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　　三星“盛世危言”：全球科技企業老大如何“過冬”

　　劉佳

　　用“如日中天”來形容今天的三星集團，恐怕并不為過。

　　根據財報，三星的電視業務已經連續5年保持全球市場份額第一；從2012年第一季度開始，三星終于把14年來的全球手機老大諾基亞拉下馬，坐上了全球手機銷量冠軍的寶座。

　　盡管全球經濟衰退的趨勢非常明顯，不少曾經的行業巨頭也紛紛陷入巨虧的境地，但三星在今年第一季度仍然實現了凈利潤增長98%的驚人業績，根據三星公布的第二季度業績預期，凈利潤又將超過預期實現79%的增長。

　　在上周美國《財富》雜志公布的2012年財富500強名單中，科技公司以三星居首，憑借1489億美元的營收，三星位居全榜單第20位，較去年上升2位，再一次的，三星鞏固了作為全球第一大科技公司的地位。

　　韓國有句俗話：一個韓國人一生離不開三件事，即死亡、稅收和三星。一位路透社記者曾形容三星董事長李健熙說：只要他咳嗽，韓國就會感冒。還有人把他稱為韓國的“經濟總統”，他的理想是要把韓國建成類似瑞典、芬蘭的“強小國”，美國《新聞周刊》則稱李健熙是韓國的“幕后帝王”。

　　不過，一貫以“居安思危”著稱的李健熙，卻在繁榮背后敏銳地嗅到了冬天的“殺氣”，“三星正處于危機，且比預期嚴重。”李健熙說。為此，三星近日向旗下所有分支發通知：全體員工早上六點半上班，董事長自己則六點上班。

　　這并不是李健熙第一次在三星內部警告員工要提早預防可能到來的危機。2010年，三星首次成為全球第一大IT巨頭，李健熙隨后開始倡導“謙虛文化”，因為樹大招風，他認為公司將面臨前所未有的挑戰。“危機，總在你自認老大時降臨。”李健熙說。

　　冬天在哪里？

　　今年5月，已經70歲的李健熙再次踏上了長達四周的歐洲旅程，“目前全球經濟不景氣，尤其是歐洲問題眾多，我希望親身去目睹并體驗歐洲的情況。”債務危機最為嚴重的西班牙，是他的首個目的地。

　　對于三星這樣的電子企業來說，歐洲是重中之重，歐洲是高端電子產品的主要市場，就三星而言，歐洲市場在其收入中大概占30%的比重，特別是電視和手機銷量及占有率都一直保持領先，美國市場的收入占比和市場狀況與之類似。

　　“我考察了意大利和法國等三四個最困難的國家，(歐洲經濟)情況比想象的要差。”李健熙在結束對歐洲和日本的考察后表示。

　　他對近鄰日本經濟的惡化也憂心忡忡：“日本正在遭遇經濟低迷，而且今后會困難不斷，也非常令人擔憂。我回國前特地路過日本見了一些人，了解了一下日本的經濟現狀。日本也不同于以前了，正處于嚴峻的困境之中，非常擔心以后也難以脫困。”而索尼和松下等日本IT企業集體陷進虧損泥沼，也恰好反映出這一困境。

　　“三星是一家典型的全球化公司，去年的銷售額超1400億美元，其中80%以上來自海外市場，國際大環境的變動，將讓三星深受影響。”家電觀察家劉步塵對記者說。也正是李健熙的這趟國際考察之旅，加速了三星實行“危機經營”的步伐。

　　三星交流組長李仁龍稱， 匯率、油價等敏感指標的波動意味著危機馬上要來臨。 盡管三星推出的Galaxy智能手機新品在市場上一度緊俏，但歐債危機的持續影響，致使其他業務問題不斷，產品價格與消費需求的不斷走低、歐元匯率的波動較大等因素都對三星造成了諸多負面影響。三星將可能下調歐洲市場電視、家電與智能手機的銷售預估值。

　　除了外部環境的影響，對三星而言，更急迫的危機來自于自身，手機業務的巨大成功助推三星成為第一大科技公司，但同時也埋下了利潤點太集中、業務發展嚴重不平衡的隱患。

　　三星電子2012年第一季度財報顯示，包括手機業務在內的電信部門利潤達4.27萬億韓元，同比增長近兩倍，占據了公司運營利潤的73%，而從前的主要利潤來源家電、面板、半導體的利潤占比已經不足30%。

　　手機行業向來瞬息萬變，即使諾基亞和黑莓(微博)的“衰落”也都是在“一夜之間”，不敢想象的是，一旦手機業務進入下行通道，三星將如何保證屹立不倒？

　　三星 Next

　　一個有趣的現象是，三星幾乎每進入一個新領域都比競爭對手晚：家電業務比松下晚了51年，半導體業務比英特爾遲了10年，手機為主的通信業務上比諾基亞足足晚了122年，但三星卻總能后來者居上。

　　背后的原因很多，比如，三星的成功首先在于掌控關鍵零配件上游，以iPhone為例，材料成本約184美元，三星拿到約80美元的供應成為蘋果最重要的上游公司，相比之下，整個臺灣配件業僅拿到35美元。

　　再比如，三星是最出色的追隨者。三星從不“吝嗇”學習和模仿，盡管手機平板電腦等產品存在專利糾紛，但它能做到“復制后，再把你宰掉”；此外，其激進的體育營銷也讓三星品牌漸漸步入國際視野。

　　經濟學者郎咸平(微博)研究認為，三星在研發技術中突圍的重要一步在于 “反向工程”，即通過支付專利金引入技術，然后以模仿的方式學習他人的技術，再改造成適合三星使用的研發方向。

　　例如，在最初缺乏半導體核心技術時，三星以支付專利金的代價引進美國美光科技公司的半導體技術，其后經過不斷的技術鉆研，三星半導體產品從推出64KB動態內存技術(落后4年)到64MB動態內存技術(與美、日同步)再到256MB動態內存技術(世界領先)，前后只用了6年的時間，成為世界第一。

　　三星有個著名的“生魚片理論”，意思是新產品就像生魚片一樣，要趁著新鮮趕快賣出去，不然等到它變成“干魚片”，就難以脫手了。而電子產品的開發與推銷也是同樣的道理，要在市場競爭展開之前把最先進的產品推向市場，放到零售架上。這樣，就能賺取由額外的時間差帶來的高價格。但你只要遲到2個月，就毫無競爭優勢可言。

　　在未來的競爭中，這些原有優勢能否繼續保持三星的勢如破竹？

　　厚德勝言投資咨詢有限公司總裁況杰對《第一財經日報(微博)》記者表示，目前三星的產品線太長了，其中有些產品是利潤高的、前景好的，有些則不然，三星應繼續做加減法，將一些非核心競爭力的不賺錢業務進行瘦身，并扶持更多的拳頭產品。

　　6月7日，三星集團發布聲明，宣布任命副董事長、零部件業務部門主管權五鉉為新任CEO，接替前任CEO崔志成。三星同時宣布投資1.9億美元升級其芯片制造產業。

　　帕勒咨詢公司資深董事羅清啟對記者表示，換帥只是三星全球戰略調整的一部分，并將引發其內部產業結構和運營結構的變化。“5~8年后，消費習慣可能從原來的‘拼湊式’轉向‘方案式’消費，三星也將從面向消費者的電子消費公司更多轉向后臺架構公司。”羅清啟說。(實習記者陳詞對本文亦有貢獻)