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率先開戰 國美豪言奪冠雙十一

發表時間:2015-11-03      點擊量:8612      來源:家電中國網
 11月2日,中國最大的家電和消費電子零售連鎖企業國美對外宣布,11月6日起提前開打“雙十一”,備貨530萬臺性價比最優商品,以正品、低價、不限量和行業最高標準的配送安裝服務,實現在家電零售領域“奪冠11.11”。

 【家電中國網訊】在這個抱大腿組團成風、大戰前只顧口水戰卻不動真格的“雙十一”中,國美依舊選擇用直降、普惠的方式,延續一貫作風,11月6日起在全國千家門店用真低價讓利消費者。國美相信,零售市場正在涌現“逆流”,實體店仍然是中國消費者最主要的購物渠道。 

  

  11月2日,中國最大的家電和消費電子零售連鎖企業國美對外宣布,11月6日起提前開打“雙十一”,備貨530萬臺性價比最優商品,以正品、低價、不限量和行業最高標準的配送安裝服務,實現在家電零售領域“奪冠11.11”。通過對消費者的“低價承諾、服務承諾、正品承諾“,創造“銷量奪冠、價格奪冠、配送奪冠”。第一,低價承諾:國美承諾提供全網最低價;第二,服務承諾:活動期間國美將在全國428個城市提供即送即達服務,并以“一日三達、精準配送、送裝同步”行業最高服務標準為消費者提供最佳購物體驗;第三,正品承諾:100%正品行貨保障,國美承諾所售商品均為正品、真品,且足量供應。活動現場,國美還直接對標天貓,顯示出國美歷史成交價完勝天貓“雙十一“預售價。11月6日起國美全國1700多家門店同時開啟“直接購“。

  

  國美總裁王俊洲表示,伴隨著“雙十一”家電消費市場需求的大量釋放,消費者對包括價格、物流等服務標準提出了更高的需求。國美將利用29年的家電品類的專業優勢,提供最好的商品和購物體驗,讓消費者能夠更好的享受這場購物盛宴。通過國美的努力,提高行業服務、體驗等標準,將“雙十一”整體的用戶體驗再拉升一個層次。

  國美的行動,得到了眾多供應商的大力支持,青島海信電器營銷股份有限公司總經理胡劍涌、海爾集團中國區渠道銷售總經理張涵、華為消費者業務中國區副總裁徐軍、三星中國投資有限公司副總裁王鵬、聯想RKA客戶銷售總監后盾,作為供應商代表出席了活動,并一致表示,將為國美提供最新、最優質的產品,和最低的供價,與國美共同為消費者創造一個放心、安全、滿意的購物節日。

  海信電器營銷股份有限公司總經理胡劍涌,“雙十一”期間,海信工廠將直供國美門店,確保國美所售海信全系家電全網價最低,鼎力支持國美奪冠“雙十一”。海爾集團中國區渠道銷售總經理張涵稱,海爾與國美有長達十多年戰略伙伴合作關系,國美作為中國最大的家電和消費電子零售渠道,我們相信國美此次行動一定會創造新的銷售奇跡,海爾將投放國美價格最低、性價比最優的產品,共同回饋消費者厚愛。

  價格奪冠 國美歷史價完勝天貓預售價 

  核心提示:國美歷史促銷價完勝天貓“雙十一”預售價,供應鏈核心競爭優勢支撐下國美低價優勢凸顯。無需預售,國美11.6啟動直接購。

  在“雙十一”這場因低價而興的購物盛宴中,超低的價格無疑是消費者關注的焦點。然而在今年“雙十一”,雖然各路商家抱大腿組團參戰成風,并為吸引消費者的關注,不斷升級口水戰。但最重要的低價卻在逐漸被遺忘,雖然以各種噱頭吸引消費者,但價格卻并無優勢,以天貓為例,其雖然打出預售+折扣雙重優惠措施,但價格仍完敗于國美歷史促銷價。

  在活動現場天貓預售價與國美歷史促銷價的PK,長虹50吋4K電視天貓“雙十一”預售價為2899元,而國美銷售發票顯示9月17日同款電視已經以2299元的低價回饋消費者;索尼48吋網絡電視在天貓電器城的預售價為3399元,而國美銷售發票顯示同款電視9月17日當天價格就已低至2999元;美菱207L三門冰箱在天貓平臺的預售價為1149元,同款冰箱此前在國美“9.17親友福利日(9.17)”活動當天僅售999元;西門子8KG變頻滾筒,天貓“雙十一”預售價為5049元,而國美“9.17”活動價格已跌至4999元; 16G全網通版iphone6金色天貓“雙十一”預售價為4288元,而國美在“9.17”活動當天已經降至4199元;格力1匹掛機天貓“雙十一”預售價2549元,根據國美銷售發票顯示,9月30日同款機型低至2199元。

