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不成熟的智能電視:離市場爆發(fā)還遠

發(fā)表時間:2013-06-18      點擊量:986      來源:

  電視非電視,智能電視的現(xiàn)狀,決定了離市場爆發(fā)還比較遠。

  2013年5月7日,距離去年9月19日被樂視渲染成“顛覆日”230天的日子,樂視網(wǎng)所聲稱的“超級電視”終于露出了“廬山真面目”。

  在樂視網(wǎng)董事長兼CEO賈躍亭看來,“‘超級電視’是這個星球上有史以來最強大的硬件怪獸。”賈躍亭的底氣來自于其合作伙伴,聯(lián)合全球最頂尖面板供應商夏普、全球最頂尖的智能芯片商美國高通公司、全球最頂尖硬件制造商富士康和播控平臺合作方CNTV;而更大的底氣則是“超級電視”的高性價比,60英寸X60是超級電視的旗艦型產(chǎn)品,售價僅6999元,要比市場上的價格便宜一半多,同時推出的普及型產(chǎn)品S40售價1999元。

  暫且不說樂視的“超級電視”到底如何,作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢于殺入目前已經(jīng)看起來格局已定的電視行業(yè),這也足以說明智能電視已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)覬覦的獵物。

  不只是樂視,阿里、PPTV、小米等也推出了機頂盒產(chǎn)品,而在此布局更早的谷歌、蘋果早已經(jīng)開始了對電視的“侵略”,進軍電視已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不約而同的選擇。

  與企業(yè)的高漲熱情相比,奧維數(shù)據(jù)顯示,2012年智能電視占有率27%,預計2013年將達到50%;不過奧維2012年對北京、上海等地消費者的調(diào)研顯示,智能電視激活率僅為20%左右,經(jīng)常使用智能功能的只有10%左右。

  顯然,在智能電視洶涌澎湃的大潮中,并沒有一家企業(yè)能夠找到智能電視發(fā)展的路徑,智能電視到底該如何發(fā)展呢?

  新玩家樂視

  作為外來者,樂視進軍看起來“固若金湯”的電視必然遭受到更大的質(zhì)疑和爭議。尤其在5月7日的“超級電視”發(fā)布會以后,這種質(zhì)疑便持續(xù)升溫。

  坦率說,樂視的電視還是有很多創(chuàng)新的:從硬件上來看,樂視電視的豪華配置已經(jīng)超越了目前所有的智能電視,而且,樂視在遙控器的設(shè)置上進行了精心的簡化,摒棄了傳統(tǒng)電視遙控器復雜的按鍵;在軟件上,樂視設(shè)計了獨特的Letv UI系統(tǒng),這一點更加方便了消費者的實際操作,這也改變了傳統(tǒng)電視一貫的操作習慣,增強了電視的互動效果;在互動體驗上,樂視的語音操作和體感操作已經(jīng)超越了傳統(tǒng)電視的敏感度;更重要的是在價格上,超低的價格也體現(xiàn)了樂視將智能電視進行到底的力度。

  當然,也可以說這些創(chuàng)新傳統(tǒng)電視早已經(jīng)做了,沒有什么稀奇的。但需要指出的是,蘋果手機所采用的觸摸屏也是早已經(jīng)產(chǎn)生的技術(shù),而在此之前采用此技術(shù)的設(shè)備也超過了百萬,但只有蘋果采用以后,才成為標配的操作模式。

  在樂視看來,電視的硬件只不過是智能電視產(chǎn)業(yè)的一個環(huán)節(jié),如果說樂視敢于進軍電視制造業(yè),其叫板的資本則是來自于其完善的生態(tài)系統(tǒng),“版權(quán)+技術(shù)”則是最好的詮釋。

  作為內(nèi)容,影視劇和應用軟件成為競爭的核心。毫無疑問,這是樂視最具競爭力的方面,擁有行業(yè)最全的影視劇版權(quán)庫,9萬集電視劇、5000多部電影,壟斷最近3年60%熱播影視劇獨播權(quán),實現(xiàn)95%以上的影視片覆蓋;此外還有豐富的自制、動漫、風尚、紀錄片等內(nèi)容,及行業(yè)最全的體育賽事等。此外,樂視網(wǎng)兄弟公司樂視影業(yè),每年制作和發(fā)行近30部大片,提供了豐富的上游內(nèi)容。

  早在2009年,樂視便打造了應用市場Letv Store,發(fā)力智能電視的應用開發(fā)。Letv Store已有游戲、娛樂、生活、工具、閱讀等多個類型的應用近2000款。

