一直以來在京東眼里似乎只有天貓才是對手,但從今年的618來看,國美在線的高調表現不得不讓京東重新審視誰才是最大的威脅。618是京東上市后的首次店慶,自然十分重視,但國美在線顯然沒有慶生的意思,不僅正面向京東發起了挑戰,宣布啟動轟轟烈烈的比價京東貴就賠的活動,并且在它的帶領下眾電商上演了一出圍剿京東的好戲。與此同時,天貓的突然加入戰局,使得此次618大戰變得風云突變。
618一役京東可謂是腹背受敵,國美在線在家電領域的正面狙擊,以及天貓在3C品類的暗度陳倉,都讓京東十分受傷。在外界看來,論此次618促銷力度、營銷戰況、物流服務以及專業數據分析方面,國美在線已經具備了與京東、天貓三分天下,共同組成電商領域新的三國格局。
下面將以此次618大戰中的各項數據,全方位解析究竟如何形成“新三國”格局。
可以看出,三家都沒有公布當日實際銷售額,但是各自都有可圈可點之處。京東移動端銷售占比增加,國美在線整體增幅最多,在大家電銷售具有領先優勢,天貓手機銷售戰況格外搶眼。仔細分析不難發現,京東的兩大核心品類家電與3C都分別遭遇了天貓與國美在線的分割。
京東在自己618店慶上投入巨資,活動聲勢很大,由此帶來的網站流量也較大,但實際商品的促銷力度則要屬國美在線勝出一籌。根據第三方比價機構網易旗下惠惠購物助手的數據顯示,618在商品價格上最實在的是國美在線,歷史最低價產品占比最高,達到了42%。京東則是36%,屈居第二。而在618整體的商品降價方面,國美在線以85%的數量排在第一,京東79%在第六,天貓則處于72%的第八位置。
有調查顯示,在電商歷次大促中,商品先提價再降價、供貨不足、物流慢、售后服務無保障是消費者經常遇到的問題,也是決定電商成敗的關鍵環節。從上述數據可以看出,目前國美在線與京東都擁有“30.30.180”這一行業最高售后服務標準。在物流方面,當日單、次日達覆蓋國美在線要領先于京東,這得益于線下20多年的物流建設。而天貓依托“菜鳥”物流網絡,其覆蓋范圍要遠遠超過京東與國美在線,但在時效性、配送速度方面占據劣勢。
綜合來看,國美在線可謂是在此次618大戰中異軍突起,一方面因為有集團強有力的資金和供應鏈支撐,讓國美在線的價格戰無后顧之憂,物流和服務的不斷升級,則提升了消費者的體驗;另一方面營銷策略得當,緊緊咬住京東的節奏,做到處處壓制,市場反應也迅速,吸引了更多用戶的持續關注。
業內人士指出,盡管京東上市后獲得了充足資金補充,與天貓的較量在同一個量級上,但要說整個行業進入雙寡頭格局還為時尚早。作為后來者居上的國美在線,無論是在銷售增長情況、未來發展能力以及行業格局等方面,勢必與天貓、京東三分天下,共同組成電商領域新的三國格局,成為整個行業格局中最重要的力量之一。(來源 中國家電網)
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