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業績摘要:

l        全渠道財務指標連續八個季度領跑行業水平，其中:

1.         上市公司部分銷售收入2014年同比增長7.0%至人民幣603.6億元，其中二級市場銷售收入同比增長15.0%

2.         同店增長4.8%，其中二級市場同店銷售收入增長9.3%

3.         每平米銷售額連續8個季度持上升趨勢至四季度的人民幣3,943元

4.         經營費用率持續優化，2014年同比下降0.3個百分點至16.3%

5.         盈利能力保持強勁：綜合毛利率達18.5%，凈利潤率達2.1% 

6.         線上交易額同比提升84.4%，其中移動端用戶量同比增加97.2%

l        全渠道戰略為股東創造價值，每股盈利達人民幣7.6分，董事會建議派發末期股息每股普通股港幣1.8仙

    2015年3月23日，國美電器上市公司部分（香港聯合交易所代號：493.HK）宣布截至2014年12月31日止12個月（“報告期”）經審計之全年業績。2014年，集團嚴格圍繞“開放式全渠道零售商”的戰略目標，通過優化開放式供應鏈平臺，逐漸完善在采購、物流、信息系統及金融服務方面的建設，并通過“線上+線下+移動終端+其他社會化渠道”的全渠道界面平臺，為消費者提供跨地域和跨渠道消費體驗。截止報告期末，在低成本高效率的開放型供應鏈優勢支撐下，國美電器上市公司部分實現核心財務指標連續八個季度同比增長，經營效率提升，歸屬母公司擁有者應占利潤達人民幣12.8億元，同比大幅增長43.5%。差異化商品銷售占比已從2009年的1.2%大幅增長至2014年的33.0%。

    2014年，集團進一步推進門店升級、二級市場拓展、加強超市百貨的聯營以及電子商務的發展以實現“開放式全渠道零售商”的戰略目標。報告期內，國美上市公司完成智能化門店改造達100家，新開門店145家，其中78家位于二級市場；此外，上市公司積極開展與百貨超市的全面戰略合作，共新增154家聯營門店，銷售收入于第四季度實現環比增長67%，國美電器在全國的門店數已經達到1,688家（含非上市）。在電子商務方面，國美在線通過線上線下在采購、物流、信息、金融平臺的全面整合，全品類的拓展、價格競爭性的提升、大數據的挖掘和應用等方面，大幅提升訪客量和消費者粘性。2014年，國美上市公司錄得線上交易額同比增長84.4%，其中四季度單季同比提升117.3%；全年獨立訪客量同比增速達85.3%，其中四季度單季同比提升149.5%。此外，國美還積極拓展移動APP，通過應用程序預裝等舉措帶動手機端會員的快速發展，移動端新增用戶數同比提升97.2%，移動端交易額已占線上交易總額19.4%，其中四季度占比達35.1%。

打造國美全零售新模式 2017年再造一個國美

    移動互聯時代，消費者行為向個性化發展，消費時間變得碎片化，消費場景多樣化，渠道概念變得越來越模糊。針對消費行為和需求的變革，國美計劃將線上線下“全渠道體驗”升級為線上線下互融互通的“全零售體驗”，實現消費者在線上線下移動端及聯營渠道間的自由穿行。在前端界面平臺以移動微店為紐帶連接線上線下全面發力，同時在后臺以大數據工廠為核心提升供應鏈價值，打造擁有過億級消費者的全零售生態圈。

    在國美全場景購物過程中，來自不同入口的消費者將可享受到海量商品選擇，多元化導購、查詢、支付、安裝、售后、曬單等服務方式，同時通過大數據工廠實時向前端傳送客戶行為畫像進行精準營銷，促進重復購買。

2015年工作重點包括：

    全零售用戶界面平臺：(1)移動微店：忠實的粉絲是最有潛力的消費者。國美將以微店為核心結合店鋪端、互聯網端、數據運營端，三端合一打造超級體驗。利用社交平臺以層層關聯個人對個人信息傳播體系為核心，將海量商品上架、分享，實現跨品類、跨品牌、全天候銷售，并打破時間空間局限，為消費者提供一對一專屬定制服務。目前國美生態圈粉絲包含1.3億會員+1.2萬供應商+1萬商戶+10萬員工(含非上市)。2015年集團將設立超過10萬+移動微店，2017年實現粉絲數量翻一番。(2)智能化門店：加速門店的智能化提升以及產品豐富度，通過提供高精尖產品的體驗以及新科技的引入，讓消費者在逛、玩、體驗中實現購買。(3)二級市場：加速門店網絡進一步覆蓋至縣鄉鎮，未來三年預計新進入100個城市。(4)國美在線：大力發展電器品類直營化+非電器品類平臺化，加速布局移動端及互聯網化，引領國美在線未來三年GMV年復合增速超過100%，移動端用戶復合增速超過100%，成為中國領先的電商平臺。

    全零售供應鏈價值平臺：(1)大數據工廠：集團將基于海量的交易數據打造大數據工廠，透過云計算和數據分析捕捉客戶行為模式，形成精準營銷，打造自由穿行、全景滲透的全零售界面平臺；并利用數據產品推動采購、物流、售后、金融、信息等價值平臺間的協同流轉。日前，國美已通過大數據精準營銷，成功打造“313黑色星期伍”，在全國400+個城市同時掀起搶購潮。(2)采購：通過數據化驅動的全新采購模式和與供應商協同，保持行業低價標桿，加速實現2017年差異化占比50%的目標。(3)物流：致力于打造中國最大的家電類社會化物流網絡平臺，通過強大的物流基礎設施和配套資源，依托遍布全國的1,688家連鎖門店（含非上市）繼續打造“一日三達、精準配送、送裝同步”最高服務標桿。(4)售后服務：國美已經成為中國最大的空調和彩電安裝服務商，通過提供家電安裝、延保、維修和回收等全流程售后服務和“24小時解決承諾”，目標在2017年成為中國最大的家電售后服務網絡平臺。（5）IT系統：全力打造國美大數據共享云平臺，全面建立數據云、物流云、售后云、商品云、企業資源云、金融云等，實現物流資源價值共享、數據資源趨勢共享、資金資源需求共享。（6）金融服務：國美已連續成功推出了眾多互聯網金融產品，如全渠道美通卡、美盈寶和美銀票等業務，未來將著力推進消費貸、保理貸以及經營貸等業務，為消費者和供應商提供更優化、更精準的金融產品及服務，增強國美供應鏈的粘性。

    王俊洲先生總結說，在“開放式全渠道零售商”的戰略指引下，基礎設施已經搭建完成并取得顯著成果。2015年，伴隨“互聯網+”成為國家戰略，以及移動終端和社交媒體的興起，國美將通過大數據工廠進行深度數據挖掘和精準營銷，促進線上線下移動端的加速互融互通，全力打造產業鏈共贏的“國美生態圈”，使之成為覆蓋全年齡段、全渠道、全市場消費群體的中國最佳全零售平臺，在2017年實現“再造一個國美”的目標，為股東、供應商和消費者創造更高價值。(家電中國網www.fmcac.com）