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　　昨日，格力電器高調宣布，自2011年1月1日起，凡在國內購買格力變頻空調的消費者，均可享受“一年免費包換”服務，其“家用空調整機6年免費包修”政策繼續有效。據悉，這是中國空調企業首次承諾變頻空調“一年免費包換”。

　　無獨有偶，同一日國內另一家電巨頭美的也及時跟進，宣稱從2011年1月1日起，購買其旗下變頻空調的消費者，同樣享受一年免費包換，另加10年保修。

　　其實，除了價格競爭，空調廠商在售后服務上一直在暗暗較勁。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，產品的包退期限為售后7日內，包換期限為售后15日內。但早在2005年，格力電器就將家用空調的免費包修時限延長到了6年。2009年3月，美的在推廣變頻空調活動期間，將變頻空調產品的保修期延至十年，包換期延至一個月。去年，美的將變頻空調一個月的包換期延長到了三個月。

　　今年，我國變頻空調的普及率將達到40%以上，未來還將加速增長。但由于變頻空調是新興概念，缺乏明確的質量評價標準，致使一些在技術創新和產品質量上不過關的企業通過虛假、夸張的宣傳誤導消費者。

　　業內人士分析認為，美的、格力本次“一年免費包換”承諾，對當前魚龍混雜的變頻空調市場將產生不可小覷的作用。“這將是一次良幣逐劣幣的積極變革。”