  正如蘋果手機借助于3G的興起一樣,智能電視更需要流暢的傳輸。樂視已在中國甚至全球范圍內(nèi)擁有完善的CDN網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過近幾年的發(fā)展,其物理總帶寬已達到2.1T,服務(wù)器逾萬臺,搭建起一條視頻傳輸?shù)母咚俟罚@是其他家電廠商所不具備的。

  這并不是說樂視的智能電視沒有弱點,比如在電視行業(yè)的品牌影響力、銷售渠道單一等,都很可能會成為影響樂視智能電視成功的重要因素。奧維咨詢公司副總經(jīng)理金曉鋒在接受《商業(yè)價值》采訪時認為,“總體來看,樂視的智能電視有著很多獨特之處,但樂視要成功依然面臨很多的挑戰(zhàn)。”

  對此,賈躍亭有著清醒的認識,在接受《商業(yè)價值》采訪時也坦陳:“樂視能否成功關(guān)鍵要看樂視團隊的能力是否能達到,但樂視的模式肯定會成功。”

  進攻與防守

  中國彩電業(yè)一直處于不斷地整合中,從最初的上百家彩電企業(yè)到今天的不到10家,其中海信、創(chuàng)維、TCL都已經(jīng)成為千萬臺產(chǎn)量級別的企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,2011年全球前10名液晶電視廠商TCL市場份額4.7%,海信為4.6%,到了2012年TCL市場份額為6%,海信為4.6%,創(chuàng)維達到4%。

  與此同時,中國彩電卻經(jīng)歷了多次的技術(shù)沖擊波。從CRT到LED、再到3D、OLED,甚至到今天的4K、8K等,彩電的技術(shù)進步令人眼花繚亂。可以說,中國彩電業(yè)經(jīng)歷了要比其他行業(yè)更劇烈的競爭。

  但今天的彩電業(yè)競爭已經(jīng)從原來技術(shù)的比拼轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)的競爭,這一點從手機等行業(yè)的競爭來看更為明顯,這么說不是否定技術(shù)的重要性,而是當今時代競爭的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化。中國彩電企業(yè)能否抵擋住互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入侵?

  4月17日,海信發(fā)布了號稱全世界使用最簡單、最智能的電視VIDAATV。海信通過對系統(tǒng)界面和遙控器進行“化繁為簡”,極大的方便了用戶操作的體驗。

  VIDAA TV系統(tǒng)界面采用了“無主頁”設(shè)計,通過遙控器實現(xiàn)“一鍵直達”和隨意切換。不僅如此,VIDAA TV在很多細節(jié)的設(shè)計也提升了用戶體驗和智能電視人機交互程度,比如VIDAA TV采用了和蘋果手機界面滑動切換類似的“瀑布式”換臺設(shè)計,只不過改為了“上下滑動”;同時,VIDAA TV還采用了懸浮式的無遮擋菜單設(shè)計,配合人性化的遙控器設(shè)計,能輕松實現(xiàn)任何功能切換。此外,VIDAA TV響應速度極快,其大多數(shù)功能切換響應僅需不到一秒,大大提升了用戶使用時的順暢感覺。

  無獨有偶。4月23日上午,創(chuàng)維發(fā)布了新的云電視操作系統(tǒng)——天賜系統(tǒng)。其核心依然是通過操作系統(tǒng)與遙控器的簡潔來實現(xiàn)用戶更好的體驗。

  在操作系統(tǒng)層面,采用全懸浮式UI時,不論進行任何操作,之前的操作都不會被打斷,用戶能夠在不打擾家人正常地觀賞電視節(jié)目的同時,輕松完成所有操作。與此相匹配的6鍵遙控器,以最簡單的方式即可實現(xiàn)對電視的操作。天賜系統(tǒng)能通過智能手機發(fā)揮多屏優(yōu)勢,一方面可以完美地替代遙控器、鼠標鍵盤、各種配件,包含游戲手柄、麥克風等。

  這兩款產(chǎn)品相對于以前的智能電視產(chǎn)品最大的進步在于簡潔化的操作。其實看看手機就知道了,蘋果和谷歌之所以能夠引領(lǐng)智能手機的發(fā)展,除了簡潔以外,還有背后強大的生態(tài)系統(tǒng)在支撐。作為中國彩電領(lǐng)軍企業(yè)的海信和創(chuàng)維雖然花費了不少心思,但其最大的局限仍然沒有跳出傳統(tǒng)電視的交互方式,也可以說依然是手機、PC的交互方式,如果再考慮到彩電企業(yè)在內(nèi)容和應用的短板,彩電企業(yè)在智能電視領(lǐng)域的前景堪憂。想想當年的諾基亞,并不是沒有意識到智能手機時代的來臨,但其根源還在于思維沒有跟上移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的要求。

