移動開建全球最大呼叫中心
發表時間：2012-01-16 點擊量：1269 來源：
昨天，中國移動宣布在洛陽經濟技術開發區建造提供全國服務的呼叫中心，該呼叫中心建成后將成為全球最大的呼叫中心。
據了解，中國移動的這一呼叫中心項目規劃有兩萬個呼叫座席，初步確定分兩期建設，總投資約40億元，建成后可以為全國的中國移動客戶提供業務辦理、信息服務（查詢、咨詢）、投訴建議、故障申告、主動服務、預約服務、主動營銷等多種服務。中國移動表示，該呼叫中心建成后，可帶來6萬個就業崗位。
中國移動還表示，為了實現高效運營，公司正在研究未來的集中化思路，其中就包括整合各省呼叫業務，建立全國性呼叫中心，實現服務的標準化和統一化。
相關閱讀
熱點推薦
創維百吋電視銷量中國第一，強勢領跑
自國家以舊換新政策出臺和相關技術持續發展以來，國內電視市場百吋及以上尺寸段電視的銷...
原創
統帥彩電劉耀平：再造開
4月14日，在青島萬達艾瑪酒店，沉寂了一年時間的劉耀平重新回歸...
沈陽老板電器：努力，讓
家電中國網：老板電器作為中國廚電行業的第一品牌，售后服務是如...
康佳電視
老板
海爾廚電
2022電博會與軟...
創維電視
美菱
新浪微博