紫砂煲造假事件對行業的影響有多大,小家電專家洪仕斌在接受記者采訪時表示,從目前來看,事件對企業的影響并沒有想象的嚴重,因為每家企業的核心產品都有所不同。如九陽是專做豆漿機,美的的產業鏈則更大,只要企業及時實現調整,狀態就會得以改善。“最主要的是影響到了企業的信譽,下一步企業如何通過調整,彌補這次事件的信譽危機才是重中之重。”
洪仕斌還表示,企業在銷售環節中確實存在夸大宣傳的行為,這種“行業病”在很多行業都存在,例如保健品、化妝品等,這不是僅僅涉及某一個企業,這其中必定是行業、企業、社會的一體化,而不能簡單的究其一方責任。
“罪人”紫砂?
紫砂煲事件的緣由來自央視權威欄目——《每周質量報告》。5月23日,《每周質量報告》曝出紫砂煲內膽不僅沒有紫砂而且還添加了鐵紅粉、二氧化錳等化工原料隨即引來軒然大波,諸多媒體隨后跟進,被曝出的美的、九陽等紫砂煲產品,在各大商場貨架遭遇下架潮,同時諸多消費者開始走上退貨路徑。
記者在北京市場注意到,消費者在選購營養煲時,已經將注意力調整到其他的產品上。受影響的不僅有消費者。同時,有媒體報道,整個陶瓷產業都受到影響,多家生產企業幾乎處于停工狀態,影響工人達到5萬人。
隨后,中國家電協會、中國陶瓷協會聯合發布相關鑒定結果為紫砂正名,表明“紫砂”是穩定的物質,無毒無害、安全衛生。美的、依立、九陽等廣東5家企業紫砂煲內膽抽檢均符合有關標準。記者在中國家電協會官方網站看到,官網首頁發布了《家電用陶瓷內膽生產應用情況研討會專家結論與意見》一文。文中稱,6月17日至18日,兩協會在北京主持召開了“家電用陶瓷內膽生產應用情況研討會”,邀請了來自全國高校、陶瓷科研院、國家陶瓷質量檢測機構等15位國內專家參加。
兩協會公布,根據美的、九陽、依立、蘇泊爾等公司的申請,兩協會委托國家陶瓷產品質量監督檢驗中心(江西)對其家電用陶瓷內膽產品抽檢,產品質量符合Q B/T2580-2002《精細陶瓷烹調器》標準要求。
此前央視報道,不少紫砂煲產品中的“紫砂”基本是以普通陶土為原料,用化工制劑進行增色制造而成,而非真正紫砂。與會專家解釋,傳統陶瓷是以黏土為主要原料,分為陶器、炻器和瓷器,紫砂陶器是陶器的一種。作為無機非金屬材料,陶瓷與金屬材料和其他有機材料制品相比,用作飲食器具更衛生、安全。
專家認為,適當添加氧化鐵、氧化錳、氧化鎳生產陶瓷產品,是一種穩定成熟的生產技術,合格的產品不會危害人體健康。 [NextPage]
要去“行業病”
從目前來看,國家有一整套行業標準和質量檢測標準,從質檢部門和工商部門的反饋來看,國家質檢總局或工商總局真正有資格發言的權威部門,至今也并沒有判定哪家企業紫砂造假或有質量問題。這也從側面反映了一個問題,紫砂是安全的。
洪仕斌告訴記者,市場還不是真正以產品為導向,而是以銷售為導向。當“養生”理念在百姓中開始受到重視時,企業便抓住機遇填補產品空白,正因為有需求才會有消費者。既然百姓有需求,企業就有理由打開市場。
正是在追求效益的背景下,紫砂事件不可避免的出現。不過,企業應該如何布局后信譽危機時代的市場,行業又能否走出這一次的發展陰影?洪仕斌告訴記者,企業需要通過此次事件來凈化行業環境,提高技術門檻,杜絕有類似的事件再次發生。其次,要想行業規范起來,就需要建立完善的產業價值鏈,尤其是監管作用在過程中應該得到最大化的發揮。從源頭把好關,原材料的篩選、生產工藝的精致、銷售渠道的完善、經營環節的真實,各個方面都要做到精益求精,以小抓大,贏得市場口碑。同時,企業需主動公布產品的原料、功效等,避免再次出現此次的“擦邊球”情況。
而兩行業協會也公開表示,呼吁企業誠信經營,在生產此類產品時要嚴格按國家標準要求檢測鉛、鎘溶出量;同時企業要加強對紫砂文化的科普宣傳。
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