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全民直擊 國美定義家電低價新標桿

發表時間:2014-03-05      點擊量:81572      來源:家電中國網
3月5日,中國最大的家電連鎖企業國美宣布將于3月7日—17日,舉辦“全民直擊真低價”活動,以真正低價普惠消費者,凈化市場,引領行業新風氣。

【家電中國網訊】隨著互聯網、移動互聯網經濟的快速發展,我國零售業處于轉型升級的關鍵時期,多種新型零售業態不斷涌現,隨之而來的行業亂象也不斷滋生。如先漲價后降價、低價產品無貨等諸多“偽低價”問題頻發,嚴重影響了消費者權益。35日,中國最大的家電連鎖企業國美宣布將于37—17日,舉辦“全民直擊真低價”活動,以真正低價普惠消費者,凈化市場,引領行業新風氣。

活動期間,國美全品類一線主流產品將共同出擊,降幅力度空前,確保線上線下最低價,重新定義家電低價標桿。為更好服務消費者,國美推出三大承諾,力保全面滿足消費者的購物需求。第一,價保五一,差價雙倍返還;第二,不限量真低價,約定期內缺貨賠償300元;第三,歡迎消費者比價、同行跟價、社會監督。

此次活動中,國美將投入上千款超低價商品,其中,蘋果iPhone 5S16G)“土豪金”僅售4968元、合資空氣凈化器僅售1288元、海爾Ro膜凈水器直降1000元、卡西歐自拍神器僅售5199元、合資32吋彩電跌破1300元、3升電飯煲跌破90元、方太、老板高級煙灶套裝僅售3280元、智能高清50吋彩電跌破3600元、蘋果ipad mini(16G)跌破2000元、格力1P冷暖空調跌破2000元、三星I9118僅售1598元、合資40吋彩電跌破2000元、216升合資三門冰箱跌破2000元、佳能600D單反相機率先跌破3300元、聯想415吋筆記本僅售2849元、6公斤波輪洗衣機跌破1100元、8公斤變頻滾筒洗衣機跌破4000元、合資二門品冰箱跌破1400元、對開門一線品牌冰箱跌破3800元、21升微波爐跌破300元、合資熱水器僅售699元、華碩1064G二合一變形本僅售3199元、美的1.5P冷暖空調跌破2500元……

國美總裁王俊洲表示:“零售業的核心是滿足不同渠道和不同客戶群體的個性化消費需求,這其中包括豐富的商品需求和性價比最優的低價需求,而保障消費者權益更是零售企業義不容辭的責任。互聯網時代,市場競爭更加充分,價格更加透明,消費者可以實現多渠道比價,而國美依托低價基因和強大供應鏈支撐,完全可以確保低價商品不限量,杜絕限量、秒殺的等行業亂象,普惠消費者。我們有信心為凈化家電零售市場盡一份力,為廣大消費者打造一個放心、省心、滿意的3.15狂歡購物節。“

拒絕噱頭式營銷國美直擊行業低價

隨著零售業競爭加劇,價格成為企業在各大促銷大戰中爭奪消費者的“終極殺器”。“限量秒殺”、“0元購”等促銷噱頭比比皆是,但這背后卻是屢被消費者詬病的低價陷阱。從“先漲價后降價”到“低價購買后無貨供”,從“少量低價品秒殺賺眼球”到“虛構原價優惠造假“等價格亂象叢生,“偽低價”不僅嚴重侵犯消費者利益,更成為行業發展的毒瘤。

消費者小張向記者透露,去年本想趁著節日大促銷購買一件音像產品,但通過其他顧客的評論發現,頁面標注3.1折、現價為299元的商品去年售價僅為119元。翻看其他顧客評價可以看到,在此前的5個月時間內,這款商品出現過119元、219元、150元、299元、239元、184.4元等多種價格,其中以119元購買的顧客表示,當時商品全價為239元,打了五折。不難看出,目前標注折后售價299元的價格,其實是該商品的最高售價。

針對此類現象,國內最大家電零售商的國美本著對行業和消費者負責的態度,決定從自身做起,杜絕不透明的限量低價等現象,剔除惡性競爭帶來的惡果。希望通過舉辦此次“全民直擊真低價”活動,以具體行動來表明國美的低價誠意和實力,讓消費者安心享受到最真實的低價。

