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快遞公司不能淪為賺“快錢”的公司

發表時間:2011-01-13      點擊量:571      來源:

  ■ 經濟表情

  據《人民日報》報道,快遞業是一個新興行業。隨著“網購”逐漸成為城市居民一種新的生活方式,快遞業呈現了快速發展的勢頭。在行業的快速上升期,少數快遞公司忙于賺“快錢”,忽略了行業自律和行為規范,損害了廣大顧客的利益,比如,針對“暴力分揀”的問題,國家郵政局日前就下發了關于做好旺季期間快遞服務督導工作的通知,要求各地郵政管理部門督導企業做好快遞服務工作,維護整個行業的持續健康發展。

  點評:隨著電子商務的飛速發展,快遞業也獲得了迅猛發展,但方便群眾生活的同時,快遞業的問題也越來越凸顯。比如有些快遞公司只顧賺快錢,粗暴對待快遞物品,貨物破損嚴重;還有快遞公司寄送違法、違禁物品;還有公司收了錢,但寄送的物品遲遲不到,快遞變“慢遞”的現象時有發生。所有的這些問題凸顯的是部分快遞公司只顧短期利益,忽視服務質量、忽視信譽和品牌建設。事實上,兩年前的金融危機已經給快遞行業有所警示。眼前電子商務的大發展,確實給了快遞行業快速發展的機遇,但問題是,一旦經濟環境有變,或者出現大的行業危機,這些目光短淺,不珍惜公司聲譽、服務不到位的公司必然先倒下。(點評:劉斌)

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