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監(jiān)控存空白 謹防家電安裝二次收費“魔掌”

發(fā)表時間:2011-03-31      點擊量:751      來源:
 據(jù)《科學時報》報道熱水器安裝要收材料費,平板電視要收掛架費,洗衣機安裝要加收輔料費……日常生活中許多大宗家用電器,往往是“半成品”,需要廠家專業(yè)人員進行安裝,這就引出了安裝“二次收費”這一“魔掌”。近幾年,對于家電二次收費屢有報道,從最初的幾十元、幾百元,到動輒上千元,二次收費愈演愈烈,嚴重侵害了消費者權益。

  董女士花1880元錢購買了某知名品牌熱水器,不曾想安裝熱水器卻花了915元,近乎銷售價的一半。另外,董女士反映,許多原裝配件都以不合適為由,換成了安裝工人提供的配件,而原裝配件則被收回。

  據(jù)了解,這家廠家的配件由安裝工人自采購。現(xiàn)在家電廠商之間的競爭日趨激烈,價格戰(zhàn)此起彼伏,家電的銷售利潤已被壓得非常低。廠商為了保證必須的利潤,往往在安裝時變相收取其他費用以保證盈利。消費者一旦購買了電器,往往就被售后安裝套牢了:由于信息不對稱,加之消費者住戶千差萬別,安裝過程難以監(jiān)督,就只能任由安裝工人“宰割”,消費者提出要自采購配件時,會被告知“出了問題不負責”,而安裝工人提供的配件價格往往比市場價高出很多。

  目前,我國對于家電安裝收費問題還沒有出臺相關法律法規(guī),只有上海等地出臺了地方性的標準,規(guī)范家電安裝收費,其他大部分地區(qū)尚處于監(jiān)管空白中。

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