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移動社交 綁架用戶不如體貼用戶

發表時間:2012-09-25      點擊量:2935      來源:

近來,網絡戰爭的核心在入口之戰上,移動互聯網上,各大互聯網大佬們紛紛聯手手機廠商涉足移動終端,而阿里云被谷歌大棒敲打成為了最新變奏;傳統互聯網上,奇虎360憑借360瀏覽器這一客戶端的入口優勢,短短一周就輕松地從行業大佬百度手上拿走了10%的搜索引擎市場份額,則成為了誰占領了入口誰就能夠把握全局的最佳注腳。

綁架用戶不如體貼用戶

一成一敗之間,互聯網大佬們也在一夜之間成熟了許多,必須有自己的核心優勢,而且是其他對手所難以仿效的,則成為了入口之戰進行到現在,最佳的啟示錄。

開心網最近的舉動說明了這一啟示已經被運用在移動互聯網地盤爭奪戰的實踐中。開心網Android客戶端2.2版本與iPhone客戶端2.1.7版本日前正式上線。看似只是一個升級行為,但從用戶體驗角度來說,則可以視為是開心網移動社交全新新品的前奏。

與其去與其他互聯網廠商用安卓或自制系統開發貼牌手機,以內置軟件的形式“綁架”用戶,還不如用好的應用來體貼用戶,開心網目前的思路應該是如此。畢竟即使你內置了,智能手機就如PC一樣,用戶就算不卸載,也可以不用和加裝你對手的軟件。

爭奪用戶不如拉動內需

開心網的這兩個改版最大的特點就在于將移動社交再一次放大,放大到了用戶最方便的角度。用戶可以用手機方便查詢好友的轉帖觀點,好友評論第一時間送達。在輔之以訪客名單,讓好友之間的交流更加無縫,同時,批量送禮,附近優惠服務提示等迎合移動互聯網用戶需求的小插件大量植入,讓用戶能夠感受到更多的便捷,特別是友情和生活上的雙便捷。

這遠比通過各種渠道打廣告、捆綁應用來央求用戶使用來的更貼近,開心網顯然是發揮了它社交網絡的最佳模式,以友情聯系的方式,先拉動自己網絡中的社交內需,守住了自己的一畝三分地,再利用朋友之間的口碑打開拉進更多的用戶來。

移動社交的大未來

今年第一季度,Google與市場調研機構IPSOS合作完成了第二階段有關“人們如何使用智能手機”的調查。最新結果顯示,中國城市的智能手機普及率已達到總人口的33%,而64%的智能手機用戶每天都會使用智能手機訪問互聯網,51%的用戶還預計自己會在將來更頻繁地使用智能手機訪問互聯網。

顯然,手機作為一個本身就是社交需求的載體,其移動社交的能力和需求更加猛烈,且碎片化的社交時間通過移動互聯網再次聚合,形成了有別于工作環境下的全新社交需求,貼心的應用如何將移動社交放大到極限,誰就能夠真正拿下移動互聯網的入口。

整合是必須的,通過一個移動應用,更好的整合社交資源,形成一個小而全的應用規范,這將讓對手難以逾越,開心網在做、微信在做、移動飛信也在做,但目前看來大多數互聯網廠商在移動互聯網上做社交,還僅僅只是平移了自己的傳統互聯網社交模式,讓移動社交淪為一種補充,這極大的制約了移動社交的發展空間,當然,同時,也給真正做到從補充到相輔相成的移動社交應用以最大的藍海空間。

開心網不僅接連升級Android、iPhone、iPad版本客戶端,還計劃在Windows8正式發布時,同步推出Win8版本客戶端的連環炮恰恰就是打在了這個節點上,試圖砸開移動社交的堅冰,開啟一個大未來。而這也將是今年接連上演的入口大戰中最新且成功希望極大的戰例。


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