  此外,老板煙灶套餐、A.O史密斯熱水器、聯想筆記本電腦、佳能數碼相機等天貓預售價均高于國美歷史促銷價,國美在家電領域的核心優勢盡顯。基于此,國美籍專注家電零售近30年積累的專業優勢以及供應鏈升級提供的核心競爭力,并以歷史價完勝天貓預售價的底氣,推出一系列全網最低價商品,并提出價格奪冠目標。華為消費者業務中國區副總裁徐軍指出,國美在家電和消費電子零售領域具有獨特的核心競爭力,”雙十一”期間華為將攜手國美為消費者提供全網性價比最高的手機。

  基于供應鏈核心競爭優勢支撐,國美提出“雙十一”無需預售, 11.6“直接購”,為消費者提供了覆蓋全品類、全規格段的全網最低價家電。其中,三洋55吋4K智能網絡電視僅售2999元 、索尼55吋智能電視僅售3999元; iPhone6 Plus(16G)金低至4998元,而小米Note頂配雙網通僅售2899元;西門子610L風冷對開門冰箱降至5999元,海爾218L電腦三門冰箱僅售1599元;海爾7KG全自動波輪洗衣機僅售999元;格力空調變頻三級大1P掛機低至2489元,美的空調變頻三級大1.5P掛機低至2699元;聯想15寸I7經典G系列游戲本僅售3799元;佳能單反套機70D(18-135)僅售6688元;科沃斯掃地機器人低至1299元;方太云魔方煙灶套餐僅售3879元,海爾50升電腦版熱水器僅售999元。還有更多全網最低價家電將于11月6日起在全國1700多家門店集中亮相。

  三星中國投資有限公司副總裁王鵬和聯想RKA客戶銷售總監后盾也分別表示了對國美奪冠“雙十一”的支持。王鵬稱,”雙十一”期間三星將攜手國美為消費者提供出乎意料的低價產品;后盾則承諾”雙十一”期間國美門店聯想全線產品均為歷史最低價。

  首提“消費逆流論” 國美門店將提供使用型體驗

  核心提示:在全網最低價正品家電吸引下,越來越多消費者到國美門店進行體驗、購買,“國美黑色星期伍”和“917內購會”等戰役的大捷以及出色的業績就是最好印證,國美“雙十一“首提“消費逆流論”。同時,為了讓更多消費者熟知如何正確使用家電尤其是智能家電,國美還搭建應用實景進行產品使用延伸體驗,實現顧客在門店的“吃喝玩樂”,將門店由展示型體驗向使用型體驗過渡,并計劃年內完成近100家大型旗艦店的使用型體驗改造。

  在發布會現場,國美還是首次提出零售消費“逆流論”。王俊洲指出,隨著消費者逐漸回歸理性,在全網比價之后再購買,家電體驗之后再下單這一全新消費趨勢下,國美的憑借低價、體驗、服務的優勢,堅信更多的消費者會逆流回歸國美門店。

  國美今年以來的營銷大捷成為王俊洲這一觀點的最好詮釋。據了解,“黑色星期伍”的國美銷售額大增204.65%,“9.17親友福利日”更是實現了創歷史紀錄的單日42億銷售額,這些亮眼業績的背后無一例外都是消費者利用國美門店的比價臺或無線WI-FI進行全網比價,并確認國美價格全網最低后才最終選擇國美。在行業調整、網購成風的格局下,擁有全網最低價、最多家電SKU的國美門店成為消費者逆流首選。

  來自知名調研的報告也印證了王俊洲的觀點。其中來自eMarketer全球零售市場新指數顯示,2015,全球范圍內電子商務占全球零售市場的5.9%,而在美國近8成消費者還是傾向于在實體店購物的,只有6.5%的零售銷售額來自網購。普華永道《2015年全零售:零售商與變革的時代》報告則指出,有70%的全球受訪者表示,他們在網上瀏覽產品,但決定在門店購買。這些數據與國美此前提出的“反向試衣間“觀點不謀而合。

  事實上,國美轉型全渠道商后取得的驕人成績,也印證了國美實體門店的核心競爭優勢。公開資料顯示,截至2015上半年,國美線下實體店在銷售、利潤、同店等核心業績指標已連續10個季度保持增長,其中同店增長2.3%,二級市場增長5.3%,越來越多的消費者選擇國美門店進行購買。

  另據了解,為了讓更多消費者熟知如何正確使用家電尤其是智能家電,國美還搭建應用實景進行產品使用延伸體驗,實現顧客在門店的“吃喝玩樂”,將門店由展示型體驗向使用型體驗過渡,并計劃年內完成近100家大型旗艦店的使用型體驗改造。

  此外,為了滿足消費者“雙十一”期間對快速配送的需求,國美將在全國428個城市提供即送即達服務,并堅守“一日三達、精準配送、送裝同步”行業最高服務標準為消費者提供最佳購物體驗。此前“9.17”創下單日42億銷售紀錄后,國美僅用5天時間就完成了65萬件家電產品的送貨到戶,顧客滿意率超過95%,這成為國美配送奪冠的最大底氣。

  王俊洲最后指出,通過大數據工廠對消費者需求的精準分析,在千億采購規模和反向定制、廠家直供的雙重支撐下,國美在確保百分百正品和“一日三達、精準配送、送裝同步”行業最高服務標準前提下,以真低價普惠消費者,實現奪冠“雙十一”。(家電中國網 大海)

 

 

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