  一直以來,彩電從來不缺乏新的進入者,比如原來做影碟機的企業(yè)試圖進入電視,都相繼以失敗而告終。其失敗的根本原因是“以其人之道還治其人之身”,在生產(chǎn)規(guī)模、渠道等各方面都不成熟的情況下,自然很難取得成功,這也是彩電企業(yè)相對比較穩(wěn)定的重要原因。

  如今,彩電企業(yè)處于商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型時期,很多企業(yè)也看到了彎道超車的機會。蘋果、谷歌、樂視等都是看到可以“顛覆”彩電行業(yè)固有格局的機遇,自然不會放過這次千載難逢的良機。“商業(yè)社會里擊敗你的并非價格,而是新商品、新技術(shù)、新供應鏈、新模式,它們動搖的不是毛利,是現(xiàn)存者賴以為生的基石。”金曉鋒表示,“跨界競爭的價值就是源于此。”

  到底如何玩?

  縱觀智能電視的發(fā)展,即便樂視“超級電視”、海信和創(chuàng)維也做了很多的改變,但仍然沒有像當年的蘋果手機,能夠徹底地“革命”。誠然,可以用適合智能電視的應用少、帶寬有限等等各種理由來解釋目前智能電視慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀。

  回頭看看蘋果手機的發(fā)展,甚至包括iPad的火爆,之所以能夠迅速占領(lǐng)市場的核心便是極其“傻瓜”式的操作和極致的用戶體驗。

  雖然樂視采用了很多種交互方式,比如語音和體感交互,但這樣的輸入方式對于環(huán)境和人的要求都很高。比如語音,則必須要求普通話標準,操作起來也不能像日常說話那樣的隨意;至于體感交互,對于外界環(huán)境甚至燈光都有嚴格的要求。面對這樣的操作,可以說并沒有太多的實際意義。

  非常明顯,智能電視首要的就是要做減法,就是要降低用戶學習的門檻,讓用戶能夠簡單操作。這一點從樂視、海信和創(chuàng)維對遙控器的變革已經(jīng)體現(xiàn)的越發(fā)明顯,非常遺憾的是3家均采用傳統(tǒng)電視的遙控器,只不過按鍵的減少罷了。

  近日,關(guān)于蘋果智能電視iTV年底可以面世的消息在廣泛流傳,其中伴隨電視而來的,會有一枚劃時代的“iRing”戒指形體感控制器,讓用戶只要伸出手指,就可操控電視,此外另一款盛傳會面世的蘋果產(chǎn)品智能手表iWatch,也可能加入iTV體系,分析師認為iWatch和iRing可相輔相成,以后用戶在家中,就不需要手機不離身。

  結(jié)合這則消息,反過來先看看周鴻祎的抱怨,“最糟糕的用戶體驗我覺得是電視機的遙控器,絕對是最悲催的設(shè)計”;再聽聽李開復的忠告,“手機和眼睛的距離一般在幾十厘米之間,而電視與眼睛一般在2米左右,距離拉遠以后,很多交互方式就要發(fā)生變化了。”

  答案非常明顯,智能電視的完美體驗下一步很可能會來自于可穿戴設(shè)備。

  這并非天方夜譚,一方面正如手機、Pad也越來越需要很多外部設(shè)備一樣,比如拉卡拉的手機刷卡器、外部鍵盤等,電視同樣需要外部設(shè)備來提升用戶的滿足度;另一方面,想想以前的跳舞毯等很多電視外接設(shè)備,要知道當時并非智能電視時代,跳舞毯依然能夠風靡。這些足以說明智能電視更需要外部設(shè)備來滿足用戶不同的需求。

  在這個時候品味一下喬布斯的話吧,“我想要創(chuàng)造一個集成的電視機,它用起來非常容易。它將與你所有的設(shè)備,以及 iCloud 無縫同步。” “它將擁有你能想到的最簡單的用戶界面。我最終破解了它。”

  此外,外部設(shè)備將于蘋果的其他設(shè)備無縫隙的連接,很可能反過來會對電視進行重新的定義和顛覆,比如原來看電視都是單向傳輸,用戶被動的接受;而如果借助于iRing、iWatch這些與身體融為一體的外部設(shè)備,很可能改變電視的收看方式,節(jié)目源是“我”,觀眾是別人。

  為什么智能電視一直找不到爆發(fā)的突破口?硬件從來和軟件都是匹配發(fā)展,沒有蘋果智能手機的誕生,也自然不會有“憤怒的小鳥”產(chǎn)生,所謂的應用缺乏也是個偽命題。因為技術(shù)的進步從來不是單極的,而是相輔相成的。

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