3G對運營商的影響已經開始全面顯現,而競爭的壓力迫使運營商不得不有所行動。
昨天,中國移動宣布從即日起,全面調整全球通套餐。其在全國范圍推出全球通上網套餐、商旅套餐以及套餐專屬數據可選包,部分地方還將推出全球通本地套餐。新資費方案的主要特點是在原有套餐的基礎上增加通話時間和上網流量。
雖然全球通是中國移動最重要的高端客戶,也是中國移動最主要的利潤來源,但在3G競爭的壓力之下,中國移動也不得不從全球通資費開始調整。
中國移動市場部副總經理陸文昌表示:“與以往同類資費套餐相比,此次推出的全球通資費方案進一步增加了套餐內的國內通話時長,平均通話費降幅達到15%以上。”
資費大幅下調
據陸文昌介紹,此次中國移動的資費調整主要有幾大特色,其中就包括套餐內通話時長和上網流量明顯增加。所有套餐在全國范圍內長途、市話、漫游實現主叫通話資費標準的統一,并且被叫通話全部免費。
新套餐主要包括上網套餐和商旅套餐兩大系列,前者側重上網流量,后者側重語音,這在一定程度上與中國聯通側重流量的A套餐和側重語音的B套餐類似。
據陸文昌介紹,降幅最大的是388元一檔的商旅套餐,平均價格下降了40%。所有套餐均采用長、市、漫一體的定價方式,除了58元套餐之外,其他套餐的套餐外主叫價格均為0.19元,比原來下調了35%。
漫游資費也有明顯變化,以88元套餐為例,原來的外地漫游價格是0.39元,現在降低到了0.19元,降幅為51%。
與此同時,套餐內的上網流量明顯增加。原來的套餐內贈送30M流量,不過在移動互聯網的快速發展之下,這個流量已經不能滿足用戶需求,甚至已經開始影響用戶在3G時代繼續選擇中國移動,因此,上網流量也是調整的重要內容,以128元套餐為例,上網流量達到了400M。
值得關注的是,這種定價方式,中國聯通早在發展3G之初就開始采用,使3G資費與2G資費形成明顯區別,再加上iPhone的帶動作用,聯通3G實現了強有力的發展,并且對其他運營商構成明顯壓力。
不過,此次移動的資費調整,中國移動并未詳細介紹,資費的下調究竟是以何種資費標準作為參照。如果以北京移動之前的88元套餐為例,原來88元套餐包括的本地通話分鐘數為450分鐘,而新88元上網套餐僅包含不分本地和長途的主叫200分鐘,新88元商旅套餐也僅包含不分本地和長途的主叫350分鐘。
競爭壓力
雖然資費有所調整,但價格戰遠未到來,中國移動調整資費主要是為了適應3G時代用戶的上網需求,并對中國聯通構成一定的競爭壓力,這種資費結構也將對中國移動不斷下滑的ARPU(每月每用戶收入)形成影響。
據陸文昌介紹,自從2000年中國移動成立以來,資費平均每分鐘0.74元,到今年一季度,已經下降到0.13元,十年來的平均資費下降了82%。其中,近5年來的平均資費平均降幅均超過10%。因此中國移動的ARPU也在逐年下降,到2010年底僅為73元。相比之下,中國聯通以語音為主的2G業務ARPU值僅有40多元,但以數據為主的3G業務ARPU值高達130元,iPhone用戶的ARPU更是在300元左右,這成為拉動中國聯通業績增長的重要動力。
從中國移動的資費調整,可以從一定程度上看出中國移動面臨的競爭壓力。“中國聯通顯然正在贏得高端市場份額。我們預計聯通iPhone用戶的ARPU為300元。預計已經有5%~10%的中國移動全球通用戶簽約聯通3G服務(手機號為186開頭)。我們預計到2011年年底這個比例可望升至15%~20%。”投行瑞銀在近期的一份報告中指出。
據瑞銀分析,這些高端用戶轉向聯通,很大程度上是因為聯通提供了更符合用戶對數據業務需求的資費套餐。因此,中國移動必須采取行動改變目前的不利局面。不過,競爭形勢仍然嚴峻。
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