，告訴他們網上的家電也是品質過硬并且高端的，并不是有人所說的低質低價。此外，展銷會的形式會多種多樣，力求在當地引發話題甚至掀起一波購物熱潮，讓大家對電商對京東有個全新的認識。

　　三年不加賦 現場一片歡騰

　　大會上掌聲最熱烈的一次，就是兵哥帶著手下五大品類的采銷總監喊出“戰略合作品牌三年不漲合同點位”宣言的時候。早在2013年，京東家電就已經提出“三年不漲點位”，三年過去了，依然敢喊出證明了京東家電與廠商、渠道商、消費者達成三方共贏局面的信心。同時也是給廣大家電廠商吃了一顆定心丸。其實面對激烈的競爭和日益高漲的經營成本，這樣的舉措雖然對廠家來說是喜聞樂見的，但是京東的壓力著實不小。對此閆小兵只說了一句話：“京東家電無論規模多大，絕不稱王稱霸，這是我們一貫堅持的合作理念!

兵哥帶領五大總監宣布“三年不漲點位”

　　京東承諾除了在物流、資金、技術等方面給予供應商支持外，還開放云平臺分享大數據，提供智能產品解決方案，實現真正意義上的C2B訂制。

　　首推“家電購買指數” 消費者有據可依

　　在大會上，用時最長的環節就是京東聯合中國家用電器研究院和中國電子科技集團公司第三研究所，在業內首次推出的“家電購買指數”。針對目前消費者選購家電的痛點，該指數根據不同產品特點，對外觀及操控性、安全性、實用性、能效水平、衛生與健康、附件功能和智能水平等指標分配不同的評分權重，最終為消費者提供了直觀、簡潔、統一的權威評分，該評分將成為消費者選購過程中最簡單、可信的參考標準。

京東家電發布服務升級戰略

　　閆小兵表示，該指數有望在5.1之前全面上線，就體現在京東商詳頁和列表頁之上，可以給消費者各個維度的量化建議。并且該指數的評價體系，京東會接受企業的意見，定時調整以迎合新的技術發展方向。

　　不只做線上第一 而是整體第一

　　日前，工業和信息化部下屬中國電子信息產業發展研究院近期發布的《2015年中國家電網購分析報告》數據顯示，京東在家電網購市場(含移動終端)份額達到60.2%。這個數據已經是家電線上銷售遙遙領先的第一。

眾大佬見證 ”只做第一“

　　京東家電在2016年提出“只做第一”的目標。閆小兵說這涉及兩個維度：“對外是對包括蘇寧、國美在內的傳統家電渠道的整體超越，成為線上線下整體的家電零售市場的第一渠道;對內則是全方位的自我完善和自我超越，全面提升自身實力，在顧客、廠商與社會之間建立起多方共贏的良好行業生態環境”。（來源 中國家電網）