2013年初,蘇寧基于對零售模式的探索推出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下全新的云商模式,并對組織架構(gòu)進(jìn)行全面調(diào)整。按照既定發(fā)展方向,報(bào)告期內(nèi),蘇寧整體營收實(shí)現(xiàn)超過20%的增長,蘇寧易購繼續(xù)保持超過100%的增速,同時(shí),“紅孩子”母嬰、化妝品的銷售收入及開放平臺(tái)業(yè)務(wù),商旅、充值、彩票、團(tuán)購等虛擬產(chǎn)品代售業(yè)務(wù)規(guī)模合計(jì)約為8億元。
蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,云商發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)明確,核心就是要實(shí)現(xiàn)線上線下全面的融合,包括組織、商品、價(jià)格、服務(wù)等方面的融合。截止一季度末蘇寧已完成了組織方面的融合,在后期的具體實(shí)現(xiàn)中將進(jìn)一步推動(dòng)開放平臺(tái)策略,圍繞重點(diǎn)品類加快完善品牌SKU豐富度,加快線上線下經(jīng)營體系的全面融合,不斷優(yōu)化物流平臺(tái)、金融平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái),為商家提供多樣化的增值服務(wù)。同時(shí)通過統(tǒng)一采購、運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)線上線下從商品搜索查找、訂單提交、金融支付、物流配送與售后服務(wù)等全流程的融合。此外,蘇寧還將加快店面的調(diào)整升級(jí),加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,使店面真正成為云商模式下的展示店、體驗(yàn)店、服務(wù)店等功能的集成。
業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的零售業(yè)正發(fā)生著巨大變化,面對新變化,零售業(yè)的未來需要零售企業(yè)自己開創(chuàng)。從蘇寧提出云商模式和一季度的經(jīng)營情況來看,蘇寧表現(xiàn)出對轉(zhuǎn)型強(qiáng)有力的決心和執(zhí)行。可以預(yù)計(jì),隨著蘇寧易購開放平臺(tái)發(fā)展、實(shí)體門店逐步互聯(lián)網(wǎng)化、線上線下零售各環(huán)節(jié)逐步融合,蘇寧將取得更好的成長,并為整個(gè)零售業(yè)帶來參考和借鑒意義。
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