會上,國美高級副總裁李俊濤表示,活動期間,國美保證同類商品價格不高于五一促銷季價格,否則將雙倍賠償消費者差價。其次,國美還將面向全網比價,線上線下同步推出一系列最低價商品,屆時全品類的一線品牌都將參加活動,千款產品同步低價。同時,國美承諾將所有低價商品將不限量供應,如果出現由于消費者搶購引起的產品緊缺,國美承諾在與消費者約定時間內到貨;如違反承諾,將賠償消費者300元現金。

參與此次活動的低價商品中,既有最暢銷的熱門手機蘋果iPhone 5S,也有近期受霧霾影響異常搶手的空氣凈化器、凈水器產品,更有目前網絡上最火的卡西歐自拍神器。另外,彩電、冰洗、空調、手機、數碼、廚衛小家電等全品類暢銷家電產品,均會無限量供貨,滿足每一位消費者的購買需求。

李俊濤表示,國美28年來受到消費者的認同,正是因為國美一直提供給消費者貨真價實的性價比產品,國美有實力做到全規格段、全價格段的真正低價,實現全民普惠。而絕不是通過不誠信的假價格、營銷噱頭等方式來迷惑消費者。這次國美決心打破行業亂象,為消費者打造一個區別于傳統營銷季的真正低價購物節。

李俊濤還強調,國美將在門店開放wifi,希望廣大消費者比價監督,并歡迎同行跟進。“國美舉辦這次活動,就是希望打造行業低價新標桿。我們希望帶動大家都來參與,共同為實現行業真低價、凈化行業亂象努力。”

依托強大供應鏈多渠道滿足消費需求

事實上,真正的低價和行業良性競爭必須建立在“保護消費者利益、采購能力和促進產業鏈共贏、持續盈利能力和服務能力”等前提上。在互聯網時代的來臨和消費需求變化背景下,國美適時提出多渠道戰略,線上線下雙發力實現真正低價,通過不同渠道全面滿足消費需求。

王俊洲表示,國美有實力,也有能力做到真正低價。每年超千億的采購規模為其低價核心競爭力提供了有力支撐,保障了國美銷售商品的普遍低價。

據悉,自2014年初,國美就積極準備,大力度籌備此次活動。通過采購一步到位價商品,全面體現國美在價格競爭上的優勢。同時,為保證低價產品的豐富性,國美在中、低端型號基礎上擴展中、高端型號,覆蓋全系列產品段,形成全系統產品低價能力,提升終端店面商品的價格競爭。

實際上,真正的低價不應僅僅依靠暫時外部產業資本的注入,而應建立在打通供需鏈的基礎上,這樣才能具備長期穩定的低價運營能力。國美之所以敢承諾低價商品不斷貨,缺貨產品三內補齊,是因為借助行業最領先的ERP信息化系統,國美實現與供應商實現資金流、商品流與信息流的有效對接,提高數據處理效率,在訂單、庫存、對賬、結算等環節,增強新產品推出的快速反應,通過門店快速補貨促進產品銷售,把握市場機會加快銷售周轉,以提升周轉效率、降低缺貨率。

國美深知,聚焦零售本質的核心是客戶需求,多渠道融合的經營模式最重要是把握并滿足用戶的差異化需求。去年開始,國美依托供需鏈整合為核心的線上線下融合發展模式,不斷強化線下實體店的體驗與交互功能,并重點對門店進行互聯網O2O改造,通過店內陳列、網絡覆蓋、裝潢裝飾等措施滿足客戶購物體驗性的需求。

業內人士認為,與其他傳統零售企業不同,國美在互聯網時代的轉型將更偏向于回歸零售、聚焦主業,戰略始終與消費者站在一起。國美發展目標不僅旨在打造出一條高效、低成本的供應鏈系統以保證價格透明化及最低化,更重要的是滿足消費者日益增長的體驗購物需求,始終將用戶體驗至于企業發展的最高位置。(家電中國網www.fmcac.com

 

 

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